Operative Exzellenz, Princing, BSC

Question 1

Balanced Scorecard: Zweck, Dimensionen

Answer 1

Zweck: Instrument zur Strategieumsetzung
Dimensionen: Finanzen, Potentiale, Prozesse und Kunden

Question 2

Pricing: Relevanz & Durchsetzung

Answer 2

• einer der wichtigster Hebel der wertor. UN-Führung

- Durchsetzung hängt von hierarchischer Verankerung ab / Strafen bei Missachtung

Question 3

Pricing: Methoden

Answer 3

Kostenorientiert
+ Leichte Kalku / Datenbasis vorhanden
- Vernachlässigung der Kundenperspektive/Konkurrenz

Konkurrenzorientiert
+ niedr. Risiko sich im vgl. zu Konkurrenz aus dem Markt zu preisen
- Vernachlässigung der Kundenperspektive / Marktdatenerhebung

Kundenorientiert
+ Ausnutzung der Zahlungsbereitschaft d. Kunden
+ Ausnutzung der Konsumentenrente durch Markt/Produktvariierung
-Umfangreiche Datenerhebung / qualitative Datenerhebung

Question 4

Princing Copability Grid (Preisfindung x Preisdurchsetzung

Answer 4

White Flag Zone / Value Surrender Zone / Price Capture Zone / Princing Power Zone

Question 5

Operative Exzellenz: Hintergrund

Answer 5

Käufermärkte, kurze Innovationszyklen, zunehmende Individualisierung der Massenproduktion, Kostendruck
-> stetige Verbesserung der Produktivität und Wertschöpfungskette / Supply Chain

Question 6

Operative Exzellenz: Gestaltungsfelder und Beispiele

Answer 6

Strategie
- Gestaltung globaler Wertschöpfungsstrukturen

Ablauf und Organisation
- Six Sigma / Lean Management

Performance Management
Kompetenzen/Fähigkeiten
Kultur/Führung
Systeme/IT