Estratégia Organizacional

Question 1

Qual é o papel PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO que ocorre na ALTA CÚPULA?

Answer 1

TOPO - “DIREÇÃO” (VISÃO ESTRATÉGICA)
. Abrange a organização como um todo + sua relação com o ambiente externo
. Sistêmico, Global e Geral
. Sintético

   . Longo prazo
   . Alto grau de incerteza
   . Definição: Objetivos, Metas e Estratégias

Question 2

Qual é o papel PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO que ocorre no INTERMEDIÁRIO?

Answer 2

MEIO - “GERÊNCIA” (VISÃO TÁTICA)
. Elaborado no nível DEPARTAMENTAL
. Menos mais abrangente e mais detalhado
. Articulação entre os níveis mais altos e mais baixos (GESTÃO DE PESSOAS)

     . Médio prazo

Question 3

Qual é o papel PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO que ocorre no BAIXO?

Answer 3

BASE - “SUPERVISÃO” (VISÃO OPERACIONAL) -
. Execução/Rotina
. Tarefas/Atividades/Métodos de EXECUÇÃO
. Detalhado, Específico e Analítico

     . Curto prazo
     . Previsibilidade/Rotina
     . Alto Grau de Certezas

Question 4

Qual é a visão de DJALMA OLIVEIRA nas FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?

Answer 4

I - Diagnóstico Estratégico
II - Missão
III - Instrumentos prescritivos e quantitativos
IV - Controle e Avaliação

Question 5

Qual é a visão da CESPE nas FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?

Answer 5

I - Analisar a situação atual da org
II - Análise do Ambiente
III - Análise Interna
IV - Definição do Plano Estratégico

Question 6

O que é considerado na “Análise da situação atual da organização”?

Answer 6

• Trajetória passada
• Decisões tomadas e projetos em andamento
• Serviços prestados + relação com a sociedade
• Uso dos recursos

Question 7

O que é considerado na “Análise do Ambiente”?

Answer 7

• Concorrentes
• Ameaças e oportunidades
• Tecnologias
• Conjuntura econômica e tendências sociais

Question 8

O que é considerado na “Análise Interna”?

Answer 8

• Ponto fracos e fortes
• Estrutura, Métodos, Equipamentos e Arranjo Físico

Question 9

Como é a visão simplificada do planejamento estratégico?

Answer 9

—————————MISSÃO, VISÃO e VALORES
Analise Ext (SWOT) -> ANALISE DA SITU ATUAL <- Análise Int (SWOT)
FORMULAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTAÇÃO
AVALIAÇÃO
FEDBACK
(RETORNA PARA FORM DO PLAN ESTRATEG)

Obs: De Missão até Formulação é PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DE IMPLEMENTAÇÃO ATÉ FEDBACK é GESTÃO ESTRATÉGICA

Question 10

O que é MISSÃO?

Answer 10

• RAZÃO DE SER (POSICIONA A ORG NO AMBIENTE)
• DELIMITA A ÁREA DA ATUAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
• REFERENCIAL PARA ONDE DEVEM CONVERGIR TODOS OS ESFORÇOS

Question 11

O que é VISÃO?

Answer 11

• AQUILO QUE A ORGANIZAÇÃO QUER SER/FUTURO DESEJADO
• DEVE SER INSPIRADORA/MOTIVADO
• DIRECIONA O COMPORTAMENTO DA ORG

Question 12

O que é VALORES?

Answer 12

• PRINCÍPOS/CRENÇAS/NORTES MORAIS que:
  . Orientam a org no cumprimento da MISSÃO
  . Orienta a org na busca da VISÃO
• REFLETEM A CULTURA DA ORG

Question 13

Qual é a ferramenta utilizada no “Diagnóstico Estratégico/Análise do Ambiente Interno e Externo”?

Answer 13

Matriz SWOT

• Strength (Interno)
• Weakness (Interno)
• Oportunities (Externo)
• Treats (Ameças - Externo)

Question 14

Como é a MATRIZ SWOT? (1)

Answer 14

———————-FRAQUEZAS
AMEAÇAS Cenário: Problema
Estratégia: Sobrevivência

OPORTUNIDADE Cenário: Limitações
Estratégia: Crescimento

Question 15

Como é a MATRIZ SWOT? (2)

Answer 15

———————-FORÇAS
AMEAÇAS Cenário: Vulnerabilidade
Estratégia: Manutenção

OPORTUNIDADE Cenário: Alavancagem
Estratégia: Desenvolvimento

Question 16

O que é considerado na “Formulação do Plano Estratégico”?

Answer 16

• Definição dos objetivos gerais de LONGO PRAZO
• Decomposição dos objetivos em METAS ORÇAMENTÁRIAS . Partições dos objetivos com o estabelecimento de prazos e quantidade
• Definição das ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS
• Definição dos indicadores a serem utilizados na avaliação da ORG

Question 17

O que é o Balancedscorecard (BSC)?

Answer 17

Ferramenta de apoio estratégico

Question 18

Como é composto o BSC?

Answer 18

• Composto por vários indicadores
• Financeiro e NÃO financeiros
• Organizado em 4 perspectivas clássica
  . Finanças
  . Clientes
  . Processos Internos
  . Aprendizado e Crescimento

Question 19

Quais são as CARACTERÍSTICAS do BSC?

Answer 19

• Identifica relações de causa e efeito
• Avalia o desempenho da org COMO UM TODO
• Visão sistêmica do desempenho

Question 20

Quais são as VANTAGENS do BSC?

Answer 20

• IMPLEMENTA e ACOMPANHA a ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL por meio de
  . INDICADORES
  . OBJETIVOS
  . METAS
• Retira o caráter subjetivo da estratégia
• O BSC integras as INICIATIVAS ESTRATÉGIAS ao ORÇAMENTOS

Question 21

As perspectivas clássicas do BSC podem ser adaptada em QUALQUER ORGANIZAÇÃO?

Answer 21

Sim

Question 22

Qual é o PAPEL do ARQUITETO no BSC?

Answer 22

• Construção e Incorporação do BSC

Question 23

Qual é o PAPEL do AGENTE DE MUDANÇA no BSC?

Answer 23

• Representante do executivo principal
• Auxilia na incorporação do BSC aos PROCESSOS

Question 24

Qual é o PAPEL do COMUNICADOR no BSC?

Answer 24

• Comunicar as novas estratégias