La modèle psycholinguistique de la communication Flashcards
Les 6 fonctions de la communication
- fonction expressive
-fonction poétique
-fonction conative
-fonction métalinguistique
-fonction référentielle - fonction phatique
La fonction expressive
[émetteur] Qaund je communique, jexprime mes émotions, mes ressentis et mes attitudes en plus du sens du message.
La fonction poétique
[message] Se rapporte par la forme du message(niveau de langage, niveau de sens, second degré..) et donnent un sens supplémentaire
La fonction conative
[destinataire]Incite le destinataire à agir dans le sens souhaité par l’émetteur. Quand on communique, on favorise l’action
La fonction métalinguistique
[code] Les partenaires doivent bien avoir le même code
La fonction référentielle
[contexte] Oriente le message en fonction du contexte qui influence ce message
La fonction phatique
[contact] fonction annexe qui permet de provoquer et de maintenir le contact avec les partenaires.
Les travaux de Porteur
- Attitude d’interprétation
- attitude d’évaluation
- attitude de conseil
- attitude de questionnement
attitude de compréhension
L’écoute active
Communication basée sur la non évaluation, non-interprétation, non-conseil, non-questionnement systématique et compréhension
Carl Rogers= approche non directive, 4 grands principes
- Acceptation inconditionnelle de l’autre
- La neutralité bienveillante
- L’authenticité
-L’empathie
Acceptation inconditionnelle de l’autre
Ne pas exprimer de jugement par rapport à ce que l’autre dit (ne veut pas dire que l’on a pas un propre jugement). Acceptation du silence de l’autre
La neutralité bienveillante
engagement positif sans jugement (intérêt désinteressé). Montrer notre intérêt pour ne pas casser la relation de communication
L’authenticité
disponibilité, expression de sentiments propres. Pour construire une relation d’écoute active, l’interlocuteur doit avoir les clefs pour comprendre.
L’empathie
Disponibilité pour l’autre. Repose sur la réceptivité, la capacité à communiquer, la compréhension de l’autre.
