Question fermée

Question 1

Les usages de la question fermée

Y’en a cmb?

Answer 1

4

-Favoriser l’expression ou la compréhension
apporter des détails, l’aidant peut mieux comprendre, si l’aidé est gêné

-Vérifier la compréhension de l’aidé
plutôt que de faire des hypothèses, quand on saisit pas bine l’aidé mieux de le questionner

-Stimuler la recherche de solutions
amener l’aidé à préciser les ressources auxquelles il peut avoir recours et les stratégies qu’il va adopter

-Gérer une situation de crise

Question 2

Les écueils de la question fermée

Answer 2

-Cantonner l’aidé dans un rôle passif
(se limite à répondre aux questions)

-Enfermer l’aidé dans une séquence questions-réponses
(aidé perçoit l’aidant comme un expert qui a le contrôle de l’entretien, la responsabilité de la solution)(contourner ca c’est faire écoute empathique)

-Laisser dans l’ombre l’univers subjectif de l’aidé
pcq questions fermées portent sur données objectives
Cercle vicieux p.65

-Comporter un caractère intrusif
toute question est une intrusion dans la vie de l’autre

Question 3

V-F

Il peut arriver qu’une question fermée stimule l’exploration de l’aidé?

Answer 3

VRAI

Question 4

Quels sont les facteurs qui peuvent entrer en jeu dans la réponse d’une question?

Answer 4

Les résistances de l’aidé, son lien de confiance avec l’aidant, capacité d’écoute de l’aidant, complexité du problème

Question 5

Les différentes formes de questions fermées

Answer 5

• Question fermée pure
• Question fermée objective
• Question mixte
• Question orientée

Question 6

V-F

Il y a une question fermée sous-entendue dans tout reflet ou reformulation?

Answer 6

VRAI