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Habitudes examen 2 > Présentation et affirmation de soi > Flashcards

Présentation et affirmation de soi Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la présentation de soi?

A

L’ensemble des signes (processus) utilisés par une personne pour communiquer aux autres une image de soi-même

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Q

Qu’est sont les deux buts de la présentation de soi?

A
  1. Obtenir des avantages

2. Préserver/rehausser son image/estime de soi

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3
Q

Quels sont les deux types de présentation de soi?

A

Authentique et stratégique

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4
Q

Qu’est-ce que la présentation de soi stratégique?

A

Comportements qui visent à contrôler les impressions des autres

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Q

Donner 5 comportements associés à la présentation de soi stratégique

A
  1. Se montrer agréable et gentil
  2. Faire la promotion de soi
  3. Se monter dominant et menaçant
  4. Se montrer exemplaire
  5. S’attirer l’aide et la sympathie
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6
Q

Qu’est-ce que la présentation de soi authentique?

A

Comportement nous présentant aux autres sous notre vrai visage

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7
Q

Vrai ou faux

Les personnes ont un besoin de présenter aux autres qui ils sont réellement même si ça peut les faire mal paraître

A

Vrai

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8
Q

Vrai ou faux

Une présentation de soi plus authentique peut empêcher un professionnel d’atteindre certains buts

A

Vrai

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9
Q

Qu’est-ce que le monitorage de soi?

A

Capacité à exercer un contrôle sur notre présentation de soi

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10
Q

Donnez des exemples de comportements types de personnes ayant une bonne capacité de monitorage de soi

A
  • Se perçoit comme flexible.
  • Porte attention à ce que pensent les autres
  • En entendant une blague à la télévision, rira davantage en compagnie que seule
  • Plus sensible à la situation, au choix du partenaire ) § - Sensible à la publicité associant un produit à une image valorisante de soi
  • Moins d’engagement dans les relations amoureuses
  • Se conforme à l’opinion du groupe
  • Ne souffre pas d’être en présence d’un inconnu, initie et maintient la conversation
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11
Q

Le monitorage de soi a-t-il une dimension morale? Pourquoi?

A

Oui

Les gens peuvent ressentir le besoin de rester authentique (mais cela peut nuire dans certains contextes)

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12
Q

A-t-on une personnalité unique?

A

Non! Elle dépend de l’évolution de la situation.

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13
Q

D’où vient l’impression que l’on aurait une personnalité unique? (4)

A
  1. On adapte nos souvenirs à notre image du moment (l’impression qu’il nous laisse)
  2. Une partie de soi demeure stable
  3. Nos aptitudes restent les mêmes
  4. Nos souvenirs sont les mêmes
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14
Q

Qu’est-ce que l’écoute?

A

Processus par lequel un auditeur reçoit un message, comprend, mémorise et interprète un message pour ensuite y réagir

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15
Q

Écouter représente___% du temps de COMMUNICATION dans la vie d’un individu

A

45-55%

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16
Q

Nommez les 11 raisons possibles d’une mauvaise écoute

A
  • Bruit
  • Absence de contrôle extérieur
  • Vitesse de la pensée
  • Évaluation à priori du message
  • L’offre supérieure à la demande
  • Préoccupations personnelles de l’auditeur
  • Besoin de parler
  • Tendance au divertissement
  • Idées préconçues
  • Blocages émotifs
  • Craintes de ne pas comprendre
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17
Q

Est-ce que l’absence de contrôle extérieur nuit souvent à la bonne écoute dans l’entretien motivationnel?

A

Non!

EM = processus bidirectionnel donc personne ne devrait être toujours dans la position de récepteur!

18
Q

Vrai ou faux

Ne pas se donner la peine d’essayer de comprendre peut être un mécanisme de protection de l’estime de soi

A

Vrai

Car ne pas comprendre peut être confrontant pour l’estime de soi

19
Q

Quels sont les 3 modèles de communication interpersonnelle?

A
  1. Linéaire
  2. Circulaire
  3. Transactionnel
20
Q

À quel modèle de communication interpersonnel correspond ces types de communication?

