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Santé au travail Flashcards

1
Q

Quelle est la santé VS la maladie selon OMS?

A

La santé = combinaisons d’états de bien-être et non une absence de maladie.
Donc maladie et santé sont pas sur le même continuum.

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2
Q

Qu’est-ce que l’étude du bien-être au travail selon la psychologie positive apporte?

A

Une approche de la santé et sécurité au travail par la prévention des risques.

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3
Q

Qu’est-ce que le bien-être au travail selon l’OMS?

A

Un état d’esprit caractérisé par : harmonie satisfaisante entre : aptitudes, besoin, aspirations du travailleurs VS les contraintes et les possibilités du milieu de travail.

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4
Q

Qu’est-ce que le bien-être selon Diener (3 éléments essentiels)?

A

1: Il est subjectif/personnel
2:Il n’est pas simplement l’absence de facteurs négatifs mais présence de composantes positives.
3: C’est une évaluation globale de la vie de la personne.

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5
Q

Qu’est-ce que le bien-être subjectif?

A

C’est donc l’évaluation cognitive et affective faite par l’individu sur son existence. (divisé en 2 composantes)

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6
Q

Quelles sont les deux composantes du bien-être subjectif.

A

1- La composante cognitive (satisfaction avec la vie), évaluation globale de la personne sur sa vie.

2-La composante émotionnelle (2 dimensions) - Affects positifs et affects négatifs, qui renvoie aux réactions émotionnelles.

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7
Q

Qu’elle est la relation entre le travail et le bien-être subjectif?

A

Satisfaction au travail, vue comme un sentiment de bien-être.

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8
Q

Qu’elle est la satisfaction au travail selon Locke?

A

Un état émotionnel positif par rapport à l’évaluation de son travail/expérience de travail.

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9
Q

Définition de comportement de santé?

A

Tout comportement ou tout activité faisant partie de la vie quotidienne qui influe sur l’état de santé.

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10
Q

Qu’est-ce qu’un comportement lié à la santé?

A

Action faite avec influence positive ou négative sur la santé. Maintenir ou améliorer la santé aussi. Peu importe santé perçu/objectif atteint.

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11
Q

Tout comportement peut avoir influence sur santé donc:

A

Considérer ces comportements comme partie intégrantes des modes de vie de la personne.

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12
Q

Que sont les comportements de santé (well behaviour)?

A

maintenir ou améliorer la santé/éviter les maladies. Par exemple, exercice ou alimentation saine.

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13
Q

Quels sont les deux types de comportement de santé selon Matarazzo?

A

1 : Comportement de protection (Immunogènes : qui améliorent la santé)
2: Comportement pathogène (diminue la santé)

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14
Q

Qu’est-ce qu’un comportement sain (health protective behavior)?

A

Comportement protecteur qui diminuent la probabilité de maladie - immunogènes comportementaux. par exemple faire un examen de santé/exercice.

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15
Q

Qu’est-ce qu’un comportement à risque (health-impairing habits)

A

Habitudes nocives pour la santé qui augmente la probabilité d’être malade. -pathogènes comportementaux. Par exemple, fumer, alimentation grasse, alcool.

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16
Q

Quels sont les facteurs INDIVIDUELS d’influences sur la pratique de comportement de santé?

A

Âge, sexe, hérédité
Apprentissage (punition renforcement habitude)
Contrôle personnel
Stress et personnalité
Cognition et perception
Buts personnels

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17
Q

Quels sont les facteurs d’influences INTERPERSONNELS OU SOCIAUX sur la pratique de comportement de santé?

A

Facteurs socio-économiques
Éducation
Source de conséquences (renforcement ou punition)
Valeurs

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18
Q

Quels sont les facteurs d’influences ENVIRONNEMENTAUX sur la pratique de comportement de santé?

A

Accès aux services de la santé et emphase mit sur la prévention
Lieu

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19
Q

Quelles sont les 3 catégories de comportement donc l’enjeu est la santé selon Kasl et Cobb (1966)

A

1- Comportement préventif (détecter/prévenir maladie)
2-Comportement diagnostic (confirmer/infirmer croyance d’être malade)
3-Comportement “malade” (qui vont améliorer l’état de santé lorsque malade

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20
Q

Qu’est-ce que la santé psychologique au travail?

