PRINCIPES D’INTERVENTION I : L ES HABILETÉS DE COUNSELING. Flashcards
Rôle du kinésiologue (6)
É valuer la condition physique, des attitudes et habitudes de vie
P romouvoir le sport
I dentification des contraintes et déterminant
C onception d’un programme adapté
E ncourager le maintien du programe
Domaines d’expertise d’un Kin
Santé mentale conditionnement physique Réadaptation des troubles neurologique Réadaptation cardio respiratoire Performance sportive Enseignement Promotion/prévention santé/sécurité gestion recherche
Milieu d’intervention d’un kin
Centre sportif Centre de conditionnement physique hôpitaux centre de réadaptation Centre de soins longue duré écoles
6 compétence d’un kiné
6 quetru qu’il doit bien faire lors de l’intervention
Recherche d’info pertinente avant
Évaluer la capacité fonctionnelle (bilan)
Construire un plan d’intervention
Réaliser le plan d’intervention
Porter un regard critique sur son intervention
Agir de façon éthique et responsable
Qui est le client cible?
n’importe qui voulant se mettre en action, ayant une maladie chronique ou étant agé
C’est quoi notre réalité subjective
Ce que l’on pense, pas nécessairement des facts
Faut-il tenir compte de la réalité subjective des gens au près de qui on intervient
OUI!! elle est toujours présente
Qu’est-ce qui peut influencer la réalité subjective de quelqu’un
Vécu
éducation
entourage
besoins
Est-ce qu’il faut seulement tenir compte de la réalité subjective du client?
Non. Puisque c’est pas des facts, il faut complémenter sa réalité avec un peu de réalité objective
Le terme de “ counseling “ est utilisé pour désigner :
Écouter, guider et accompagner
L’aspect le PLUS important qui faut prendre en considération lors du counseling
Le client a : LE LIBRE CHOIX
reconnaissance de sa liberté à déterminer se propres valeurs et objectifs
Quel est la clef pour faire du bon counseling
Empathie
C’est quoi l’empathie ?
C’est la sympathie en mettant les émotion de côté
Se mettre à la place du client et comprendre sa réalité sans se laisser affecté émotionnellement
C’est quoi La démarche empathique?
entrer dans la vie de l’autre avec respect, sans porter de jugement de valeur
3 choses à faire pendant la démarche empathique
observer
écouter
questionner
Quoi ne pas faire pendant la démarche empathique
se fier à ses propres expériences (moins possible)
porter de jugement de valeur
clef de l’observation
Contact visuel attentif et sans jugement
Observer le comportement (80% c’est non verbal)
Les 3 niveau d’écoute
- entendre
- Attentif au choix de mot et non verbal
- Attentif à ce que la personne dit, On tombe dans l’empathie, important de mettre ses émotions de côté
Technique pour être attentif à ce que l’autre personne dit (3)
- poser des questions ouvertes
- Reformuler ce que le patient dit
- Clarification
Qu’encourage les questions ouvertes?
encouragent les clients à partager
leur point de vue.
d’explorer par lui-même les
attitudes, les sentiments, les valeurs et les
comportements sans être influence par l’univers de
référence du conseiller.
Chose à éviter lors de questions ouvertes
pas suggérer de réponses
éviter les jugement de valeur
directivité
Pourquoi reformuler ce que le client dit
- montrer notre intérêt pour le client
- Mettre de l’emphase sur ce qu’on veut travailler
Pourquoi faire de la clarification lors de l’écoute active
Rendre plus clair les aspects évoqué
Augment la capacité d’analyse et verbalisation du client concernant des situations, évènements ou sentiments
7 Étapes pour établir une relation d’aide avec ton client.
1- accepter son rôle 2-Le non-jugement 3-Authenticité --> demander de l'introspection 4- respect de différences 5-Le respect de l'espacee vitale 6-communication verbale et non verbales 7-Reconnaissance de ses limites
Contre-exemple d’accepter son rôle
s’entraîner pour son client
Pourquoi ne pas faire de jugement de valeur?
C’est un obstacle à la progression d’une relation d’aide
Que permet l’authenticité avec un client
Lorsque le client voit qu’on est transparent avec lui, il aura tendance à l’être aussi.
Permet de montre ses vulnérabilité pour s’améliorer
Style de kiné (5)
- Le psychologue
- Le prêcheur
- Dans l’action
- Directif
- Le sauveur
Différence entre :
Dissonance
Consonance
Résonance
Dissonance : Manque d’harmonie, pas sur la même longueur d’onde
Consonance : on est en accord avec l’autre personne sans partager le même avis
Résonance : Même opinion
Pourquoi référer à qqun d’autre
Conflit d’intérêt
Champ d’expertise limité
C’est quoi le savoir être?
- Attitude positive et dynamique
- Langage adapté
- apparence physique
- Pas d’impatience
