Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Arbetsvetenskap > organisations tenta > Flashcards

organisations tenta Flashcards

1
Q

Vem grundade SM/ Taylorismen

A

Fredrick W Taylor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Varför grundades Taylorismen

A

Arbetsmoralen var låg. Det kom ny teknologi och nya maskiner som kunde öka produktiviteten, men folk hängde inte med även om de kom nya sätt. Organiseringen var inte uppdaterad. Fanns ny teknologi men gamla vanor. Arbetet blev för specialiserat och mekaniserat och ledningen hade svårt att ha kontroll och styra.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

När grundades taylorismen

A

Under 1900 talets början, under industriella revolutionen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilka är de fyra huvudprinciperna i Taylorism

A
  1. Anställ den mest lämpade för arbetet.
  2. Använda vetenskapliga metoder för att analysera arbetet.
  3. Bra samarbete mellan ledning och arbetarna.
  4. Skilja på ledning och arbetare. Cheferna är chefer och arbetarna ska jobba.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Dela upp problembilden med SM

A
  1. Stora lednings problem - Företaget vet inte hur man ska jobba effektivt med ny teknologi.
  2. Problem med människor - Djupa problem i hur människor fungerar Människor är lata och jobbar endast för pengar. (Natural och systematik solidering)
  3. Arbetsstudier - Bryta ner varje arbete i olika moment och effektivisera. Kan bli monotomt.
    ( metodstanardisering, urval)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad menas med Natural solidering

A

Bara Atta acceptera (sånna vi är)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Systematic solidering

A

Måste motarbeta (belöning = hårdare arbete)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad betyder Metodstandardisering

A

Gör en standard för hur olika uppgifter ska utföras.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vilken kritik har SM fått

A

Meningslöshet.
Maktlöshet.
Isolering
Känner sig som en maskin.
Går tillbaka i utvecklingen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vem är Max Weber

A

Akademiker inom universitetets väggar. Skapade inte byråkrati utan utan skapade kunskap om den). Intresserad av makt och auktoritet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Förklara Makt enligt Weber

A

Makt är dominans. (En har övertaget på makt) (Över och underordnad) Skiljer på rå makt och godkänd makt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Skillnad på rå makt och godkänd makt.

A

Den brutala makten som inte är accepterad och auktoritet.
Samhället bygger på en godkänd makt, de som är underordnad tycker de är okej med en överordnad.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vilka tre Auktoriteter finns de? förklara

A
  1. Traditionell - (Finns inte mycket längre) Man har en lång tradition bakom sig, växer in i en auktoritet. (Kungahuset)
  2. personliga/karismatisk - Vissa får makt genom att utstråla makt, med personliga egenskaper, Kan vara god eller ond. (Elon musk - Diktator)
  3. Positions - Man får auktoritet genom en position. Följer lagar och regler, ( byråkrati)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad är byråkrati i Webers mening.

A

Styre efter rationella regler och principer. Inga personliga aspekter när beslut ska fattas.
Inte ett skällsord.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad menas med skrivbordstyre

A

Ett styre som utförs från skrivbordet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Fyra kännetecken inom byråkrati

A
  1. Långt driven specialisering - Man delar upp arbetsuppgifter i olika roller.
  2. Långt driven ansvarsområde
  3. Långt driven hierarki -
  4. Opersonlig prägel - Inge personligt. väldigt kyligt och kallt. ( Brev från skatteverket)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Fördelar med byråkrati

A

1.Rättssäkerhet - Fasta principer och regler gör att de blir rättvist
2.Effektivt på många sätt- Kan inte köpa sig fördelar.
3. Ansvarstagande - Tydligt var besluten kommer ifrån

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Nackdelar med byråkrati

A
  1. Trögt i kris - Går inte fatta beslut tillräckligt fort.
  2. Förledande av snavar kan vara farligt (ww2 , tar bara litet snavar för sin del och inte stora hela, tågen)
  3. Det opersonliga kan ge känsla av meningslöshet.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Vad är faylos administrationslära

A

Ville hjälpa folk i sin egen sits. ( Väldigt lik taylor) Vad gjorde administarionen för att leda företaget. Administrativa är de viktigaste för att allt ska fungera.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

HR- Rörelsen vad gjordes

A

George Elton Mayo. Forskare gick ut på arbetsplatser och kollade.

Belysnings expriment.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

5 viktiga principer inom Hr - rörelsen.