A

Lorsque le contexte de travail permet : se sentir valorisé, s’épanouir, mener vie équilibrée et niveau de stress gérable. + capacité d’adaptation

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21
Q

Qu’est-ce qui caractérise une organisation du travail pour la santé? (Health work organization)

A

Caractérisée par :
Efforts intentionnels, systématiques et collaboratifs pour maximiser le bien-être des employés.
-Emplois biens conçus et riche de sens
-Environnement soutenant
-Opportunités de carrières
-Amélioration de travail-vie privée

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22
Q

Travail avant vs maintenant?

A

Avant= sert a se nourrir et remplir besoins de base. Travail physique
Maintenant= Travail avec exigences psychologiques.

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23
Q

Étudié en quelle année le stress au travail et s’applique à quels types de travail?

A

Années 70, et tous types bien que certains sont plus stressants.

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24
Q

Selon l’OMS comment est considéré le stress au travail?

A

Comme une épidémie.

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25
Le stress au travail selon Statistique Canada (2004) chez les 15 à 75 ans?
38,8%= peu stressés 25%=assez stressés 5,4%=extrêmement stressés 30,8%= pas du tout stressés
26
Quels emplois tant chez homme que femme ressentent stress quotidien intense?
Gestionnaires (37%H-43%F) Professionnels/techniciens (28%H-31%F) Finance/travail de bureau (32%H-30%F) Ventes/Services (23%H-25%F)
27
Qui des hommes ou des femmes semblent le plus stressées au travail?
Les femmes, même si les deux semblent avoir un niveau assez élevé de stress.
28
Quels sont les choses qui influencent le stress au travail?
Plus ton salaire est élevé plus tu as de responsabilités et donc de stress. L'overtime augment aussi beaucoup le stress.
29
Quels sont les couts économique lié à la santé mentale au travail?
2016- 50 milliards par année (économie canadienne) 1993- 7,8 milliards (Santé Canada) 2001- Absences liées au stress (Canada)- 3,5 milliards/année
30
Quels sont les coûts du stress au travail selon TANGRI (2003)?
19% du couts = absentéisme 40% du cout = rotation 55% du cout des programmes d'assistance aux employés 30% du cout d'invalidité temporaire/long terme +10% des couts medicamentaux pour compagnie qui offre le service 100% des couts des demandes d'indemnisation des travailleurs /judiciaire lié au stress
31
Quelle est la vision du stress au travail de Beehr et Newman (1978)?
Il y a intéraction entre le travaillleur et l'environnement de travail qui donne le stress. (N'explique pas tous les cas)
32
Quels sont les interactions entre le travailleur et le travail?
Le travail augmente ou diminue les conditions psychologique et/ou physique telle que l'individu est forcé de dévier du fonctionnement normal. N'explique pas tous les cas.
33
Quelle est le stress au travail selon Keyser et Hansez (1996)?
Une réponse du travailleur face aux exgiences, selon les ressources qu'il dispose. (déséquilibre)
34
Quel est le stress au travail selon Karasek (Demand-control model)(1981)?
Il est engendré par un déséquilibre entre contrôle du déroulement du travail. Degré de liberté limité associé à des exigences psychologiques élevées ou l'inverse, liberté élevée et exigences limitées.
35
Quelles sont les 4 situations de travail selon Karasek (1981)?
4- Travail passif :peu de marge de manoeuvre et peu de contraintes 2- Travail actif (valorisant): Exigences élevée avec autonomie élevée 3- Travail peu stressant(faible charge de travail) : Faibles contraintes et contrôle élevé 1-Fort stress au travail (Charge de travail élevée): Exigences élevées et peu ou pas de moyen de contrôlé le déroulement. (probleme de santé physique et psychologique (cardio-vasculaires)
36
Qu'est-ce que Karasek admet d'avoir oublié dans sa théorie?
Relations sociales du groupe et de l'organisation qui peuvent apporter soutien lors de stress professionnel.
37
Qu'est-ce que le Job Strain selon JDCS (job demand/control support) par Karasek et Theorell (1990)? (3 caractéristiques)
La demande (job demand) La contrainte (job control) Le soutien (matériel, intellectuel et social)
38
Résultat du tableau qui parle d'autonomie, demande, soutien, efforts physique et insécurité d'emploi?
Les gens avec peu d'autonomie, grande demande psycho, fort soutien social, insécurité d'emploi absente ont plus de stress. Toutefois l'effort physique ne semble pas être clairement une modalité du stress.
39
Le modèle de Karasek est prédictif de quelles choses?
Maladies cardiovasculaires Pathologies mentales Indicateurs globaux de santé.
40
À quoi le stress au travail est-il associé? (physique et mental)
Dépression Migraine Hypertension Maladie coronarienne Blessure
41
Beaucoup de données empiriques démontrent quoi sur le stress au travail?
Conséquences néfastes sur la santé des individus et organisations.
42
Relation entre stress au travail et accidents cardio-vasculaires?
Risque accru de maladies coronariennes et même de décès par maladie cardio-vasculaire chez personne avec faible contrôle (peu de marge de manoeuvre) au travail et forte demande (job strain).
43
Relation entre le stress au travail et la dépression?
Il serait un facteur prédictif important de la dépression pour homme et femme. Forte demande psychologique+faible latitude décisionnelle+faible soutien social au travail=dépression
44
Nombreuse étude épidémiologiques ont mit lien entre?
Contraintes au travail ->produisant stress chronique et dépression.
45
Quel mécanisme explique la relation entre le stress et la dépression?
stress chronique= hypersécrétion de glucocorticoïde (cortisol) ->état dépressif (influence sérotonine, adrénaline et dopamine).
46
Quel effet ont les heures supplémentaires (>40 heures) (homme et femmes)?
Risque plus élevé d'anxiété stress et dépression, niveaux plus élevé et plus de troubles anxieux.
47
Quels sont les 5 catégories de facteurs de stress?
1) La nature de la tâche 2)L'organisation du travail 3)Psychosociaux (relation de travail) 4)Environnement physique et technique 5)Environnement socio-économique de l'entreprise
48
Quels sous-facteurs de la nature de la tâche?
a. Fortes exigences quantitatives (surcharge de travail, pression temporelle) b.Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance) c.Caractéristiques de la tâche (monotonie, répétition,absence d'autonomie, fragmentation) d.Risques inhérents (erreurs, machinerie dangereuse)
49
Quels sous-facteurs de l'organisation du travail?
a. Manque de contrôle sur répartition, planification(participe pas a la prise de décision) b. Peu de précision sur les tâches confiées c. Contradiction entre les exigences (vite et bien) d.nouveaux modes d'organisation (polyvalence) e. Instabilité des contrats de travail f. Horaire de travail mal adapté (biologique, vie sociale/familiale)
50
Quels sous-facteurs de psychosociaux (relation au travail)?
a. Manque d'aide/soutien des collègues/supérieurs b. Relations tendues avec collègues/supérieurs c. Culture d'entreprise (Management peu participatif, autoritaire) d. Absence de reconnaissance du travail accompli
51
Quels sous-facteurs liés à environnement physique et technique?
a. Nuisances physiques (bruit, chaleur, humidité) b.Mauvaise conception des lieux (manque d'espace, éclairage, ergonomie) c. Manque d'hygiène du lieu de travail
52
Quels sous-facteurs de l'environnement socio-économique de l'entreprise?
a. Surenchère à la compétitivité sur le plan national/international b.Mauvaise santé économique de l'entreprise ou incertitude sur son avenir c. Surcharge de travail d. Objectifs financiers élevés
53
Burnout selon Bradley (1969) "staff burnout"?
Épuisement professionnel des travailleurs sociaux dans les programmes de réinsertion de jeunes délinquants.
54
Burnout selon Freudenberger (1974-1980)
Bénévoles travaillant dans sa clinique et accueillant les toxicomanes changent peu à peu de comportement et souffrent de différents maux.
55
Quelles sont les constatations générales du Burnout? Syndrome d'épuisement professionnel. Pas dans DSM5
On le rentre dans trouble de l'adaptation lorsqu'on diagnostique ça ou dépression majeure. Ensemble des signes et des symptômes qui caractérisent un état pathologique qu'on aperçoit pas arriver.
56
Comment se fait le burnout?
Par un phénomène long et évolutif d'échange entre un individu et son environnement de travail.
57
La surcharge de travail est-elle le facteur le plus important lié au burnout?
Non, bien qu'elle puisse y mener, elle n'est pas le facteur le plus important car il est possible de travailler très fort dans un domaine tout en continuant de se sentir engagé et apprécié à son travail.
58
Burnout souvent confondu avec?
Stress professionnel et dépression.
59
Qu'est-ce que le syndrome de "burnout"?
Conséquence négative du stress chronique au travail exprimée par épuisement physique, psychologique (émotionnel et cognitif).
60
Quelles sont les caractéristiques personnelles favorisant un burnout?
1- Un idéal élevé (irréaliste) de performance et réussite 2- Chercher à atteindre des objectifs élevés souvent même impossibles 3- L'estime de soi en lien avec ses performances personnelles
61

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