La communication engageante

Question 1

Principe de communication engageante

Answer 1

Faire précéder la diffusion d’un message persuasif de la réalisation d’un acte préparatoire (engageant)

Question 2

Définition d’engagement

Answer 2

correspond dans une situation donnée, aux conditions dans lesquelles la réalisation d’un acte ne peut être imputable qu’à celui qui l’a réalisé

Question 3

Etude de Joule, Bernars, Laganne et Girandola

Answer 3

tester l’efficacité de 2 démarches de communication (persuasion vs. engagement). La démarche d’engagement: courte enquête + choisir des engagement à tenir sur une liste. Démarche d’engagement la plus efficace

Question 4

Etude sur la résistance autour de la mise en oeuvre d’une technique d’engagement- Azoult

Answer 4

Engagement: sensibilisation, signature d’une charte, inscription pour nettoyer l’établissement +nettoyage

Question 5

Le modèle EAE

Answer 5

modèle intégratif visant à rendre compte des modifications profondes et durables du comportement et développer des actions de changement.