A
  1. Människan är en social varelse - Har behov av bekräftelse.
  2. Människan har behov av erkännande och trygghet. - Räcker inte med en lön.
  3. Gruppnormer är viktiga för produktiviteten - Det finns informella grupper.
  4. Gruppnormer avgör mer än vad ledningen gör. - De kompisarna på golvet tycker påverkar mer än vad ledningen tycker.
  5. Ledarskapets betydelse - Att vara chef räcker inte långt om man är en kylig robot.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Relation mellan HR och SM

A

Hr såg sig inte som en utmanare till Sm utan som ett tillägg. För att SM ska fungera ska man lägga till HR säger HR

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Fem olika synsätten

A

Systemsynsätt
Socioteknskasynsätte
Situationssynsätt
Intresseentsynsätt
Beslutsteori

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Situationssynsätt

A

Det finns inget “bästa sätt” att organisera - olika sätt att organisera kan vara bra vid olika tillfälle. Situationen avgör. Till skillnad från exempelvis S.M. och H.R. finns ingen tro på “den stora lösningen” på organisationers problem. Teorin kan på vardagligt sätt sammanfattas med: “det beror på” - när det gäller ledning av organisationer.
Mintzberg utvecklade ett språk.

Joan WoodWard: diskuterade om det tekniska systemet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Tekniska systemet (Joan)

A

Hur produkter och tjänster utvecklas.
Beroende på system ska man producera olika.
3 former

  1. Special/styck produktion. Tillverkar tailormade produkter.
  2. Massproduktion - klassisk taylor och mekanisk organisationsform passiar här.
  3. Processproduktion - organisk organisationsform passar bra.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

(Situationssynsätt viktiga forskare)

A

Burns och Stalker delade in organisationer i två grupper. Mekanisk och organisk.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Mekanistisk organisationsform

A

Byråkrati och taylorism handlar om mekanistiska organisationsformer med rigid arbetsdelning och hierarki. Passar i en stabil miljö.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Organisk organisationsform

A

Organisk organisationsformer är mer flexibla, “elastiska” och “levande”. “Platta organisationer” är ett populärt uttryck. Kan t.ex. handla om företag inom mediebranschen, konsultbranschen, produktutveckling etc där hierarkier inte är lika tydliga och rollerna mellan anställda är mer flytande. Passar i en flexibel och föränderlig miljö.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Systemsynsätt

A

Ett slags tankesätt som betyder att vi ska tänka att allt är system och kan sättas i system. Oavsett om det gäller öppna system; system i system, eller slutna system; ett kontrollerat system.
Grunden för andra synsätt.
(input-omvandling - output)
(Studenter)

30
Q

Öppet system

A

Ett system som ingår i, och påverkas av, andra omkringliggande system. Det är ett system där både input och output präglas av oförutsägbarhet. Tänk “ryska dockor”.

31
Q

Slutet system

A

Konstgjort system där man har full kontroll över ett systems input och output. Där vi kontrollerar helheten av delar. En Laboratorium-situation där man kontrollerar vad man häller i ett provrör osv och ser vad som händer där.

32
Q

Input

A

Något som kommer in i ett system, som skapar ett flöde. T.ex. en förfrågan, en vara.

33
Q

Output

A

Något som kommer ut ur ett system. T.ex. en färdig produkt.

34
Q

Sociotekniska synsättet

A

HR var en kompletering till SM. Men det mänskliga låg i underkant. Därför kom det sociotekniska synsättet fram, som var ett nytt tankesätt för sig, eftersom man upptäckte att när folk arbetar i en arbetsgrupp så är det en kombination av det tekniska och det sociala. Det sociala behövde alltså en större plats än i H.R. Men det sociala och det tekniska ska alltid väga ungefär lika tungt här.
(kolgruvor)

35
Q

Intressentsynsättet

A

Synsättet innebär att en organisation (främst en affärsorganisation) har flera olika intressenter som har olika intressen i en organisation. Många sliter och drar i organisationen - en organisation har inte bara ett mål utan många. För varje intressent finns ett bidrag och ett krav, något som är lätt att ta emot och något som är svårt att ta emot.

Exempel på intressenter är: massmedia, kunder, ägare, anställda och leverantör.

36
Q

Beslutsteori

A

Olika teorier om hur beslut fattas. Här fokuserar man på beslut och besluttagande som centrala byggstenar i en organisation.

