Quiz #3 Flashcards
Qu’est-ce qu’une entrevue de recherche?
◦ Un tête à tête entre deux personnes dont une transmet des informations à l’autre
◦ Ce n’est PAS une discussion libre, car l’accent est mis sur un sujet donné
Pourquoi utiliser l’entrevue?
◦ Importance d’entrer en contact direct avec des sujets (Daunais, 1992)
◦ Plus pertinent de s’adresser aux individus eux-mêmes que d’observer leurs conduites et leur rendement à certaines tâches ou d’obtenir une autoévaluation à l’aide de divers questionnaires
◦ Privilégier le médium de la relation interpersonnelle
Quels sont les objectifs de l’entrevue?
- Recherche d’information
- Induction d’un changement (cognitif, émotionnel, comportemental ou relationnel)
En quoi consiste la relation de pouvoir asymétrique dans le contexte d’une entrevue de recherche?
L’entretien est un dialogue:
À sens unique;
◦ Quelqu’un se confie, l’autre non, quelqu’un parle, l’autre écoute
Instrumental;
◦ La dialogue est l’instrument pour obtenir de l’information vs parler pour parler
Qui peut impliquer un agenda caché;
◦ Ne dit pas nécessairement ce que l’on pense, ce pourquoi il faut poser des questions pour vérifier, tâter certaines pistes
Où l’intervieweur.euse a le monopole de l’interprétation;
◦ S’il n’y a pas de retour aux participant.e.s
Le savoir/matériel provenant d’un entretien est:
Socialement produit;
◦ S’inscrit dans un contexte social et culturel donné
Intersubjectif;
◦ Différence entre ce qui est dit et ce qui est pensé
Conversationnel;
◦ Script conversationnel, structure de dialogue
Contextuel;
◦ Contexte a un impact: lieu, temps de la journée, etc.
Linguistique;
◦ Médium, entretien au téléphone, en direct, etc. influence l’entrevue
Narratif;
◦ Différence entre une histoire et un évènement
Quels sont les trois concepts pour définir ou comprendre la notion d’entrevue?
◦ Le degré de liberté: présence ou non de questions formulées à l’avance et par la forme donnée à ces questions
◦ Le niveau de profondeur: exprime la richesse et la complexité des réponses qui peuvent être exprimées.
◦ La directivité: responsabilité donnée au participant ou à l’intervieweur
Le niveau de directivité en entrevue - quels sont les 3 modes de conduite?
Entretiens directifs
◦ Collés sur un sujet précis où les connaissances sont nombreuses
Entretiens non-directifs
◦ Modèle mitoyen visant à approfondir un sujet précis, mais où le discours des acteurs est libre à l’intérieur des thèmes
Entretiens semi-directifs
◦ Le discours des gens est libre et en profondeur
C’est quoi une entrevue non structurée?
Entrevue en profondeur
Vise à atteindre la signification
Dans sa forme elle comprend un ensemble de questions posées dans le même ordre, dans les mêmes mots, selon une technique identique
Le thème de l’entretien est présenté puis l’intervieweur cherche à faciliter la production verbale en l’influençant le moins possible
Les interventions de l’intervieweur se limitent généralement à des encouragements à parler, des signes d’écoute
Aider et faciliter la parole sans orienter le discours
Fait appel à une approche humaniste
A) Attention positive inconditionnelle (sans jugement) pour faciliter la parole et développer une meilleure alliance
B) Écoute empathique pour se centrer sur l’expérience de l’interviewé.e
EXEMPLES
- Entretiens exploratoires
- Entretiens psychanalytiques classiques
- Lorsqu’un thème de recherche est moins bien connu, plus récent ou moins documenté
C’est quoi les avantages de l’entrevue non structurée?
Oriente peu le discours de l’interviewé.e
Un plus grand rôle est donné à l’interviewé.e
Amène à explorer davantage les représentations en fonction des catégories et associations personnelles de l’interviewé.e
Met l’accent sur le processus de l’entretien plus que sur le contenu
Discours de l’interviewé.e plus spontané
Permet de faire des découvertes
C’est quoi les désavantages de l’entrevue non structurée?
Tend à produire des réponses plus longues, mais moins structurées
Permet peu la comparaison des discours / réponses entre les interviewé.e.s
Ne permet pas de confirmer des hypothèses
C’est quoi une entrevue semi-structurée?
L’intervieweur développe un guide de sous-thèmes à aborder pour faire suite à une consigne générale non-directive
Degré de liberté important mais plus limitée que l’entrevue en profondeur, puisque l’ensemble des thèmes devant être abordés sont déterminés à l’avance
Vise à comprendre les perceptions qu’à le répondant de l’objet étudié, les comportements qu’il adopte, les attitudes qu’il manifeste
Permet d’aller chercher des thèmes plus précis reliés à des hypothèses préalables du chercheur, mais sans imposer du contenu
Outil de collecte de données central dans une perspective interprétative et constructiviste (Savoie-Zajc, 2009)
Les connaissances issues de l’entrevue semi-structurée sont une coconstruction entre chercheur et interviewé.
Quels sont les avantages de l’entrevue semi-structurée?
Rend l’entretien non-directif plus comparable
Assure que les thèmes importants soient abordés
Très utile dans la phase de développement d’un questionnaire ou d’un protocole d’entretien directif pour faire sortir les thèmes importants
Permet de pallier aux lacunes identifiées à même les écrits scientifiques
Forces principales: comprendre un phénomène en profondeur à partir du point de vue des acteurs, donne un accès direct aux expériences des gens, produit des données riches et détaillées
Quels sont les désavantages de l’entrevue semi-structurée?
Peut diminuer la fluidité du discours et casser le rythme
Ne permet pas d’évaluer, de préciser ou de quantifier aussi bien qu’un entretien directif
C’est quoi une entrevue structurée?
Entretien fait à partir de questions fermées
Protocole standardisé
L’intervieweur dirige l’entretien en posant des questions selon un plan prédéfini
Peu de place à l’expression des idées (cadre défini)
Se rapporte davantage aux études quantitatives
Est utilisée pour amasser les propos spontanés des sujets
Les interviewés répondent librement ou selon les modalités proposées.
Ils sont encouragés à développer en fonction des besoins (donc le discours est orienté)
L’intervieweur intervient pour relancer les individus, demander des précisions ou recadrer/réorienter lorsque nécessaire
EXEMPLES Entretien pour fins diagnostiques Entretien d’évaluation Entretien d’accueil Enquêtes populationnelles
Quels sont les avantages de l’entrevue structurée?
Facilite la comparabilité des contenus et l’utilisation d’une grille d’analyse
Impose un cadre plus strict à l’entretien
Assure que les questions de l’intervieweur soient répondues de façon exhaustive
Oriente fortement le discours de l’interviewé
Amène à explorer les représentations de l’interviewé en fonction du cadre et des catégories de l’intervieweur
Permet de préciser et quantifier les expériences et thèmes abordés
Permet de confirmer des hypothèses
Facilite la pensée orientée vers un but
