Professionnalisme Flashcards
Quelles sont les 4 composantes clés de l’identité professionnelle ?
Croyances et valeurs
Vision de son rôle
Aspirations professionnelles
Actions
***Comment développe-t-on son identité professionnelle ?
- Formation initiale
- connaissances théoriques
- Compétences de base
- Stages
- expérience pratique
- confrontation à la réalité terrain
- Modèles de pratique
- Inspiration
- Formation continue
- Mise à jour des connaissances
- Adaptation à l’évolution de la profession
- Expérience professionnelle
- Développement du jugement critique
- Affirmation du rôle professionnel
- Normes et standards de pratiques
Quelle est l’importance de l’identité professionnelle ?
Notre identité est la fondation de nos croyances, de nos comportements, de nos pensées, de nos sentiments et de nos actions
Facilite l’auto-régulation
Permet d’être confiant dans sa pratique
GUIDE NOS ACTIONS ET CONSTITUE UN MOTEUR POUR LE PROFESSIONNALISME
Quelle est la définition du professionnalisme ?
Ensemble d’attitudes, d’habiletés et de comportements, d’attributs et de valeurs que l’on attend de ceux à qui la société a accordé le privilège d’être considérés comme des professionnels.
Le professionnel place l’intérêt du patient ou de la société au-dessus de tout.
Quelles sont les marquent de professionnalisme en cours (à l’université)
Comportement, attitude en classe, dans les travaux et en milieu professionnel
Souci de la qualité de l’expression orale et écrite
Apparence soignée
Maitrise de soi
Ponctualité
Respect des autres, de leur opinion et de leur façon de faire
Organisation du travail, assiduité, autonomie, débrouillardise, respect des lieux et de l’équipement de travail
De quoi provient la confiance qu’inspire tout professionnel ?
les savoirs
le savoir faire
le savoir être
Comment doit agir un professionnel ?
Il agit au meilleur de ses connaissances tout en se préoccupant de son client et de son équipe de travail. Il exprime un e volonté, une rationalité, un sens des valeurs et de la mesure, une certaine neutralité, etc.
Cet agir professionnel, que l’on décrit par le terme professionnalisme est souvent codifié et contrôlé par un ordre auquel les membres d’une profession sont parfois tenus d’appartenir.
C’est quoi un professionnel selon de le Code des professions ?
Toute personne qui est titulaire d’un permis délivré par un ordre professionnel et qui est inscrite au tableau de ce dernier.
***Quels sont les outils de protection du public ?
Code des professions
- Consacre le principe de la protection du public
-Précise les devoirs et pouvoirs des ordres professionnels
Loi sur la pharmacie
-Définit l’exercice de la profession
-Consacre le droit exclusif d’exercer certains actes (activités réservées)
-Détermine certains règles d’admission
-Précise certaines infractions
Règlement sur la tenue des pharmacies
-Établit les normes relatives à la tenue des pharmacies, notamment en ce qui concerne la conservation des médicaments.
Code de déontologie
-Précise les devoirs et obligations envers le patient, le public et la profession.
Qu’est ce que le Code de déontologie ?
Règlement adopté en vertu de la Loi sur la pharmacie contient l’ensemble des obligations que le pharmacien doit respecter et des actes dérogatoires à la dignité de la profession.
Contient un ensemble de prescriptions ou d’interdictions.
Le code de déontologie est une ligne de conduite obligatoire qui permet de garantir une relation professionnelle de qualité.
***Quels sont les 6 chapitres essentiels du code de déontologie des pharmaciens ?
- Les devoirs généraux
- Les devoirs envers le public (déclaration envers le public, récupération Rx)
- Les devoirs et obligations envers le patient (Relation de confiance. Ne pas profiter de la vulnérabilité)
- Les devoirs et obligations envers la profession (répondre à une demande de l’OPQ)
- La recherche
- La publicité et symbole graphique (pas de pub sur les Rx
Pr ou Annexes 2)
Quels sont les rôles du code de déontologie ?
Rôle éducatif
Idéal de pratique partagé par les pairs (pas toujours possible de le suivre à 100%)
Participe à l’identité professionnelle
Mode d’encadrement du professionnalisme
Basé sur les valeurs et les principes éthiques partagés par les pharmaciens
Quelles sont les valeurs professionnelles des pharmaciens sur lesquelles se base le code de déontologie ? (DICHIDA)
Dignité : Fonction ou titre acquis par un groupe de personnes entraînant le respect et lui conférant un rang éminent dans la société.
ex. ne pas commettre de négligence ou ne pas obtenir de la clientèle par l’entremise d’un intermédiaire ou s’entendre à cette fin avec un tel intermédiaire.
Honneur : Respect des principes moraux qui entraîne la fierté de soi-même et qui mérite la considération des autres
Désintéressement : Fait de renoncer à son intérêt personnel avec en primauté l’intérêt du patient.
Intégrité : Observation rigoureuse des principes professionnels, moraux et éthiques.
ex. prévenir les conflits d’intérêts ou s’abstenir de dénigrer un autre pharmacien ou autre prof., abuser de sa confiance, l’induire volontairement en erreur, surprendre sa bonne foi ou utiliser des procédés déloyaux.
Compétence professionnelle: Savoir agir complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficace d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille de situations.
ex. développer, parfaire et tenir à jour ses connaissances et habiletés
Indépendance professionnelle: Capacité de faire des choix autonomes et éclairés dans le but d’exercer sans contrainte son jugement professionnel.
(voir une autre carte pour plus de détails)
Autonomie: Liberté de choix, liberté d’exercice. Fondé sur la nature complexe du jugement professionnel.
selon dictionnaire : Capacité et droit d’une personne de choisir ses règles de conduite, l’orientation de ses actes et les risques à courir.
Pourquoi doit-on être indépendant professionnellement et de qui ou quoi ?
Pourquoi : relation de confiance
si le client sens que le pharmacien est influencé par d’autres intérêts que les siens = perte de confiance
De quoi ou qui :
Pharmaciens souvent sollicités de toutes parts, situations où l’indépendance est menacée
Nombreuses interférences à l’indépendance
ex. situation financière de la pharmacie, pression des patients, pressions des collègues, chaînes et bannières (choix Rx), industrie pharmaceutique, assureurs privés et publics
***C’est quoi les standards de pratique et qu’est-ce que ça définit ?
c’est un outils développé par l’OPQ pour assurer la protection du public
Définis sur 4 plans:
1. Maintien de la compétence, développement professionnel et activités de rayonnement et d’avancement de la profession
2. Surveillance de la thérapie médicamenteuse en partenariat avec le patient
3. Gestion des médicaments
4. Organisation et sécurité des soins et des services pharmaceutiques