Ideala bilden: economic man
Em: fattar de bästa besluten och tar de utan sentimental hänsyn.
Em är inte realistisk och därför introducerades “den administrativa mannen”

AM: Begränsad rationalitet.
Fungerar mer mänskligt att vi fattar beslut mer intuitivt. Vi är bara människor och vi kan inte nå de bästa besluten.
Fattar ett tillfredställande beslut . Inte de ultimata bästa beslutet men tillräckligt bra.

Beslutsteorin tar avstånd till economic man.

37
Q

Definition av organisation (Bruzelius och Skärvad)

A

Arbetsfördelning och specialisering
- Människor har olika roller i en organisation. Om alla har mer eller mindre samma roller som människorna tycks ha haft på jägar- och samlarstadiet så kan man inte tala om organisationer (däremot om organisering).

Samordning och styrning.
- Organisation är det inte bara uppdelning av funktioner utan också en strävan att alla funktioner verkar i en viss riktning.

Ledarskap
- Ledarskap blir en konsekvens av organisationen i och med att det är svårt att ordna så att alla får lika mycket att säga till om.

Mål
- Organisationen inriktar sig på ett mål. Den strävar efter att uppnå någonting. En problematisk fråga här är om organisationen har ett mål eller om det finns flera mål med en organisation!?

38
Q

Matrisorganisation

A

En matrisorganisation består oftast av flera olika avdelningar eller divisioner som delvis arbetar självständigt men som styrs av en gemensam ledning. Mest komplexa organisationsformen, väldigt vanlig i stora företag. Belyses med exempelvis H&M.

39
Q

Redogör för ”The Managerial Grid”!

A

De är en tvådimensionell skala av Blake and Mouton. Den mäter hur interaktionsorienterad eller sakorienterad en ledare är.

(Rita bild) (1,9) (9,1) (9,9) (5,5) (1,1)

40
Q

Vad är en sakorienterad ledare?

A

Den sakinriktade ledaren fokuserar på en sak. exempel: Om en organisation eller ett företag har som policy att sälja eko jordgubbar så är den sakinriktade ledarens ändamål att få uppnå detta. (prio ett)

41
Q

Interaktionsorienterad ledare

A

Belyser interaktionen med arbetarna på arbetsplatsen och organisationen. (bra kemi och sammanhållning, det driver ledaren)

42
Q

Vad är en självstyrande grupp?

A

En del av det goda arbetet.
En självstyrande grupp innebär att de som styrs och de som styr är samma personer. Detta innebär att beslut om hur verksamheten ska genomföras överlämnas till de som också ska utföra uppgifterna.

43
Q

Redogör för de sju vägledande principerna inom tillitsbaserad styrning och ledning!

A
  1. Tillit; att sträva efter att lita på samarbetsparter och att förväntningarna ska vara positiva.
  2. Medborgarfokus; förstå vad medborgaren värdesätter genom att fokusera på dennes upplevelse.
  3. Helhetssyn; alla i styrkedjan ska uppmuntras till ansvar för helheten och samverkan över gränser.
  4. Handlingsutrymme; befogenheter, mandat delegeras och medbestämmande uppmuntras.
  5. Stöd; ett verksamhetsnära stöd till kärnverksamheten som är professionellt, serviceinriktat, administrativt och även ett psykosocialt stöd.
  6. Kunskap; ständigt lärande och kunskapsutveckling ska premieras. Vetenskap och erfarenhet ska genomsyra praktiken.
  7. Öppenhet; ha en öppenhet genom att dela information, respektera kritik och oliktänkande.
44
Q

Mintzbergs organisationsform

A

Detta är en grundform som man kan göra olika variationer på som kallas för konfigurationer. Beståndsdelarna ska finnas med i vad man än talar om för organisation. Vad blir rollen för de olika delarna?

Den strategiska ledningen: Toppcheferna

Mellancheferna: Mellancheferna

Den operativa kärnan: De som utgör kärnverksamheten. I en fabrik kan det vara de som arbetar på golvet. I en skola kan det vara lärare.

Stöd/service-enheter (inte lika bärande för att en operation): HR, juridisk avdelning. It avdelningar.

Teknostrukturen (inte lika bärande för att en operation): De som utformar arbetsprocesserna, svårt i vissa falla att placera in folk här.
Industri → ingenjörer som utformar arbetsuppgifter. Skola → administrativ personal.

Ideologi: Vi har alltid denna ideologiska bild inom i princip alla företag menar Mintzberg. Inom exempelvis IKEA så präglas ideologin om en enkelhet- och sparsamhetsideologi.

