Prise de RDV par téléphone Flashcards

1
Q

1 - Help!

A

Solliciter l’instinct maternel d’aide,

Utile lors des objections

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2
Q

2- La recommandation du président

A

Sortir un nom+prénom d’une personne pour avoir + de poids lors de la conversation

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3
Q

3- Le harcèlement télephonique.

Mots clés: sa faire passer pour un tiers qui a Ordre de la direction pour prendre un RDV avec le décideur

A

Se faire passer pour un tiers ordonné par sa direction de passer un rdv avec le décideur

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4
Q

4-Le bon usage des répondeurs/messages/ etc

Mots clés: teasing

A

Faire du teasing, promesse de bénéfice,

ex : Je suis sûr qu’il ya des choses très intéréssantes à développer.

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5
Q

5 - A la recherche du format/

X.guinot@MAIL.COM

A

Deviner le mail du décider à partir du format du mail

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6
Q

6- La disqualification technique:

A

Passer le barrage de l’assistante pour avoir un rdv avec le décideur en sortant des mots techniques, pr que l’assistante se sente disqualifiée

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7
Q

7 L’aiguilleur du téléphone

A

Les numéros de tel des entreprises sont ressemblants, il faut changer les 2 derniers pour arriver au numéro voulu

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8
Q

8- La technique du remerciement

mots clés : feinter la secrétaire

A

allo, je voudrais remercier mr rachid chraibi

bjr mr je voulais vs remercier de votre temps

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9
Q

9- Le jeu de la vérité

A

Dire qu’on est vendeur

mais qu’on rend service, et qu’on a un réeul atout

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10
Q

K2000

A

Appeler dans la voiture avec un ton sec mais courtois (genre merci, désolé), la voiture fait illusion qu’on est qqun d’important et de

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