Pouvoirs et relations d'autorité

Question 1

Pouvoir VS autorité

Answer 1

Reflet de la capacité réelle de la personne d’exercer une influence sur autrui ou de diriger ses agirs. Seulement si le client reconnaît l’autorité de l’intervenant

Droit institutionnel reconnu et exercé par une personne ayant un statut défini socialement, dans le but d’influencé les actions des autres

Question 2

Quels sont les champs du pouvoir? (2)

- Comment il varie? (2)

Answer 2

• Pouvoir économique VS pouvoir culturel
• Pouvoir est différent d’une personne à l’autre et son importance va varier également
• Pouvoir donner et conférer davantage aux gens qui ont des revenus plus élevés

Question 3

La pertinence et l’importance de l’autorité (2)

Answer 3

• Autorité est vitale pour les organisations sociales car assure une cohésion sociale fonctionnelle
• Autorité est légitimée de l’intérieur de la société

Question 4

Définition pouvoir

Answer 4

L’habileté concrète d’influencer une autre personne, de diriger ses agirs. Une personne qui use de séduction ou de manipulation pour influencer nos agissements détient du pouvoir, sans pour autant avoir d’autorité

Question 5

Définition de l’autorité Parsons

Answer 5

« un droit institutionnel reconnu et exercé par une personne ayant un statut défini socialement, dans le but d’influencer les actions des autres »

Question 6

Définition autorité Mencher

Answer 6

« autorité est pouvoir d’induire des changements ou d’exercer un contrôle sur le comportement de quelqu’un d’autre. Cette influence est dépendante de la façon dont elle est perçue ou acceptée par celui sur lequel elle est dirigée

Question 7

Différence définition autorité Mencher et Parsons

Answer 7

3. Pour Parsons, l’autorité est associée au pouvoir ou à la reconnaissance du pouvoir par des individus ou par des groupes = pouvoir légitimer. Pour Mencher, pouvoir arbitrairement établi.

Question 8

Définition autorité Yelaha

Answer 8

une relation entre deux parties, l’une étant subordonnée à l’autre, mais que les deux reconnaissent comme légitime. L’autorité du professionnel provient de la structure hiérarchique qui lui détermine un rôle et de sa compétence professionnelle

Question 9

Quelle est la conception de l’autorité?

Answer 9

• Une personne, groupe, organisme, qui, sur mandat ou unilatéralement, par concertation ou par consultation, établit des règles qui régiront un ensemble social donné et veille à ce qu’elles soient appliquées ou respectées

Question 10

Pourquoi l’autorité est légitimé à l’intérieur de la société?

Answer 10

• Permet de conserver un certain équilibre dans ; emploi / banque / thérapeute / professeurs / parents

Question 11

Comment est perçue l’autorité inhérentes des professionnels? (3)

Answer 11

• Autorité = concept nébuleux mais indissociable de la relation d’aide sous mandat
• Parfois perçue comme étant en contradiction avec les valeurs de l’intervention sociale. Rejet relié à l’incompréhension de l’autorité
• Autorité = présente dans toutes les sphères de la vie

Question 12

Quelles sont les missions traditionnelles en intervention sociale? (3)

Answer 12

1. Promouvoir le changement social
2. Résoudre les problèmes dans le contexte des relations humaines
3. Les principes des droits de l’homme et de la justice sociale sont fondamentaux pour la profession

Question 13

Quelles sont les valeurs de base en fondement de l’intervention sociale? (4)

Answer 13

auto-détermination / liberté de choix / dignité inhérente de l’être humain / participation volontaire et entière

Question 14

Pourquoi le service social a développé un inconfort face à l’autorité?

Answer 14

puisque ça va théoriquement à l’encontre des valeurs de la profession

Question 15

Quels sont les types d’autorité? (5)

Answer 15

1. Personnelle  Inhérente aux caractéristiques et aptitudes de l’aidant et que le client reconnaît comme ayant pouvoir d’influence sur lui. Lié à la personnalité et notre personne. Dépend contexte et client.
2. D’expertise  Basée exclusivement sur compétence professionnelle et sa reconnaissance par le client.
3. De rôle  Part d’autorité que l’Aidant risque d’assumer dans son rôle. Vient automatiquement en fonction du rôle
4. Institutionnelle  Délégation d’autorité, par un organisme légalement constitué à personnes autorisées à agir en son nom
5. Légale  Délégation d’autorité par voie législative à organisme légalement constitué qui devient mandaté

Question 16

Le concept de l’autorité implique quoi? (2)

Answer 16

a. Une relation qui offre la possibilité de contrôler à l’aide de contraintes ou d’influencer autrui
b. Et que cette influence dépende de la façon dont elle est perçue par les deux parties et acceptée par la personne vers qui elle est dirigée

Question 17

L’autorité est une notion qui confère quoi? (2)

Answer 17

droits et pouvoirs / devoirs et statuts

Question 18

Que permet l’autorité?

