Organizações, Sistemas e Métodos - Critérios de departamentalização Flashcards
1
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES?
A
- Atividades semelhantes agrupadas em um mesmo departamento
- Ênfase nas áreas funcionais
. Foco nos aspectos interno
. Foco nos objetivos funcionais
. Indicada para AMBIENTES ESTÁVEIS em que sejam realizadas atividades CONTINUADAS e ROTINEIRAS
2
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR REGIÃO?
A
- Foco nos objetivo regionais
- Agrupa pessoa/recurso/tarefas de de uma mesma localidade em mesmo departamento
- DISPERSA OS ESPECIALISTAS NAS UNIDADES REGIONAIS
. Reduz a especialização
3
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES?
A
- Ênfase no cliente
- Especialização no cliente p/ entender e compreender suas necessidade
4
Q
Qual é a desvantagem da DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES?
A
- Foco exagerado no ambiente externo
- Reduz a preocupação da organização com ASPECTOS INTERNO, como a LUCRATIVIDADE e PRODUTIVIDADE
5
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS?
A
- Espécie da estrutura divisional
- Recomendado para organizações grandes que tenham produtos muito distintos
- Cada divisão tem ampla autonomia, o que gera maior FLEXIBILIDADE e INOVAÇÃO
- Alto grau de INOVAÇÃO
6
Q
Qual é a desvantagem da DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS?
A
- Duplicidade de esforços
- Gerar um alto custo operacional
- Gera incertezas para os funcionários
7
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS?
A
- São um conjunto de atividades que TRANSFORMAM ENTRADAS EM SAÍDAS
- Criação de departamentos de acordo com a sequência lógica das atividades ou fluxo das atividades
- Maior produtividades e eficiência
- Resistente a mudanças
8
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS?
A
- Criação TEMPORÁRIA de DEPARTAMENTOS de acordos com os PRINCIPAIS PROJETOS da organização
- Alocação TEMPORÁRIA de RECURSOS
- Reúne recursos multidisciplinares
- Flexível
- Inovação
- Gera insegurança nos funcionários
9
Q
Como é o critério de DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL?
A
PROJETOS (Temporário) + FUNCIONAL (Permanente)
