Organisation Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qu’un projet complexe?

Qu’est-ce qu’une tâche compliquée?

A

Complexe :
C’est lorsque les éléments sont nombreux, interagissent entre eux et créent des situations difficilement prévisibles.

En gros c’est un projet qui n’a pas réponse exacte.

Compliqué :
Ce qui est compliqué peut être décomposé en différentes étapes systémiques et on peut finir par le comprendre.

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2
Q

Intelligence collective : …

A

L’intelligence collective est vue comme«une capacité qui, par la combinaison et la mise en interaction de connaissances, idées, opinions, questionnements, doutes… de plusieurs personnes, génère de la valeur supérieure à ce qui serait obtenu par la simple addition des contributions de chaque individu».
(Mack, 2004, dans Zaïbet-Greselle, 2007, page 11)

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3
Q

Pour travailler de manière collaborative et utiliser l’intelligence collective du groupe, trois types d’action peuvent être mises de l’avant:

A
  1. Les 6 questions incontournables: Se poser des questions pour créer une vision commune et identifier les actions pour la réaliser;
  2. La prise de décision: Miser sur une prise de décision collaborative;
  3. La conduite des réunions: Structurer les interactions de l’équipe dans le temps et l’espace.

Il font donc comprendre que la base de l’intelligence collective, comment on l’optimise, c’est par la collaboration.

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4
Q

Quelles sont les 6 questions incontournables qu’il tjrs se rappeler lorsqu’on réalise des projets complexes.

A

Quoi
- Que comprenons-nous de la tâche
Comment
- Quelles méthodes de travail et règles de fonctionnement devons-nous adopter?
Qui
- Quels rôles avons-nous besoin. Définissons les attentes
- Qui occupera les rôles
Quand
- Échéancier et quand se rencontrer (réunion)
Ou
Pourquoi
- Savoir pourquoi on fait ces choix. Valider leur cohérence.

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5
Q

La prise de décision : Quelles sont les règles de prise de décision possibles

A

Règle de la majorité
Règle de l’autorité
Règle de l’unanimité
Règle de consensus (À prioriser)

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6
Q

Pourquoi la prise de décision par consensus est à prioriser?

A

Elle favorise la collaboration et l’intelligence collective

Elle permet aussi un engagement supérieur des membres du groupe et conserve la motivation

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7
Q

Décrire la prise de décision avec matrice

A

Identifier collectivement des critères décisionnels et les hiérarchiser ou les pondérer;
Clarifier l’ensemble des idées afin d’être en mesure de les évaluer;
Attribuer une note à chaque idée.
** Il est essentiel de permettre à chacun de s’exprimer et de se souvenir que c’est l’idée exprimée qui est évaluée et non la personne qui l’a exprimée.**

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8
Q

Structurer et animer la réunion permet de faciliter son déroulement et de favoriser la dynamique collaborative désirée.
3 périodes à structurer :

A

Démarrage : Ouvrir la rencontre, chacun comprend pourquoi et comment cette réunion va se dérouler;

Déroulement: Discuter et prendre les décisions de façon à utiliser l’intelligence collective du groupe;

Clôture: Fermer la rencontre, chacun comprend les décisions prises, les tâches attribuées et le plan d’action pour la prochaine rencontre.
Débriefing: pour clore une réunion, l’équipe gagne à se questionner sur le déroulement de celle-ci (satisfaction de chacun?) pour ainsi s’autoréguler et favoriser l’évolution du groupe.

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9
Q

3 fonctions à soutenir lors des 3 périodes d’une réunion : …

A

Clarification (cognitif) des idées, buts, décisions et de la tâche;

Organisation (structure) des méthodes, règles, outils, de l’espace et du temps;

Facilitation (affectif) d’un climat agréable, des échanges entre les membres, de la circulation de l’information, de la participation de chacun.

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