Kognitive prosesser

Question 1

holding

Answer 1

En mer eller mindre stabil innstilling du har mot andre personer, situasjoner eller ting

Question 2

stereotypi

Answer 2

Et bilde man har av en gruppe mennesker som har felles kjennetegn. Stereotypier kan være både negative og positive

Question 3

fordommer

Answer 3

Negative stereotypier man har om andre og betyr at man dømmer noen basert på fysiske kjennetegn som kan plasseres i en gruppe

Question 4

den fundamentale atribusjonsfeilen

Answer 4

Sier at mennesker har en tendens til å tenke dårlige handlinger hos andre mennesker skyldes egenskapene til personen, mens dårlige handlinger man selv gjør skyldes omgivelsene

Question 5

kognitiv dissonans

Answer 5

Når du har en holdning og en handling som er i ubalanse

Question 6

Problem og problemløsningsprosessen

Answer 6

Situasjoner der man ikke har en klar måte eller metode for å komme frem til et mål på

Problemet må identifiseres

Problemet må defineres/avklare problemets natur (hva er EGENTLIG problemet)

Man må generere løsningsforslag

Man må velge det beste forslaget

Man må forsikre seg om at løsningen fungerer

Question 7

beslutningstyper

Answer 7

Valgbeslutninger, evalueringsbeslutninger og konstruksjonsbeslutninger

Question 8

bekreftelsesfellen

Answer 8

Handler om at man godtar informasjon som bekrefter antagelsene dine, og forkaster de som avkrefter dem

Question 9

sunk cost fellen

Answer 9

Handler om at vi lar våre tidligere investeringer, enten det er tid, pengereller noe annet, legge føringen for hva vi beslutter ved et senere tidspunkt

Question 10

forankring

Answer 10

Handler om at man skaper et mentalt anker som man baserer beslutningene sine på, og man er ofte ikke bevisst på at man bruker ankre og hvilket
grunnlag man har valgt ankeret sitt

Question 11

læring

Answer 11

Tilegnelse av kunnskap eller informasjon som bidrar til en varig endring av atferd

Question 12

enkel og dobbelkretslæring

Answer 12

Enkelkretslæring: Man følger standarder og retter opp feil som avviker fra disse standardene

Dobbelkretslæring: Man reflekterer hvorfor problemet oppstod, og retter opp årsaken til problemet

Question 13

motivasjon

Answer 13

biologiske, psykologiske og sosiale prosesser som gir atferd retning og energi

Question 14

indre og ytre motivasjon

Answer 14

Indre motivasjon: Det å gjennomføre en handling i seg selv er motivasjon nok, du trenger ikke noen belønning for å gjennomføre handlingen

Ytre motivasjon: Du gjennomfører en handling fordi du blir belønnet for dette, og det er belønningen som er motivasjonen din

Question 15

prososial motivasjon

Answer 15

Motivasjon for å gjøre noe for å hjelpe andre der man ikke forventer å få noe igjen for det

Question 16

jobbengasjement

Answer 16

En positiv fullførende, arbeidsrelatert mental tilstand som kjennetegnes av vitalitet, entusiasme og fordypelse

Question 17

stress

Answer 17

En tilstand når en person opplever at kravene som stilles til personen overstiger personens ressurser

Question 18

typer stress

Answer 18

Akutt stress: Varer i noen minutter eller timer

Episodisk stress: Varer over en lengre tidsperiode

Kronisk stress: Vedvarer i mange år og er vanskelig å forutsi om de kommer til å forsvinne eller ikke

Question 19

mestring

Answer 19

En prosess for å håndtere indre eller ytre krav som blir oppfattet som belastende, eller som overskrider individets ressurser