Présentation et affirmation de soi Flashcards
Qu’est-ce que la présentation de soi?
L’ensemble des signes (processus) utilisés par une personne pour communiquer aux autres une image de soi-même
Qu’est sont les deux buts de la présentation de soi?
- Obtenir des avantages
2. Préserver/rehausser son image/estime de soi
Quels sont les deux types de présentation de soi?
Authentique et stratégique
Qu’est-ce que la présentation de soi stratégique?
Comportements qui visent à contrôler les impressions des autres
Donner 5 comportements associés à la présentation de soi stratégique
- Se montrer agréable et gentil
- Faire la promotion de soi
- Se monter dominant et menaçant
- Se montrer exemplaire
- S’attirer l’aide et la sympathie
Qu’est-ce que la présentation de soi authentique?
Comportement nous présentant aux autres sous notre vrai visage
Vrai ou faux
Les personnes ont un besoin de présenter aux autres qui ils sont réellement même si ça peut les faire mal paraître
Vrai
Vrai ou faux
Une présentation de soi plus authentique peut empêcher un professionnel d’atteindre certains buts
Vrai
Qu’est-ce que le monitorage de soi?
Capacité à exercer un contrôle sur notre présentation de soi
Donnez des exemples de comportements types de personnes ayant une bonne capacité de monitorage de soi
- Se perçoit comme flexible.
- Porte attention à ce que pensent les autres
- En entendant une blague à la télévision, rira davantage en compagnie que seule
- Plus sensible à la situation, au choix du partenaire ) § - Sensible à la publicité associant un produit à une image valorisante de soi
- Moins d’engagement dans les relations amoureuses
- Se conforme à l’opinion du groupe
- Ne souffre pas d’être en présence d’un inconnu, initie et maintient la conversation
Le monitorage de soi a-t-il une dimension morale? Pourquoi?
Oui
Les gens peuvent ressentir le besoin de rester authentique (mais cela peut nuire dans certains contextes)
A-t-on une personnalité unique?
Non! Elle dépend de l’évolution de la situation.
D’où vient l’impression que l’on aurait une personnalité unique? (4)
- On adapte nos souvenirs à notre image du moment (l’impression qu’il nous laisse)
- Une partie de soi demeure stable
- Nos aptitudes restent les mêmes
- Nos souvenirs sont les mêmes
Qu’est-ce que l’écoute?
Processus par lequel un auditeur reçoit un message, comprend, mémorise et interprète un message pour ensuite y réagir
Écouter représente___% du temps de COMMUNICATION dans la vie d’un individu
45-55%
Nommez les 11 raisons possibles d’une mauvaise écoute
- Bruit
- Absence de contrôle extérieur
- Vitesse de la pensée
- Évaluation à priori du message
- L’offre supérieure à la demande
- Préoccupations personnelles de l’auditeur
- Besoin de parler
- Tendance au divertissement
- Idées préconçues
- Blocages émotifs
- Craintes de ne pas comprendre
Est-ce que l’absence de contrôle extérieur nuit souvent à la bonne écoute dans l’entretien motivationnel?
Non!
EM = processus bidirectionnel donc personne ne devrait être toujours dans la position de récepteur!
Vrai ou faux
Ne pas se donner la peine d’essayer de comprendre peut être un mécanisme de protection de l’estime de soi
Vrai
Car ne pas comprendre peut être confrontant pour l’estime de soi
Quels sont les 3 modèles de communication interpersonnelle?
- Linéaire
- Circulaire
- Transactionnel
À quel modèle de communication interpersonnel correspond ces types de communication?
A. Texter
B. Rencontre
C. Conférence
A. Circulaire
B. Transactionnel
C. Linéaire
Quel est le modèle de communication interpersonnelles le plus riche et où un maximum d’information est échangé?
Le modèle transactionnel
Vrai ou faux
Le sens des mots peut dépendre du contexte?
Vrai
Exemple: «Comment ça va » à l’hôpital vs à l’université
Quel est la différence entre connotatif et dénotatif?
Connotatif :ce que ça évoque
Dénotatif : selon le dictionnaire
Vrai ou faux
Un message trop flatteur ou trop critique est souvent plus écouté qu’un message plus neutre?
Faux
Risque de ne plus être écouté si excès
Que peut-on faire pour diminuer l’influence de nos stéréotypes dans nos relations interpersonnelles?
Reconnaître nos propres stéréotypes
Nommez les 3 étapes du processus de perception d’autrui
Sélection des éléments d’information
Organisation
Interprétation-évaluation
Quel étape du processus de perception d’autrui se fait en fonction de nos besoins, de l’intensité, la taille, le contraste, la répétition et le mouvement
Sélection des éléments d’information
Quelles sont les 5 caractéristiques de l’organisation comme processus de perception d’autrui?
Proximité Fermeture Similarité Temporalité Contraste
Perception d’autrui - Organisation
Expliquez le principe de proximité
Si c’est proche, c’est considéré comme un tout
Ex. 3 personnes rapprochées sont perçues comme un groupe
Perception d’autrui - Organisation
Expliquez le principe de fermeture
On complète l’information à partir de ce qu’on a, on suppose des choses pour achever le message
Perception d’autrui - Organisation
Expliquez le principe de similarité
On perçoit mieux tout ce qui se ressemble
Perception d’autrui - Organisation
Expliquez le principe de temporalité
On associe les choses qui sont rapprochées dans le temps
Nommez 5 facteurs de perception dont on doit se méfier
- Les premières impressions
- Théories implicites de la personnalité
- Prophéties qui s’auto-réalisent
- Stéréotypes
- Attribution des comportements
Facteur de perception
Expliquer les théories implicites de la personnalité
- Idées préconçues
- Hypothèses quant aux caractéristiques des personnes
- Associer des comportements et des qualités qui ne sont pas nécessairement liés
Facteur de perception
Donnez un exemple de prophétie qui s’auto-réalise
Je pense qu’il est agressif DONC je suis agressif
DONC il devient agressif en réponse à mon agressivité
Facteur de perception
Est-ce que les stéréotypes peuvent être utiles?
Oui!
Peuvent permettre de sauver du temps
Facteur de perception
Quel est le piège le plus important? Expliquez le.
Attribution des comportements
Sur toutes caractéristiques du client, on en choisi souvent 1 ou 2 qui vont dans le sens de notre idée préconçue
Quelles sont les 4 choses à faire pour avoir une perception plus juste?
- Être critique à l’égard de ses perceptions
- Vérifier ses perceptions
- Réduire l’incertitude autrement (se renseigner)
- Être sensible aux différences culturelles
Nommez 4 comportements permettant d’être critique à l’égard de ses perceptions
- Pas de conclusions hâtives
- Pas de conclusions en fonction d’un seul indice
- Éviter de « lire dans les pensées »
- Se méfier de nos préjugés
Nommez 4 façons de vérifier ses perceptions
- Énoncé de la perception
- Description des comportements
- Interprétations plausibles (1, 2, …)
- Éclaircissements
