Processos de recrutamento, seleção e retenção de pessoas Flashcards
Descreve o modelo atração-seleção-atrito.
- Atração: do total de organizações existentes, os indivíduos só selecionam um conjunto delas para se candidatarem;
- Seleção: a organização determina quem vai contratar com base na avaliação das caraterísticas e competências dos candidatos;
- Atrito: os indivíduos decidirão abandonar a organização se sentem que não se “encaixam” nela. A organização apenas consegue reter aqueles que são congruentes com as suas caraterísticas.
Descreve o recrutamento (antes da seleção).
- Processo que decorre entre a decisão de preencher um cargo vago e o apuramento dos candidatos que preenchem o perfil da função e reúnem condições para ingressar na Empresa.
- Processo pelo qual os responsáveis da incorporação de pessoas numa organização, atraem candidatos que, em princípio, cumprem os requisitos mínimos para serem incorporados na organização, de entre os quais se realizará a seleção definitiva.
2 elementos informativos para caraterização da vaga (no recrutamento).
- Atividade no âmbito do trabalho (descrição do posto de trabalho – tarefas, deveres e responsabilidades inerentes à função);
- Atitudes do trabalhador (especificações KSAOs: knowledge, skills, abilities and other characteristics) necessárias ao desempenho bem-sucedido da função.
Descreve os 2 tipos de recrutamento.
- Externo: Procura de candidatos a um posto de trabalho no exterior da própria organização
- Interno: Procura de candidatos a um posto de trabalho no interior da própria organização, entre os empregados que ocupam outros cargos no momento do recrutamento.
Dê exemplos de fontes externas e internas de recrutamento.
Fontes externas:
Centros de estudo
Fontes proprias da organização
Agências públicas de emprego
Agências privadas de emprego
Agências de colocação
Bolsas de emprego
Empresas de seleção de pessoal
Anúncios em meios de comunicação
Fontes internas:
Os próprios trabalhadores presentes na organização.
3 vantagens do recrutamento interno.
- Aumenta a motivação dos colaboradores, que percecionam possibilidade de ascensão na carreira;
- Rentabiliza processos de formação desenvolvidos pela empresa;
- Tem baixo custo;
3 desvantagens do recrutamento interno.
- Princípio de Peter: ascender até ao grau máximo de incompetência;
- Desmotiva os colaboradores que se julgam injustamente preteridos;
- Pode dificultar o relacionamento interpessoal.
2 vantagens do recrutamento externo.
- Provoca a entrada de novas ideias;
- Permite manobrar um maior número de características porque o âmbito de eleição é muito mais vasto;
3 desvantagens do recrutamento externo.
- Maiores custos de tempo e dinheiro;
- Pode ter um efeito negativo sobre os trabalhadores que já estão na organização;
- Desconhecimento da organização por parte dos possíveis candidatos.
Descreve o processo de seleção.
- Processo pelo qual se decide que pessoa, de entre as recrutadas, é a mais adequada para ocupar o posto de trabalho em questão.
- Processo de escolha do candidato que ocupará uma vaga num posto de trabalho, de entre todos os recrutados.
6 exemplos de processos de recrutamento e seleção de pessoal (interno e externo).
- Escolha Direta (interno)
- Concurso Interno (interno)
- Recomendar um Amigo (externo)
- Concurso Externo (externo)
- Pesquisa Direta (executive search) (externo)
- Caça-Cabeças (headhunting) (externo)
Qual é a ordem do processo clássico de recrutamento e seleção?
Descrição da função - definição do perfil - decisão sobre os prognosticadores - recrutamento de candidatos - procedimentos de aplicação dos prognosticadores - comparação de resultados com o perfil - avaliação e decisão de seleção
Exemplos de prognosticadores na seleção de pessoal.
- Desempenho em Testes de Capacidades
- Desempenho em Testes de Personalidade
- Desempenho em Provas Situacionais
- Interesses e Valores
- Qualificação Académica e Profissional
- Experiência Profissional Anterior
- Curriculum Vitae
- Trânsito Relacional
- Conhecimentos e Competências Específicos
Exemplos de instrumentos de prognóstico na seleção.
- Testes Psicológicos de Capacidades
- Testes Psicológicos de Personalidade
- Escalas de Valores
- Inventários de Interesses
- Provas Situacionais
- Provas de Conhecimentos
- Entrevistas
- Análise Curricular
- Centros de Avaliação (assessment centers)
- Desempenho em Situações Reais de Trabalho
Resumidamente quais são os paradigmas de seleção de pessoal?
- Dedutivo: se o candidato X apresenta as características exigidas para o desempenho eficiente do cargo, será admitido (dentro para fora).
- Indutivo: se o candidato X tem sido bem-sucedido em tarefas semelhantes às quais se candidata, será admitido (fora para dentro).
