phase de travail Flashcards
Quelles sont les tâches de la phase de travail
Guider la démarche
Favoriser le développement de compétences
Miser sur le groupe comme catalyseur de changement
Doccumenter le cheminement
En quoi consiste la tâche de : guider la démarche du groupe
- planifier et réaliser les rencontres, préprarer des activités favorisant le groupe sur trois thèmes
- développer une meilleur connaissance de soi et des autres
- acquérir des habiletés sociales ou de prise de décision
- agir sur l’environnement
- Assurer un maintient de la structure, de la motivation et composer avec l’arrivée et les dépars.
Comment peut on accomplir la tâche de : favoriser le dévellopement des compétences
- En utilisant les rôles de l’intervenant
- En mobilisant les rôles membres
- En effectuant un partage du leadership
Quels sont les différents rôles de l’intervenant
- habilitateur
- promoteur d’aide mutuelle
- médiateur
- courtier
- enseignant
- thérapeute
- consultant
*En gras sont les rôles principaux, en italique les secondaires et les autres sont utilisés de manière variable*
Que sont les rôles psychososciaux
- Roles adoptés spontanément par les membres caractérisant leur participation dans le groupe. Permet la régularité et la prévisibilité des comportements.
- Sont des resources pour le groupe
Quels sont les trois types de rôles psychosociaux
- Orienté vers la tâche
- Orienté vers la solidarité
- Orienté vers la satisfaction de besoins personnels
Qu’est-ce qui caratérise les rôles centrés sur la tâche
- Soutien la réalisation de la tâche et la coordination des activités du groupe
- Comportements
- lance des idées
- demande des explications
- formule une opinion
- Donne des informations
- fait synthèse
- clarifie les idées
- établis des liens entre les idées
Qu’est-ce qui caractérise les rôles centrés sur la solidarité
- Cette personne se préocupes des relations entre les membres du groupe et vise le maintient de l’harmonie
- Comportements associés
- encourage et motive
- médiateur
- suggère compromis
- sollicite la contribution de tous
- souligne les progrès
- commente sur l’évolution
- tolère les excès
Qu’est-ce qui caractérise les roles orientés vers la satisfaction des besoins personnels
- La intéractions de ce membre sont motivés par la satisfaction des besoins personnels.
- Comportements
- agressivité
- obstruction
- se met en valeurs
- préocupé par ses intérèt
- affiche de l’indiférence
- recherche la sympathie
- domine le groupe
- critique
Quels comportements spécifiques sont associés aux rôles orientés vers la satisfaction des besoins personnels?
- agressivité
- obstruction
- se met en valeurs
- préocupé par ses intérèt
- affiche de l’indiférence
- recherche la sympathie
- domine le groupe
- critique
Quelles sont les caractéristiques du leadership
- Caractéristiques individuelle
- Pouvoir
- légitime
- expertise
- référence
- informationnel
- de renforcement (punition récompenses)
- Comportements
- orienté sur la tâche
- orienté sur les besoins socio-émotifs
- Styles
- autoritaire
- démocratique
- laisser-faire
Qu’est-ce qui différentie le leadership et le pouvoir
- Le leadership est basé sur plusieurs caractéristiques de la personne en relation qui lui permet d’influencer les comportements des membres
- Le pouvoir est basé sur une autorité formelle
En quoi consiste avoir une approche situationnelle du leadership
Laisser au membres exprimer leur leadership, partager le siens et s’ajuster au besoins du groupe
Quelles sont les éléments de la tâche : miser sur le groupe comme catalyseur de changement
- Utiliser la communication comme outil
- Favoriser l’apparition des facteurs d’aides
- Favoriser le développement des dynamiques d’aide
- Composer avec les situations problématiques
- Gérer les conflits
comment se définit la communication
Processus par lequel des individu échangent des informations
Quels sont les trois modèles de la communication
- Modèle du code :
- émetteur—>message —>récepteur
- Modèle de l’inférence:
- émetteur—>message —>récepteur (comprend la notion d’interprétation des messages)
- Modèle intéractionnel :
- émetteur—>message —>récepteur (prend en compte le fait que le message influence le contexte qui influence le sens du message)
Quel est le role de l’intervenant par rapport à la communication
assurer que les communications sont claires et respectueuse. Peut amplifier ou réduire les messages et les orienter vers leur destinataires et faire des liens entre ceux-ci.
