Oppositions et Déviances Flashcards
Quels sont les 4 types de réactions négatives ou d’opposition:
Résistance au changement technologique
Mouvements sociaux
Déviances
Groupes de pression
Résistance au changement technologique:
Qui
Quoi
Quand
Pourquoi
Comment
Qui: les usagers, citoyens (acteurs sociaux)
Quoi: Ils réagissent de façon négatives de façon explicite ou implicite
Quand : Suite a l’implantations d’une nouvelle technologie
Pourquoi : La technologie ou le projet vient modifier la réalité sociale ou organisationnelle à laquelle ils sont habitués
Comment:
Résistance active (Explicite):
Critiques, Plaintes, Colère Blocage, Grève, Sabotage Demande d’expertises externes
Résistance Passive (implicite):
Perte de motivation
Baisse de productivité
Absentéisme
Résistance individuelle
Action posée par un employé, par
exemple un grief auprès de la
commission de la santé au travail
Résistance collective:
Action posée par le syndicat au nom
de ses membres pour bloquer le projet
ou demander des compensations
Quel sont les principales causes de la résistance au changement
Peur de l’inconnu
- Projet d’implantation d’une nouvelle technologie ou d’un projet contient une part d’inconnu (par exemple, on ne sait pas comment va se matérialiser l’appropriation)
Besoin de stabilité
- Le fait de sortir de sa zone de confort génère pour l’usager une situation d’incertitude et d’instabilité
Facilité provenant des habitudes
- L’habitude constitue une mesure d’économie; avec le changement, on perd l’habitude donc l’économie de temps et d’effort qu’elle procure
Nécessité de Réapprendre
- Avec une nouvelle technologie, il peut être nécessaire de réinvestir dans un nouvel apprentissage ce qui requiert temps et effort
Perte de valeur ou de reconnaissance dans son milieu
- Avec une nouvelle technologie, les savoirs déjà maîtrisés et l’expérience acquise ne sont plus très utiles
Conséquences et Impacts de la Résistance au Changementpour une entreprise
Baisse de la confiance ou du moral des employés
Baisse de la satisfaction au travail
Démotivation et baisse de l’implication
Multiplication des conflits internes
Climat social dégradé
Retour en arrière dans ces parties de l’organisation
Abandon de certains projets
Perte ou départ de certains employés de qualité ou d’expérience
Chute de la performance organisationnelle
Risque d’épuisement professionnel
Mais aussi, in fine: la possibilité de repenser le projet avec tout le monde
Caractéristiques des Mouvements sociaux
1- M.S. est un mouvement de masse
-Différentes catégories sociales s’y retrouvent.
-Par exemple lors du printemps érable (grève étudiante de 2012), on retrouve dans les manifestations toutes les catégories sociales (étudiants, parents, professionnels, etc…)
2- M.S. propose un projet alternatif
- Le M.S. ne fait pas que s’opposer, il propose aussi d’autres bases plus équitables pour construire les rapports sociaux.
- Les solutions proposées visent un changement global
3- M.S. tend à se mondialiser
-Du fait de l’omniprésence des nouvelles technologies, mais aussi des causes que défendent les M.S. (enjeux d’équité, de protection de l’environnement, de développement durable,… ), les groupes qui défendent ces enjeux tendent à se regrouper
2 évolutions des MS
1- M.S. se transforme en Parti Politique
-M.S. constate avec le temps que ses actions donnent peu de résultats au niveau de la transformation social qu’il recherche
- Le M.S. rentre donc dans l’arène politique
- Le M.S. finit par obtenir le pouvoir politique (par le vote des citoyens), ce qui lui permet de participer au processus de décision qui vote les lois et oriente les destinées de la société
- Le M.S n’est plus à l’extérieur du, il y participe et peut l’influencer de l’intérieur cercle du pouvoir de décision
- Par contre le M.S. doit faire des compromis et bâtir des coalitions, donc parfois taire ses prétentions
2- M.S. reste en dehors de l’arène politique et augmente le nombre de ses membres
- Le M.S. renforce sa légitimité en élargissant son membership
- Avec un nombre de membres plus élevé, le M.S devient un acteur social incontournable
- Le M.S. est consulté et donne son avis, qui est souvent pris en compte dans les débats sociaux
- Le M.S. influence, mobilise et constitue une référence sur les questions dont il détient l’expertise
Définition de déviances
D.T. correspond aux effets induits, imprévus, prévus liés à l’utilisation d’une technologie
Lors de l’appropriation de la technologie par l’usager, ce dernier en fait un usager différent de ce qui est prévu.
Cet usage génère des impacts négatifs sur des tiers
Déviance technologique :2 manière de predre forme
1) l’usager utilise la technologie d’une manière imprévue et assume les conséquences de son action
2) un usager avec des connaissances en informatique pirate les ordinateurs d’autres et volent leurs informations. Il les
vend ou les utilisent frauduleusement. Les autres en subissent les
conséquences, même s’ils n’ont commis aucun acte répréhensible
Explique l’ambivalance face à la délinquance informatique
Tous les acteurs sociaux qui subbissent les effets de la délinquence informatiques ne peuvent condamné ces actes , car il commetent aussi de la délinquence informatiques. Ils sont aussi coupable, allors nous avons Ici un paradoxe
Quels sont les quatres postulats sont à considérer (délinquence informatique)
P1: Toute entité (entreprise, individu, état, etc…) possède des informations qui intéressent les autres.
P2: Ces informations circulent et sont stockées dans des systèmes informationnels. Tout système informatique comporte des failles
P3: Toute entité ayant un intérêt et possédant des connaissances peut commettre le délit.
P4: Plus les risques de se faire prendre sont faibles, plus l’entité sera encouragée à commettre le délit
Quels sont les phases de l’infomatique (caractéristiques ) et les types délinquences relier a chaque phases
1- Début de la micro informatique (fin des années 70)
- Type de délinquance = vol et piratage des logiciels
- Pièce indispensable pour pouvoir faire fonctionner le micro-ordinateur
2- Émergence des réseaux locaux (milieu des années 80)
- Début d’une architecture locale avec une base de données centrale où l’on stocke l’ensemble des données de l’entreprise
- Type de délinquance = introduction illicite ans les bases de données - vol de données
3- Établissement du réseau mondial (internet)
- Établissement de l’autoroute de l’information
- Type de délinquance = piratage, virus, vol industriel, espionnage, Différentes formes de cybercriminalité
Types de Délinquance -Sabotage, piratage, faux et usage de faux, vol d’identité, surveillance à grande échelle et détournements d’informations, etc…
