Processledning Flashcards
1
Q
Vilka ansvar har en Processägare?
A
Ansvara för processens strategiska beslut, skapa inriktningar, ramar och regler, samt dimensionera och anpassa processen efter förutsättningar på marknaden
2
Q
Vilka ansvar har en Processledare?
A
Ansvarar för den operativa styrningen och förbättningen av processen, samt att processen uppnår målen. Processledaren är processägarens högra hand och är ledare för processens förbättringsteam
3
Q
Vilka modeller finns för utvärdering av processer?
A
SIPOC, kartläggning med symboler och Swimlane-kartläggning
