RELATIONS D’INTERVENTION PSYCHOSOCIALE Flashcards
Quel est la première chose à faire en intervention?
Mettre une alliance thérapeutique
Définition d’alliance thérapeutique:
Qualité suffisamment significative du lien entre l’intervenant et l’aidé qui incite les deux personnes à s’impliquer dans la poursuite d’objectifs communs.
Qu’est-ce qui continue un élément clé pour la réussite de l’intervention?
L’établissement d’une relation de confiance
Quels sont les 10 facteurs qui favorisent l’établissement d’une alliance?
- Être fiable
- Être franc
- Montrer du plaisir à être là
- Montrer de l’acceptation
- Démontrer de l’empathie
- S’intéresser à l’autre
- Favoriser l’autonomie
- Afficher une attitude ouverte et flexible
- Créer un partenariat
- Maîtriser ses émotions négatives
Qu’est-ce que c’est être fiable?
Faire ce que j’ai dit j’allais faire
Qu’est-ce que c’est créer un partenariat?
va très lié avec notion d’alliance. Éviter de se présenter comme l’expert qui va tous résoudre et détient la solution du problème. Lui expliquer qu’on est une équipe mettre de l’avant que c’est un travail d’équipe et on va les deux y travailler
Qu’est-ce que c’est être franc?
- Pas cacher volontairement certaines choses
- Aussi être franc sur le mandat. Important qu’il dise la vérité sur ses compétences
Qu’est-ce que c’est afficher une attitude ouverte et flexible?
important d’être préparer pour la rencontre, mais doit rester ouvert et flexible
Qu’est-ce que c’est favoriser l’autonomie?
Intervenant est accompagnateur, doit pas le faire à la place du client. Laisser la place à l’autre personne de faire les choses à sa façon, dire ses idées
Qu’est-ce que c’est montrer de l’acceptation?
distinction entre acceptation et accord. Doit accepter le point de vue de l’autre, mais pas obliger d’être d’accord
Comment est le schéma d’un lien thérapeutique significatif?
Intervenant –>empathie et sensibilité –>aidé –>lien de confiance –>intervenant (recommence)
Qu’est-c’est l’empathie et la sensibilité?
- Empathie: capacité à comprendre les affects ressentis par quelqu’un d’autre.
- Sensibilité: attention, perception, interprétation, réponse
Qu’est-ce que c’est un lien de confiance?
- Aider va développer une relation sécurisante avec l’intervenant et va l’amener à lui faire plus de confiance et lui dire plus de chose.
- Favorise l’ouverture (profondeur et étendue)
C’est quoi le transfert?
- Expérience de l’aidé envers l’intervenant reproduisant souvent inconsciemment ce qu’il a vécu dans une expérience antérieure
- Vient de la personne qui ai aidé et en racontant ses choses peut projeter des émotions négatives,libérateur de le faire
C’est quoi le contre-transfert?
- Interférence entre l’histoire personnelle de l’intervenant et celle de l’aidé pouvant influencer les actions de l’intervenant
- Doit le recevoir, mais peut lui faire penser à des choses négatives à son tour
Faut faire séparation entre moi ce que j’ai vécu et ce que le client me dit, doit pas penser à ce que j’ai vécu
Les relations inappropriées entre un intervenant et son client incluent les situations dans lesquelles (3) :
- l’intervenant fonctionne à l’intérieur de plus d’une
relation professionnelle; peut pas être à la fois la coiffeuse et le psy - l’intervenant fonctionne à la fois dans un rôle professionnel précis et dans un autre rôle bien défini et voulu; ex: psy peut pas être la psy de sa nièce et neuveux ou d’un ami
- l’intervenant tient davantage compte de ses intérêts
personnels plutôt que de ceux de son client: intervenir auprès de ce client pour avoir plus d’argent ou étirer le mandant pour avoir plus argent
Quoi faire lorsque les signaux d’alarme de l’établissement d’une relation intime sont présents?
Référer à qqn
Est-ce que c’Est possible devenir ami avec le client après la fin de la thérapie?
- bcp de nuance
- dépend du mandat de départ (pk on l’a rencontré) et vulnérabilité de la personne.
Quand est-ce que c’est possible de rendre des services professionnels à des amis proches ou des membres de la familles ou employés?
- En état de crise, mais ça doit être ponctuel
Si on vit les hasards du petits monde et on ne peut pas référer le client quoi faire?
Mettre condition très claire et mandat de travail très claire. Limite et confidentalité aussi
Est-ce que donner ou recevoir des cadeaux c’est toujours interdit?
- Possible, mais dépend dans quel circonstance
- Si petites attention peut accepter, mais pas les gros cadeaux
- Faut aussi être conscient de la culture, certaine culture très mal vu de refuser le cadeaux