45
Q

Förklara Lean

A

Lean - “Less is the best”
*standardiserade produkter- kundanpassade
* stordrift -Men var produkt för sig själv
* Team av medarbetare
*Flexibel omställning

Teamet följer varje produkt åt. Automatisering av mycket. T.ex. Toyota. Finns också i vård - ett team som jobbar tillsammans.
Tillverkar en produkt i team, men det är mycket automatisering. Processen är automatiserad, men inte produkten. Den är kundanpassad.

46
Q

Kanban- Just in time

A
  • Tillverka provkollektioner
  • Inga säsonger
  • Ständig förändring
  • Nya kläder beställda till varje affär 2 ggr/vecka
  • Det som inte säljs - tillverkas inte
  • Exklusivitet
  • Mindre lager att rea ut
  • Alltid nya plagg nyheter
    (Zara)
47
Q

Agilt arbete

A

Team som jobbar alltid tight tillsammans när man pratar om agila team.

Man kommer på något nytt, provar, levererar, utvärderar, levererar igen, utvärderar, gör om.

  • Anpassning
  • Fokus på människor
  • Självorganiserade team
  • Kommunikation
  • Lite admin och byråkrati
48
Q

Bruzelius och Skärvad
Expertmodellen

A

Liten avgränsad grupp av interna eller externa experter som är centrala belsuten kring en förändring. Personalen tar del av beslutet när det är taget. Man tror det är effektiv när det är få i planeringsarbete osv, men det tenderar att väcka mycket motstånd, svårighet i implementeringen. I praktiken blir det inte mycket förändring. Krävs längre tid att implementera detta hos arbetarna. I helheten blir det inte särskilt effektivt eller verkningsfullt.

49
Q

Bruzelius och Skärvad Förankringsmodellen

A

Förankring av beslut hos personalen sker i ett tidigare stadium. Olika aspekter/synpunkter tas till vara. En grupp definierar ett problem, föreslår en förändring som ska förankras i arbetsgruppen. Lite större initial kostnad, men en kortare och effektivare förändringsprocess.

50
Q

Bruzelius och Skärvad Processmodellen

A

De anställda får inflytande från början av beslutsprocessen. Engagemangen som störst. Populär modell, men bör dock undvika vid krissituationer, vid enkla problem eller när personalen har otillräcklig kunskap. De anställda som är berörda av situationen som ska ändras på, de ska involveras i besluten kring förändringen. Även i definitionen av problemet osv, då får de en större förståelse. I det stora hela är detta en effektivare modell för att få ett stort engagemang. Mindre risk att man missar kunskaper eller insikter, eftersom så många är med från början.

I krissituationer kanske det inte finns tid, då är det en ineffektiv model. Eller vid enkla eller uppenbara problem. Eller om personalen inte har tillräcklig kunskap, eftersom en viss kunskap inte finns inom organisationen.

51
Q

Funktionsorganisation/linjeorganisation

A

De överordnade ligger i en linje så det kan kallas för en linjeorganisation. Cheferna finns överordnade i en linje uppåt sett. Finns inga syreförhållanden eller maktförhållanden, enkelt att se vem som är chef.

VD
- Inköp
- TillverkningEkonomi
- Försäljning

52
Q

Fayol skriver om ”administrativa aktiviteter”. Vad menar han med detta?

A

Fayol menar att det behövs sex olika typer av aktiviteter/funktioner för att driva ett företag

  1. Tekniska aktiviteter
    - Hur borrar fungerar
  2. Kommersiella aktiviteter
  3. Finansiella aktiviteter
    - Finansmarknader, förstå hur ekonomin i stort fungerar
  4. Säkerhetsaktiviteter
    - Arbetarna ska vara säkra på arbetsplatsen
  5. Redovisningsmässiga aktiviteter
    - Bokföring och liknande. Ha koll på det, inte lite på att andra sköter det.

6.Administrativa aktiviteter

53
Q

Organisering

A

Är ett vidare begrepp som helt enkelt betyder att man samordnar sig med andra människor. Man kan nog tänka sig ett samhälle utan organisationer, men knappast ett utan organisering.

54
Q

Organisation

A

För ordets ursprung så finns grekiskans “organon” bland rötterna. Organon betyder “verktyg”/”instrument”. Organisationer har alltså skapats som verktyg för att nå vissa mål.

55
Q

Organigraf

A

Bilder av grundläggande former av organisering,

56
Q

Set, organigraf

A

Självständigt relaterade enheter. Handlar huvudsakligen om att fördela resurser till självständiga enheter. T.ex. en förälder ger 200 kronor till vardera barnet så får de gå ut på stan och skaffa något att äta själva.

