Réseaux de communication Flashcards
La structure de communication
organisation des échanges effectués dans le groupe observable
Réseau de communication (RC)
Ensemble de possibilités matérielles de communication existant à l’intérieur d’un groupe
Qui a définit les 5 types de réseaux de communication
Leavitt dans son “Etude de la centralité et de la performance”
Les 5 types de réseaux
-Le réseau en chaine
-La structure en Y
-Le réseau en cercle
-Le réseau en étoile
-Le réseau complet
Le réseau en chaîne
Structure égalitaire (tous le même statut)mais transmission contrainte (on doit passer par la personne la plus proche pour communiquer
La structure en Y
place 1 individu au centre des échanges
Le réseau en étoile
Indice de centralité, tout doit passer par C
Le réseau complet
Communication latérale et de haut en bas
Le groupe est plus efficace lorsqu’il est
placé dans un réseau centralisé
La satisfaction est plus élevée pour les réseaux
Non centralisé ou pour le leader au centre des réseaux centralisés
L’assertivité
est la capacité de défendre ses droits dans un groupe
2 fonctions lorsqu’un groupe se structure
-Fonction de production: l’objectif a réaliser dans le groupe
-Fonction de régulation: réguler les tensions, permet que tout le monde communique avec tout le monde
Loi générale sur les Réseaux de communication
Les RC centralisés sont plus pertinents pour les tâches simples alors que les RC homogènes le sont pour les tâches complexes
