PPT 9 - Communication persuasive

Question 1

Qu’est-ce que la publicité?

Answer 1

Processus de cmn orienté émanant d’une organisation, destiné à informer une cible de l’existence d’une offre ou d’un fait. - structuré de façon à valoriser l’émetteur du msg, dans le but de convaincre la cible de la pertinence d’un produit ou d’un service. -> persuader au-delà des arguments (cnv) - on veut que les gens, après avoir perçu certains stimuli spécifiques, en arrivent à modifier leurs attitudes, leur motivation. * changement de comportement ex. musique/ vins

Question 2

Persuader vs convaincre

Answer 2

persuader : - persuasion réthorique - faire croire Convaincre : - persuasion pragmatique - faire faire

Question 3

Quelles sont les composantes à influencer en publicité?(3)

Answer 3

1. composante affective - relation avec l’objet - émotions ou sentiments -> traduit l’attachement que le consommateur porte à la marque. renvoi au jugement global, au sentiment, qu’il soit positif ou négatif, qu’il possède à l’égal de celui-ci.
2. composante cognitive - cognition relatives à l’objet - croyances ou opinions -> fait référence aux croyances du consommateur envers le produit ou la marque, Conséquences des informations stockées/ expériences antérieures ou recherche externe d’information
3. composante comportementale/conative – comportement d’approche ou d’évitement -> indique l’intention que le consommateur a d’agir dans un sens ou dans un autre vis à vis de la marque

Question 4

Quelles sont les étapes du mécanisme de persuasion?

Answer 4

1. conditionner le client : - susciter une association d’idée entre un «stimulus inconditionnel» et un « stimulus arbitraire». -> filles en bikini 2. provoquer la confiance - importance de l’enseigne ou de la marque compte pour la moitié de l’acte d’achat - association du produit avec une personnalité connue argument d’autorité - importance du lieu de fabrication -> chocolat fait en suisse… bière Belge. 3. Induire la décision d’achat: - choix des mots (gratuit, nouveau, voici enfin..) - optimisation de l’achat (8,99$) - frénésie devant les objets en «vrac» - l’hypnose des grands marchés et magasins. **** 1. capter l’attention 2. susciter l’intérêt 3. éveiller un désir

Question 5

Quelle sont les stratégies classiques?

Answer 5

-compresser le temps -moduler le temps - « nous vous rembourserons la différence» - vente sous pression - vente par des amis

Question 6

Quelles sont les stratégies «communicationnelles»?

Answer 6

• recours aux célébrités -rhétorique -retour à la peur (campagne de sensibilisation) - placement de produits - jouer sur les émotions