Psy légale, sport, conso, commu Flashcards
Définition psychologie légale
collecte, analyse et présentation de preuves en vue de poursuites judiciaires, traitement et réhabilitation des détenus
Technique cognitive d’audition (objectif et moyen)
Objectif : améliorer le rappel d’un évènement
Moyen : Cadre sécurisant, écoute active, questions ouvertes, description de l’arrière plan lors du jour J, patience de l’enquêteur
Quelles sont les origines de la criminalité ?
-Comportement psychopathique (absence empathie)
-Facteurs physiologiques (problème cérébral)
-trouble mental ( dépression, trouble personnalité, schizophrénie)
-facteurs psychologiques (refus d’adhérer aux normes sociales, incapacité à gérer les émotions)
-Circonstances sociales : pauvreté..
Conclusion de l’expérience de Zimbardo dans la prison de stanford ?
Les étudiants volontaires ont reproduit un modèle oppresif, hierarchisé et violent. Fin de l’expérience prématuré à 6jours.
Nombre de personnes souffrant d’une maladie mentale de LT dans les prisons ?
10 à 15%
Comment prévenir la récidive des délinquants ?
Réalisation d’un plan de prévention :
-Identification des situations à risques et faiblesses
-Gestion des besoins et émotions (tcc)
-Insertion pro
Définition de la victimologie
Étude de la relation entre une victime et son agresseur
Définition de la Culture
=somme des attitudes, comportements et coutumes d’un groupe transmise d’une génération à la suivante
=langue, habitude sociale, cuisine, religion, art
Chef de file de la psy de la communauté (US) = Seymour B. Sarason
“Le sentiment de communauté est une foi partagée dans le fait que les besoins de ses membres seront satisfaits grâce à leur engagement à être ensemble”
La communauté : Définition, fonctionnement
Def : Ecosystème en évolution permanente comprenant des individus qui ont quelque chose en commun (=culture globale).
Fonctionnement : La communauté crée un cercle de la culture : Les pensées et comportements des individus façonnent la culture globale. -> La culture globale façonne les idées et comportement des individus.
La diversité est essentielle pour avoir une communauté progressiste, saine et cela augmente le bien-être
Empowerment : Définition par Zimmerman et fonctionnement
Processus psycho où les individus pensent de façon positive à leur capacité à faire des changements et gagnent le contrôle sur leurs problèmes
Fonctionnement : système à 3 niveaux : individu, organisation et communauté. Chaque niveau est liées aux autres est la cause et la conséquence de l’empowerment.
Quels sont les bénéfices de l’empowerment ?
Bénéfice : Aide les individus et groupes repoussés à accéder à des ressources dont ils ont été privés
Pourquoi le cadre de vie est important ?
L’homme est par essence façonné par son milieu. Cadre de vie agréable = amélioration de la santé physique, mentale et sociale de l’individu.
théorie de la proxénie par T. Hall (anthropologue)
Cette théorie décrie comment les gens utilisent l’espace.
4 espaces interpersonnels :
-0.45m = espace intime (murmures et baisers)
-1.20m= espace personnel (=discussion entre bon amis)
-3.60m=espace social (= interaction entre collègues mais pas d’intimité)
-7.60m = Espace public
Qu’est ce que l’effet du spectateur ?
syndrome de Genovese =ne pas réagir pour aider une personne en situation de danger.
Les raisons : ambiguïté de la situation, dilution de la responsabilité, environnement inconnu, pas conscience du danger
Kitty Genovese = Une jeune femme à été attaquée, poignardée et violée en pleine rue avec 38 témoins : aucune action
Quels sont les 7 facteurs influençant l’achat (hors prix et qualité) ?
1- Susciter une émotion
2- Avoir le choix mais pas trop !
3- Recommandation personnelle
4- Confiance
5- Bonne expérience précédente
6- Image de marque
7- marketing : Humour, couleurs vives, graphisme
Comment cibler ses clients pour une marque ?
Profilage:
-psychographique (axée sur les valeurs de la personne)
-Comportementale
-Sociolographique (appartenance à des groupes)
-Démographique
-Géographique
Quelles sont les 4 règles d’or du marketing ?
Un bon produit au bon prix
Dans un bon lieu avec des promotions
Quels sont les 6 principes du marketing persuasif ?
Engagement (= sentiment appartenance à une communauté)
Autorité (= compétence)
Sympathie
Consensus (général sur la V du produit)
Rareté
Réciprocité (=récompense les clients)
Qu’est ce que le neuromarketing ?
Observation de la stimulation cérébrale liée aux émotions (clef pour faire acheter un produit) grâce à IRMf.
Que nous enseigne le neuromarketing sur le comportement d’achat des consommateurs ?
Le visuel est très important : Couleurs vives, polices, forme, couleurs, même et vidéos.
Qu’est ce que la psychologie de la couleur ?
Les couleurs communiquent l’humeur et l’émotion et provoquent une réaction. L’objectif est de faire fusionner le message de l’entreprise et l’humeur non verbale induite par la couleur.
Ex :
Rouge : sexy, passion, aventure, motivation, danger, violence
Bleu ciel : frais, fiable, serein
Bleu vif : energie
Bleu foncé : autorité, sérieux, tradition, coté institutionnel
Rose : innoncence, délicatesse, romantisme, doux
Rose vif : energie, sensualité, attire l’attention
Pourpre : créativité, excitation, intuition, imagination, spiritualité
Quels sont les 6 aspects primordiaux pour bâtir une identité de marque ?
Selon Kapferer (1996) 6 aspects sont importants pour bâtir cette identité de marque:
-Physique
-Personnalité
-Image de soi (qu’à l’entreprise d’elle même)
-Reflet : type de consommateur selon les clients
-Relation avec les consommateurs
-Culture (=formation d’une communauté)
Qu’est ce que le capital de marque ?
Qu’est ce que la largeur de marque ?
Capital de marque : Le pouvoir d’une marque respectée à générer plus de vente que la concurrence.
Largeur de marque : Mesure de l’efficacité de la marque à se connecter à une clientèle diversifiée
Quelle est le rôle des psychologues du sport ?
Confiance en soi
Motivation
Gestion du stress, anxiété, performance, échec
Préparation mentale et visualisation
Bâtir l’équipe
Comment stimuler la motivation chez un sportif ?
Les extravertis ont besoin d’une forte stimulation pour performer
Les introvertis sont meilleurs avec une moindre stimulation.
De manière générale, la performance s’améliore avec une stimulation jusqu’à un certain point ou cela décroit.
Au début : Adrénaline, comportement de lutte
Si le stress est mal géré : la tension physique gène le savoir faire, baisse de la confiance et multiplication des erreurs
Qu’est ce que le flux ?
État ou une personne est complètement plongée dans une activité au point que rien d’autre ne semble avoir d’importance.
L’expérience est si satisfaisante qu’elle continue qu’elle qu’en soit le cout.
Comment l’état de flow fonctionne t-il ?
1- Le cortex préfrontal se désactive cad certains processus de pensées (autocritiques…)
2- Certaines substances neurochimiques sont secrétée (endorphine, sérotonie, dopamine, noradrénaline…)
Comment faire pour atteindre le flow ?
1- en individuel :
Choisir son activité préférée
Tâche difficile mais pas trop
Au bon moment sans distraction
2-En équipe :
Communication
Harmonie émotionnelle
Comment gérer l’anxiété de performance ?
Normaliser la nervosité
Préparer et répéter
Visualisation avec succès
Monologue intérieur +
Prendre soin de soi
S’amuser
Qu’elle est l’origine des tests psychométiques ?
Origine : début 1900 par le psychologue Alfred Binet.
Suite à l’enseignement obligatoire pour les enfants de 6 à 14, il voulait évaluer les niveaux de difficulté des élèves.
Ses travaux ont ensuite donné lieu à la création des test de QI.
Qu’est ce que des tests psychométriques ?
1- “La psychométrie offre une chose à laquelle l’homme n’est pas très bon : une mesure objective, sans biais, fiable et valide des traits et des caractéristiques des individus”
2- Les tests évaluent :
Capacité verbale
Calcul, raisonnement abstrait
Capacité spatiale, diagnostic des défauts, vérification des données
Échantillon de travail
80% des sociétés Us et UK utilisent des tests psychométriques pour embaucher du personnel
Qu’est ce que l’observation longitudinale ?
C’est-à-dire un suivi dans le temps régulier et systématique d’un ou plusieurs enfants. (=psy du développement)
Quelle pourrait-être la définition de la psychologie du développement ?
La psychologie du développement étudie les conduites humaines du point de vue de leurs changements, de leurs transformations au cours du temps, de la conception de l’individu jusqu’à sa mort.