57
Q

Kedja, organigraf

A

Sekventiellt relaterade enheter. Styrning är centralt. T.ex. en förälder bestämmer att Kalle gör inköp, Stina lagar maten och Lisa diskar. Allt sker i en bestämd ordning.

58
Q

Nav, organigraf

A

Enheter med koorinationscenter. T.ex. allt som finns för att laga mat finns i hemmet och barnen sköter sig relativt självständigt men behöver då och då rådgivning från föräldern som fungerar som koordinator för matlagningen.

59
Q

Nät, organigraf

A

Komplext relaterade enheter. Ingen tydlig ledning. Lösare kopplingar. T.ex. en familj med vuxna barn på skilda orter som bestämmer sig för att samlas på en restaurang och äta. De kanske diskuterar via telefon och sociala medier var de skall samlas. Efter restaurangbesöket sprids då åt skilda håll igen.

60
Q

Enkel struktur

A

Litet företag, på gränsen till att vara en organisation

61
Q

Medlemsorganisationer

A

tex: MotormännensRiksförbund, fackförbund. (Föreningar) medlemmarna som gynnas.

62
Q

Affärsorganisationer

A

tex: privata företag. Volvo. Ägarna som gynnas

63
Q

Serviceorganisationer

A

tex: offentligt sjukhus. Kunder/mottagare gynnas.

64
Q

Samhällsorganisationer

A

tex: Försvaret. Allmänheten gynnas

65
Q

Funktionsorganisation/linjeorganisation

A

De överordnade ligger i en linje så det kan kallas för en linjeorganisation. Cheferna finns överordnade i en linje uppåt sett. Finns inga syreförhållanden eller maktförhållanden, enkelt att se vem som är chef.

VD
- Inköp
- TillverkningEkonomi
- Försäljning

66
Q

Linje-stabsorganisation

A

Likt en linjeorganisation, men finns specialistfunktioner i en stab som man tycker behövs för att helheten ska fungera. Dubbla budskap kan då uppstå, det blir inte tydligt vem som är överordnad på samma sätt. Om HR säger något och ledning säger något så kan lite ord stå mot ord här och linjen av överordnad blir inte lika tydlig. Konflikter kan uppstå i Linje-stabsorganisationen. Staben blir som en fristående del, man har inte den enkla hierarkin längre.
Förväntningar
Olika mål
Kommunikationen

VD
Stab
- Inköp
- TillverkningEkonomi
- Försäljning

67
Q

Divisionsorganisation (utifrån produkt)

A

Väldigt vanligt bland större företag. Vanligt att ta upp utifrån det som producerats, produkten. Dotterbolag som gör bilar, ett på lastbilar och ett på motorcyklar. Då behövs olika affärsidéer. Man måste skilja dem åt. Egna affärsidéer, egna resultatansvar osv. Man kan inte styra i detalj vad dotterbolagen ska göra.

Ledning
- Bilar
- Lastbilar
- Traktorer

68
Q

Divisionsorganisation (utifrån geografisk indelning)

A

Att bedriva verksamhet inom olika världsdelar t.ex. Beroende på standard osv så kanske vi får lägga produktionen på helt olika nivåer och inrikta oss på olika saker. I Afrika kanske iv får satsa på enklare ordning än i Nordamerika.

Ledning
- Europa
- Afrika
- Nordamerika

69
Q

De goda arbetet

A

Det goda arbetet kännetecknas av
1.Arbetsväxling -roterar mellan arbetsuppgifter
2.Arbetsberikning- Större/djupare ansvar
3.Arbetesutvidgning - Bredare arbetsuppgifter
4. Självstyrande grupp- kan vara en mycket effektiv organisationsform då förutsättningar för målstyrning finns. Dessa förutsättningar är bland annat att arbetsuppgiften eller projektet gör det naturligt att arbeta i grupp. Till detta kommer att de inblandade personerna måste ha den rätta kunskapen, viljan och motivationen, och dessutom tillräcklig överblick över (helhetssyn på) verksamheten.

70
Q

Administrativa aktiviteter

A
  • Planering
  • Organisering- genomförande
  • Samordning - Få olika personer att gå åt samma håll
  • Ordergivning - ge order
  • Kontroll - titta tillbaka, hur blev de, gick de som vi tänkt

Arbetsvetenskap (5 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions