Normes rôles et modes d'interaction

Question 1

Que sont les normes ?

Answer 1

Elles prescrivent les comportements à éviter et les comportements à favoriser.

Partagées par les membres d’une équipe de travail pour mieux gérer son fonctionnement.

Elles peuvent être :
- implicites ou explicites
- fonctionnelles ou non dysfonctionnelles

Question 2

À quoi servent les normes ?

Answer 2

1. Permettent d’identifier ce qui est important (en termes de comportements) pour l’équipe; ce qui est acceptable ou non de faire.
   Permettent à chacun de se comporter correctement
   ** Nécessite que l’équipe sanctionne les comportements inadéquats
2. Aident à réduire les tensions/appréhensions dans l’équipe

Question 3

Définir ce qu’est un rôle et son utilité

Answer 3

Définition
«Les rôles sont des comportements spécialisés attendus d’une personne qui remplit une fonction particulière dans une équipe de travail». (Landry, 2007)

Utilités
Permet une meilleure organisation dans l’équipe, voire une efficacité
Libère les tensions et augmente la cohésion

Question 4

Que voulons dire par : «Les groupes enseignent aux membres leurs rôles.» (Bormann, 1975)

Answer 4

Les rôles se co-construisent par les interactions entre les membres.

Lorsqu’un membre ne répond pas aux rôles vers lesquels le groupe le pousse : peut créer une mauvaise perception.

Question 5

Que sont les modes d’interaction et que sont leur utilité.

Answer 5

Pour mieux connaître sa propre manière de participer à des équipes;
Connaître ses forces et faiblesses, ses principales contributions et pièges possibles.

Pour mieux connaître les gens avec qui nous travaillons;

Pour mieux saisir la dynamique de l’équipe par l’interaction entre les modes d’interaction

Voir la complémentarité, les zones aveugles et les zones surpeuplées.
Comprendre que chaque mode est nécessaire au bon fonctionnement d’une équipe.

Question 6

Quels sont les 6 modes d’interaction et lesquels sont proactif et réactif

Answer 6

Proactifs :

• Expression : Modes de soi, de ses idées, réactions
• Promotion : Modes des projets et propositions
• Explicatif : Modes des situations et événements

Réactif :

• Structuration : Modes du travail et de l’organisation de l’équipe
• Vigilance : à l’égard du non-dit et des enjeux cachés
• Soutien : du travail de l’équipe et des membres

Question 7

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Expression

Answer 7

Motivateur
Dynamiseur

Question 8

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Promotion

Answer 8

Vendeur
Rassembleur
Rallieur

Question 9

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Explication

Answer 9

Analyste
Clarificateur
Gardien du but

Question 10

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Structuration

Answer 10

Planificateur
Gardien des méthodes
Secrétaire
Gardien du temps

Question 11

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Vigilance

Answer 11

Avocat du diable
Sceptique
Critique

Question 12

Rôles possibles pour personne avec mode d’interaction Soutien

Answer 12

Pacificateur
Appuyeur
L’attentionné
Baromètre

Question 13

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Expression

Answer 13

S’exprimer, stimuler, agir

Question 14

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Promotion

Answer 14

Écouter, regrouper et mobiliser

Question 15

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Explication

Answer 15

Analyser, éclairer et orienter

Question 16

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Structuration

Answer 16

Organiser, réglementer et répartir

Question 17

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Vigilance

Answer 17

Surveiller, percevoir et dévoiler

Question 18

Contribution d’une personne avec mode d’interaction Soutien

Answer 18

Soutenir, rassurer et être accepté

Question 19

Pièges pour personne avec mode d’interaction Expression

Answer 19

Provoquer et intimider pour susciter la réaction.

Question 20

Pièges pour personne avec mode d’interaction Promotion

Answer 20

Nier certaines incompatibilités et éviter certaines décisions

Question 21

Pièges pour personne avec mode d’interaction Explication

Answer 21

Chercher à creuser en profondeur (manque de pertinence)

Question 22

Pièges pour personne avec mode d’interaction Structuration

Answer 22

Recherche de contrôle et rigidité

Question 23

Pièges pour personne avec mode d’interaction Vigilance

Answer 23

Scepticisme et climat de méfiance

Question 24

Pièges pour personne avec mode d’interaction Soutien

Answer 24

Attente, peur du rejet et neutralité