Samhandling i grupper og team

Question 1

kommunikasjon

Answer 1

å dele eller gjøre noe felles

Question 2

kommunikasjon nivåer

Answer 2

Det biologiske nivået: Kommunikasjon mellom individer omhandler kommunikasjon som tegn

Det kulturelle nivået: Kommunikasjon mellom individer omhandler kommunikasjon som symboler, og kan være både verbal og skriftlig kommunikasjon

Question 3

makt

Answer 3

Forsøk på å påvirke andre menenskers følelser, tanker og handlinger

Question 4

legitim makt

Answer 4

Formell makt som man har fått tildelt av noen andre

Question 5

referansemakt

Answer 5

Handler om den påvirkningskraften man har over andre mennesker fordi de ser opp til deg

Question 6

ekspertmakt

Answer 6

Å være ekspert på et område vil øke din evne til å påvirke andre

Question 7

informasjonsmakt

Answer 7

Oppstår når en part har informasjon som den andre ikke har

Question 8

påvirkningsteknikker

Answer 8

når man bruker makt i praksis

Question 9

konflikter

Answer 9

Oppstår mellom personer eller grupper og kjennetegnes ved følelser av frustrasjon og irritasjon

Question 10

sakskonflikter

Answer 10

frustrasjonen er knyttet til en sak

Question 11

relasjonskonflikter

Answer 11

Frustrasjonen er knyttet til en relasjon

Question 12

mobbing

Answer 12

Systematiske og vedvarende negative hendelser rettet mot en eller flere personer

Question 13

varsling

Answer 13

Å si ifra om uønsket atferd på arbeidsplassen til personer eller instanser som kan gripe inn eller endre situasjonen