S10 Flashcards
Pourquoi est-il difficile de détecter les risques psychosociaux?
- Les risques psychosociaux sont souvent flous et difficile à repérer
- Ils sont aussi ancrés dans la culture préexistante et se développent graduellement
- les risques psychosociaux sont en constante évolution
Est-il vrai d’avancer que plus nous sommes exposés à des risques psycho sociaux, plus grands sont les risques de développer une détresse psychologique au travail?
Oui
Quels sont les rôles des gestionnaires dans détection des RPS, pourquoi ont-ils un rôle clé?
Rôle clé puisque impact direct sur les RPS. Il s’agit des premières personnes qui mettent en place les pratiques de gestion des ressources humaines et les interventions primaires.
Il se doivent d’identifier les RPS, de mettre en place des interventions primaire, d’offrir un soutien aux employés, agir rapidement et promouvoir un climat de sécurité psychosocial
Quelle loi force désormais l’identification des RPS ?
La loi modernisant le régime de santé et sécurité au travail (Loi 27)
En vertu de la loi 27, quelles sont les obligations de l’employeur?
L’employeur se doit d’identifier les RPS et de les inclure dans leurs démarches de prévention. En ce sens, l’employeur doit contrôler, identifier et corriger toute situation.
En quoi consiste la charge de travail élevée ?
Elle fait référence à la quantité de tâches à accomplir ainsi qu’à la complexité.
Il est de mise de prendre en compte la globalité.
Quels sont les trois distinction à faire en terme de chargé de travail ?
Charge prescrite, réelle et vécue
En quoi consiste la charge réelle?
Travail comme il s’effectue au quotidien
Vrai ou faux ; lorsqu’il est question de charge de travail élevée, il importe peu de prendre en compte la situation de l’individu, de son activité professionnelle et du contexte organisationnel.
Faux ! Globalité
En quoi consiste la surcharge de travail?
La perception d’avoir trop à faire, débordement, urgence dans le travail, incompétence, fatigue
Quelles sont les conséquences sur l’individu d’une surcharge?
Anxiété, dépression, stress chronique, épuisement professionnel, troubles, cardio-vasculaire et MS
Quelles sont les conséquences de la surcharge pour l’organisation?
Absentéisme, présentéisme, désengagement, roulement
En quoi consiste la latitude décisionnelle faible?
Possibilité de prendre des décisions au sujet de son emploi. L’autonomie décisionnel, l’encourage, l’utilisation de la créativité ou le développement des habilités.
Quels sont les deux composantes de la latitude décisionnelle ?
Prise de décision et accomplissement de soi
Il existe plusieurs formes de soutien social, lesquelles?
Soutien des collègues, Soutien superviseur, soutien clients, soutien étudiant….
Vrai ou faux ; les gestionnaires n’ont pas besoin de soutien.
Faux ! Les gestionnaires sont souvent les grands oubliés
Nomme les trois formes de soutien du supérieur.
Soutien opérationnel, informationnel et émotionnel
Nomme les deux formes de soutien des collègues
Soutien opérationnel et émotionnel
C’est quoi le climat de sécurité psychosocial ?
C’est lorsque il existe une perception partagée, quant aux pratiques et méthodes entourant les procédures de la protection, de la santé et de la sécurité des travailleurs
Le climat de sécurité psychosocial agit en aval des RPS ; vrai ou faux ?
Faux !
Vrai ou faux ; plus il y a présence d’un climat de sécurité psychosocial, moins il y aura présence de RPS
Vrai
quels sont les quatre composantes du climat de sécurité psychosocial?
L’engagement de la direction, la participation, la communication, priorité