Answer 18

d’établir les règles qui régiront un ensemble social donné et aussi veiller à ce que ces règles soient respectées (devoirs)
- L’autorité n’est pas négative en soi, c’est l’usage qu’on en fait qui peut être négatif

Question 19

Quelles sont les différentes perceptions de l’autorité? (5)

Answer 19

1. Récompense  obéir attire les gratifications
2. Punition  désobéir entraîne des désagréments
3. Modèle autorité charismatique  s’identifier au détenteur d’autorité et chercher à l’imiter
4. Privilège  reconnaître au détenteur une compétence d’agir et influencer
5. Soumission  Admettre au détenteur le droit de commander et de s’imposer aux autres

Question 20

Quelles sont les différentes réceptions de l’autorité? (6)

- sur un continuum

Answer 20

1. Collaboration  le client s’engage dans la démarche de changement
2. Conformité  obtenue par usage discipline et contrôle (empêche pas collaboration)
3. Non-coopération  non-conformité aux ordonnances du mandat ou impossibilité, incapacité de
4. Résistance  réponse + considérée et intentionnelle. Pas rejet total de l’intervention
5. Défi  Stratégie visant à rejeter l’autorité perçue, en remettant en question sa légitimité
6. Contrôle  Chercher le contrôle total sur la manière dont leurs besoins sont définis, les droits et leurs interventions

Question 21

L’autorité inhérentes de professionnels aidants découlent de quoi? (2)

Answer 21

• Structure dans laquelle le professionnel occupe un rôle particulier
• La profession lui confère ou certifie une compétence spécifique

Question 22

L’autorité inhérente à la relation d’aide se module en fonction de quoi? (3)

Answer 22

1. Les besoins du client qui doivent être comblés. Il faut adapter notre autorité en fonction de
2. Procédure de sanction qui sous-tend l’autorisation d’une aide professionnelle
3. Définition du rôle professionnel (différents métiers)

Question 23

La relation d’aide en contexte d’involontariat peut vouloir dire quoi? (6)

Answer 23

1. Prévenir 2) Confronter 3) Dissuader 4) Exiger 5) Neutraliser 6) Punir

Question 24

La relation d’aide est un exercice de quoi? (3)

Answer 24

de contrôle, de pouvoir et d’autorité

Question 25

Ou doit-on se situer dans l’intervention?

Answer 25

• Dans le clinico-professionnel

- Pas dans le soutien inconditionnel / techno-bureaucratique / punitive

Question 26

Pourquoi certains intervenants vont rejeter l’autorité? (2)

Answer 26

sentiment d’appartenance avec le client / désir de garder une image sympathique

Question 27

Pourquoi certains intervenants font un recours abusif à l’autorité? (3)

Answer 27

besoin de valorisation, domination, supériorité

Question 28

La conception de l’autorité? (graphique)

Answer 28

En haut du client et de l’intervenant il y a les normes, qui ajoutent des contraintes à chaque partie.
Peut nuire à la relation intervenant et client.

Question 29

Quels sont les buts du double rôle de l’intervenant social?

Answer 29

rôle d’aide (but = apporter changement) et rôle de contrôle (but = maintien d’une certaine stabilité pour protéger la société)

Question 30

L’autorité coercitive doit être limitée à quelles conditions? (2)

Answer 30

o Lorsqu’il y a un besoin de protection

o Lorsqu’il y a un besoin de forcer une réhabilitation

Question 31

Si pas d’autorité coercitive, il faut favoriser l’auto-détermination.
- Qu’est-ce que l’auto-détermination? (2)

Answer 31

o Principe qui supporte le droit du client de faire des décisions par lui-même et de réaliser ses souhaits
o Principe moral, mais aussi des changements plus significatifs

Question 32

L’autorité découle de quoi? (2)

Answer 32

o La structure

o La profession

Question 33

L’autorité est modulée en fonction de quoi? (3)

Answer 33

o Besoins du client
o Mandat contre la personne (sanction)
o Définition du rôle du professionnel

Question 34

L’autorité est une question de quoi? (3)

Answer 34

a) Conception  comment le client et l’intervenant conçoivent l’autorité
b) Perception  comment les 2 perçoivent l’autorité
(positif VS négatif) (la perception de l’autorité)
c) Réception  comment le client va réagir face à l’autorité

Question 35

Quelles sont les stratégies qui facilitent l’usage et la réception de l’autorité? (6)

Answer 35

o Faire preuve de transparence
o Exercer l’autorité selon les conditions établies
o Les décisions doivent être mise en application
o Rappeler la spécificité de son rôle et de ses limites
o Répondre aux questionnements du client quant à l’étendue de l’autorité
o À mesure que la relation progresse, l’intervenant peut exercer son rôle de manière plus souple

Question 36

Les stratégies pour l’usage de l’autorité exigent quoi? (4)

Answer 36

• Exigent flexibilité, créativité, ouverture et honnêteté de l’intervenant

Question 37

Conclusion sur le pouvoir et l’autorité? (6)

Answer 37

• Le pouvoir est distribué de façon inégale
• L’autorité est relationnelle
• L’influence est le résultat du pouvoir et de l’autorité
• L’autorité est balisée par des contraintes, tant chez le client que chez l’intervenant
• L’autorité doit être modulée en fonction du contexte
• L’autodétermination doit être privilégiée