Kvalitetsutveckling

Question 1

Vilka verktyg ingår i de 7 QC-verktygen?

Answer 1

Datainsamling, Histogram, Paretodiagram, Stratifieringsdiagram, Fiskbensdiagram/Ishikawadiagram, Sambandsdiagram och Styrdiagram

Question 2

Beskriv Datainsamling

Answer 2

Data samlas in i olika kategorier och visas på lämpligt sätt, exempelvis i et tabell

Question 3

Beskriv Histogram

Answer 3

Samla data, hitta minsta och största värdet, beräkna klassvidd och -gränser, ta fram frekvenstablå, rita histogram

Question 4

Beskriv Paretodiagram

Answer 4

Finn de få stora orsakerna, klassindela data, beräkna kumultiva värden, rita paretodiagram

Question 5

Beskriv Stratifieringsdiagram

Answer 5

Data separeras med olika ursprung i stapeldiagram

Question 6

Beskriv Fiskbensdiagram/Ishakawadiagram

Answer 6

Definiera problemet, identifiera huvudorsaker, bena ut var och en av huvudorsakerna till delorsaker, fortsätt så länge det är meningsfullt

Question 7

Beskriv Sambandsdiagram

Answer 7

Data på samband plottas i ett diagram

Question 8

Beskriv Styrdiagram

Answer 8

Mätning av variation över tid. I mitten finns processens målvärde och styrgränserna är toleransgränser. Variationerna plottas på diagrammet.

Question 9

Vad betyder PDCA och vad är det

Answer 9

Plan-Do-Check-Act. En struktur för ständiga förbättringar

Question 10

Vilka fördelar finns med fiskbensdiagram?

Answer 10

Ger en överblick över möjliga orsaker till problemet, hjälper till att gå ner i detaljer