Planification Flashcards
Nommez les trois objectifs de l’EM
- Conduire des conversation de telle façon que les personnes puissent évoquer un changement pour eux-mêmes selon leurs propres valeurs et intérêts
- Aider les gens à traverser leur ambivalence
- Trouver une façon constructive de répondre aux difficultés
Qu’est-ce que l’espoir dans le cadre de l’EM?
La croyance que le changement est possible
Qu’est-ce que l’optimisme dans le cadre de l’EM?
Un sentiment de confiance dans l’issue d’une situation
Qu’est-ce que la confiance dans le cadre de l’EM?
La croyance à pouvoir faire quelque chose
pour que le changement se produise.
Vrai ou faux, les gens ne sont pas enclins à s’engager à accomplir un changement s’ils n’ont pas au moins un peu confiance dans sa possibilité.
Vrai
Vrai ou faux, le manque de confiance peut-être un obstacle à reconnaître l’importance du changement
Vrai
Dans le cas ou on convaint un(e) client(e), qu’un changement est urgent mais, que celui-ci est hors de la portée de la personne, qu’est-ce que peut arriver?
Peut résulter de l’anxiété, voire le désespoir et une réponse normale sera de réduire la détresse d’une façon ou d’une autre (ex: déni, fuite, etc.)
Dans le modèle conviction-confiance, associez les stades de changement aux adjectifs suivants: Frustration, Action, Scepticisme et ignorance-cynisme
- Pré-contemplation
- Contemplation
- Préparation
- Action
- Ignorance-cynisme
- Ignorance-cynisme et Frustration
- Frustration
- Action
Nommez quelques stratégies pour renforcer la confiance dans l’EM (6)
- Le discours confiance
- L’échelle de confiance
- Donner de l’information et des conseils
- Identifier et valoriser les ressources internes
- Passer en revue les succès passés
- Brainstorming
Quels sont les 4 principes structurant de l’EM?
Éviter le réflexe correcteur
Explorer et comprendre les motivations
Écouter avec empathie
Encourager l’espoir et l’optimisme
Qu’est-ce que le discours-confiance?
On pose une question ouverte dont la réponse est un discours-confiance (Arguments pour l’objectif) puis on reflète
Ex de Q ouverte:
Comment pourriez-vous vous y prendre pour réaliser ce changement?
Quels obstacles prévoyez-vous et quels moyens pourriez-vous trouver pour les surmonter?
Quel serait un bon premier pas?
Vrai ou faux, il faut éviter de demander à un client pourquoi il se trouve à X/10 et non à 10/10 dans un EM?
Archie Vrai! À éviter!!
Vrai ou faux, il est pertinent de demander à un client: Pourquoi êtes-vous à X sur 10 au niveau de votre confiance et non à X-2 ou 0?
Vrai, permet de savoir ce qui motive le client!
À quel moments pendant un EM peut-on donner de l’information au client?
N’importe quel moment
Vrai ou faux, Lorsque le client le demande ou en utilisant la stratégie Dinde/Festin/Dîner (DFD), il peut être efficace de fournir des informations utiles ou des conseils afin de
renforcir son savoir, savoir-faire.
Faux, on doit utiliser la technique Demander/Fournir/Demander (DFD)
Nommez 6 stratégies pour renforcer la confiance dans l’EM
- Le discours-confiance
- L’échelle de confiance
- Donner de l’information et des conseils
- Identifier et valoriser les ressources disponibles
- Passer en revue les succès passés
- Brainstorming
Nommez quelques ressources disponibles qu’il est possible de valoriser (8)
- Entourage
- Temps
- Infrastructures
- Ressources $$$
- Accès à des professionnels de la santé
- Environnements favorables
- Vêtements
- Équipement disponible
Comment peut on renforcer la confiance d’un client en parlant du passé?
En exploitant les changement que la personne à accomplis dans le passé avec succès
Avez-vous déjà réussi à effectuer ce changement avec succès dans le passé?
Quels obstacles aviez-vous rencontrées?
Quelle stratégie aviez-vous utilisées pour surmonter ces obstacles
En quoi consiste le brainstorming lorsqu’on tente d’augmenter la confiance d’un client?
Générer librement autant d’idées que possible sur les méthodes envisageables pour accomplir le changement
On demande ensuite au client quelles idées de la liste lui semblent les plus prometteuses ou acceptables et pourquoi
Vrai ou faux, lors d’un brainstorming avec un client, on veut contribuer aux idées proposées mais on chercher surtout à s’appuyer sur la créativité de l’intervenant pour générer des possibilités
Faux, on s’appuie sur la créativité du client
Quels sont les 4 processus de l’EM?
L’engagement dans la relation
La focalisation
L’évocation
La planification
À quels moment peut-on passer de l’évocation à la planification (4)?
Lorsque:
1. Il y a augmentation du discours-changement préparatoire (Je suis prêt à essayer)
2. Premiers pas (J’ai couru la semaine dernière)
3. Diminution du discours-maintien
4. Questions sur le changement (Comment les gens font pour trouver du temps pour s’entraîner?)
Qu’est-ce que la planification?
Processus qui comprend à la fois le développement de l’engagement vers le changement et la formulation d’un plan d’action précis
À quoi vise la conversation portant sur l’action choisise lors de la planification (5)?
- Faire émerger les propres solutions du client
- Prévenir la rechute
- Augmenter la confiance du client
- Promouvoir son autonomie dans sa prise de décision
- Continuer de faire émerger le discours-changement