A. Texter
B. Rencontre
C. Conférence

A

A. Circulaire
B. Transactionnel
C. Linéaire

21
Q

Quel est le modèle de communication interpersonnelles le plus riche et où un maximum d’information est échangé?

A

Le modèle transactionnel

22
Q

Vrai ou faux

Le sens des mots peut dépendre du contexte?

A

Vrai

Exemple: «Comment ça va » à l’hôpital vs à l’université

23
Q

Quel est la différence entre connotatif et dénotatif?

A

Connotatif :ce que ça évoque

Dénotatif : selon le dictionnaire

24
Q

Vrai ou faux

Un message trop flatteur ou trop critique est souvent plus écouté qu’un message plus neutre?

A

Faux

Risque de ne plus être écouté si excès

25
Q

Que peut-on faire pour diminuer l’influence de nos stéréotypes dans nos relations interpersonnelles?

A

Reconnaître nos propres stéréotypes

26
Q

Nommez les 3 étapes du processus de perception d’autrui

A

Sélection des éléments d’information
Organisation
Interprétation-évaluation

27
Q

Quel étape du processus de perception d’autrui se fait en fonction de nos besoins, de l’intensité, la taille, le contraste, la répétition et le mouvement

A

Sélection des éléments d’information

28
Q

Quelles sont les 5 caractéristiques de l’organisation comme processus de perception d’autrui?

A 
Proximité
Fermeture
Similarité
Temporalité
Contraste
29
Q

Perception d’autrui - Organisation

Expliquez le principe de proximité

A

Si c’est proche, c’est considéré comme un tout

Ex. 3 personnes rapprochées sont perçues comme un groupe

30
Q

Perception d’autrui - Organisation

Expliquez le principe de fermeture

A

On complète l’information à partir de ce qu’on a, on suppose des choses pour achever le message

31
Q

Perception d’autrui - Organisation

Expliquez le principe de similarité

A

On perçoit mieux tout ce qui se ressemble

32
Q

Perception d’autrui - Organisation

Expliquez le principe de temporalité

A

On associe les choses qui sont rapprochées dans le temps

33
Q

Nommez 5 facteurs de perception dont on doit se méfier

A
  1. Les premières impressions
  2. Théories implicites de la personnalité
  3. Prophéties qui s’auto-réalisent
  4. Stéréotypes
  5. Attribution des comportements
34
Q

Facteur de perception

Expliquer les théories implicites de la personnalité

A
  • Idées préconçues
  • Hypothèses quant aux caractéristiques des personnes
  • Associer des comportements et des qualités qui ne sont pas nécessairement liés
35
Q

Facteur de perception

Donnez un exemple de prophétie qui s’auto-réalise

A

Je pense qu’il est agressif DONC je suis agressif

DONC il devient agressif en réponse à mon agressivité

36
Q

Facteur de perception

Est-ce que les stéréotypes peuvent être utiles?

A

Oui!

Peuvent permettre de sauver du temps

37
Q

Facteur de perception

Quel est le piège le plus important? Expliquez le.

A

Attribution des comportements

Sur toutes caractéristiques du client, on en choisi souvent 1 ou 2 qui vont dans le sens de notre idée préconçue

38
Q

Quelles sont les 4 choses à faire pour avoir une perception plus juste?

A
  1. Être critique à l’égard de ses perceptions
  2. Vérifier ses perceptions
  3. Réduire l’incertitude autrement (se renseigner)
  4. Être sensible aux différences culturelles
39
Q

Nommez 4 comportements permettant d’être critique à l’égard de ses perceptions

A
  • Pas de conclusions hâtives
  • Pas de conclusions en fonction d’un seul indice
  • Éviter de « lire dans les pensées »
  • Se méfier de nos préjugés
40
Q

Nommez 4 façons de vérifier ses perceptions

A
  • Énoncé de la perception
  • Description des comportements
  • Interprétations plausibles (1, 2, …)
  • Éclaircissements

Habitudes examen 2 (5 decks)

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