Onderhandelen Flashcards
1
Q
Harvard onderhandelingsaanpak
A
• Partijen zijn probleemoplossers • Het doel is een verstanding resultaat • Scheid mensen van het probleem • Werk met hart voor de relatie en met hart voor het resultaat/het probleem • Opereer onafhankelijk van vertrouwen • Concentreer je op belangen, niet op posities • Onderzoek belangen • Zorg dat je jezelf geen grenzen stelt • Creëer mogelijkheden in wederzijds belang • Ontwikkel verschillende mogelijkheden om te kiezen. Besluit later • Dring aan op objectieve criteria • Probeer een resultaat te bereiken dat gebaseerd is op wilsonafhankelijke normen • Sta open voor dialoog en creëer ruimte voor onderbouwing
