Prise de RDV par téléphone Flashcards
1 - Help!
Solliciter l’instinct maternel d’aide,
Utile lors des objections
2- La recommandation du président
Sortir un nom+prénom d’une personne pour avoir + de poids lors de la conversation
3- Le harcèlement télephonique.
Mots clés: sa faire passer pour un tiers qui a Ordre de la direction pour prendre un RDV avec le décideur
Se faire passer pour un tiers ordonné par sa direction de passer un rdv avec le décideur
4-Le bon usage des répondeurs/messages/ etc
Mots clés: teasing
Faire du teasing, promesse de bénéfice,
ex : Je suis sûr qu’il ya des choses très intéréssantes à développer.
5 - A la recherche du format/
X.guinot@MAIL.COM
Deviner le mail du décider à partir du format du mail
6- La disqualification technique:
Passer le barrage de l’assistante pour avoir un rdv avec le décideur en sortant des mots techniques, pr que l’assistante se sente disqualifiée
7 L’aiguilleur du téléphone
Les numéros de tel des entreprises sont ressemblants, il faut changer les 2 derniers pour arriver au numéro voulu
8- La technique du remerciement
mots clés : feinter la secrétaire
allo, je voudrais remercier mr rachid chraibi
bjr mr je voulais vs remercier de votre temps
9- Le jeu de la vérité
Dire qu’on est vendeur
mais qu’on rend service, et qu’on a un réeul atout
K2000
Appeler dans la voiture avec un ton sec mais courtois (genre merci, désolé), la voiture fait illusion qu’on est qqun d’important et de