Quels sont les facteurs d’aide
- espoir
- universalité
- partage d’information
- altruisme
- apprentissage par intéraction
- apprentissage par imitation
- connaissance de soi
- cohésion
- révélation de soi
- catharsis
Quelles sont les dynamiques d’aide mutuelles?
- Partage d’information
- Confrontation d’idées
- Discutter des sujets tabou
- Proximité
- Soutient émotionnel
- Demandes mutuelles
- Résolution de problèmes individuel touchant tous les membres
- Réalisation des tâches difficiles
- Force du nombre
Comment développer les dynamiques d’aide mutuelle
- Partage d’information
- Encourager la perception du groupe comme source de savoir et à tirer profit de ces savoirs
- Confrontation d’idées
- Encourager l’échange verbal et la confrontation des idées afin de permettre une compréhension différente
- Discutter des sujets tabou
- Aider les membres à ressentir la sécurité et à percevoir le groupe comme un lieu ou il est possible d’aborder des sujets délicats
- Proximité
- Favoriser la prise de conscience des intérèt communs
- Soutient émotionnel
- Favoriser l’empathie et la prise de conscience du vécu émotionnel des membres
- Demandes mutuelles
- Aider les membres à réaliser les liens entres les objectif et à les engager dans la démarche
- Résolution de problèmes individuel touchant tous les membres
- S’assurer que la discussion d’un problème individuel soi percu par les membres comme étant pertinent dans leurs situations
- Réalisation des tâches difficiles
- encourager la prise de risques et l’application de nouveau comportements
- Force du nombre
- permettre aux membres de voir le groupe comme une source de force et de soutien
Quelles sont les situations problématiques dans la dynamiques de groupe susceptibles de se produire.
- Prudence excessive
- rigidité comportementale et absence de progrès
- Discussion incessantes
- croyance selon laquelle seule la discussion est un moyen valide de règler les problèmes en groupe
- Conversations sociales
- conversation de type socialisation n’ayant pas rapport avec le but du groupe
- Surinvestissement affectif
- discussion affectives ne portant pas sur les objectifs du groupe
- Dépendance
- le groupe dépend de l’intervenant pour assurer le travail
- Éclatement du groupe
- création de groupuscules indépendants (deux sous-groupes)
Définissez les conflits
Puis, quelles sont les trois dimensions sur lequels on peut entrer en conflict.
- DÉF: Expression d’une divergence engendrant une tension entre deux acteurs ou plus.
- trois dimensions des conflits
- tache
- Moyen de travailler en groupe
- affectif
- motivation et relations entre les membres
- pouvoir
- répartition du pouvoirs dans le groupe
- tache
La présence de conflit est un signe de : ?
- développement des groupes
- climat de sécurité
- confiance
- engagement
- authenticité
Quels sont les effets positifs et négatifs des conflits
- Positifs
- permet de communiquer, de renforcer la cohésion et le sentiment de sécurité
- Négatifs
- Mène à des tensions et fait obstacle au développement du groupe
Quelles sont les réactions de l’intervenant au conflit liée au savoir-être et faire
- Savoir-être
- Avoir un vision du conflit en tan qu’expérience de croissance pour le groupe
- Savoir-faire
- aborder directement
- appliquer des normes
- confronter
- permettre aux membres de se mettre dans la position de l’autre
Quel est l’objectif de la tâche : d’évaluation formative
Évaluer la manière dont travaille les groupes en vue d’atteindre les objectifs
À quel moment l’évaluation formative est-elle prise en considération
À la planification, on prépare les modalités
Au début, on s’entend sur les modalités
Durant le travail, on applique les modalités
Quels éléments sont pris en compte dans l’évaluation
- Membres: leadership assiduité, roles communication
- Groupe comme entité: buts, structure, nombre de rencontres
- Contexte d’intervention : nombre de rencontres activités, déroulement situations
- actions de l’intervenant
Quelles modalités peuvent être utilisés pour l’effectuer
- journal de bord
- évaluation verbale ou écrite
- fiche d’évaluation
- grille d’observation
- échelle standardisée
