Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Gruppepsykologi > Økt 3 - Prosesser hos ulike typer grupper i organisasjoner > Flashcards

Økt 3 - Prosesser hos ulike typer grupper i organisasjoner Flashcards

1
Q

ledelse

A

innebærer utøvelse av makt og innflytelse for å lede andre mot et felles mål

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

innflytelse

A

evnen til å få en eller flere andre til å tenke eller hadnle på en annen måte enn de ellers ville ha gjort

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

makt

A

evnen til å dra fordel av andre på tross av deres motstand

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

autoritet

A

å rettmessig kunne opptre med legitim makt og gjør sin innflytese gjeldende

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

å ha makt gir mulighet til å

A
  • tvinge
  • presse
  • hjelpe
  • støtte
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

ledere kan

A
  • bruke makt til egen vinning oginteresse
  • skape frykt og uforutsigbarhet
  • til fordel for organisasjonen og sine medarbeidere
  • å forsvare medarbeiderens interesse og rettigheter
  • å skape felles resultater
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

typer autoritet

A

formell og naturlig autoritet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

maktens legitimitet

A

lederens og gruppemedlemmenes status er relatert til deres evne tli å utøve makt
ettertraktede ressurser -> høy status -> mer attraktive -> mer makt

  • et element i en bytteprosess
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

tillit

A

bygger på at aksepterte normer og verdier i gruppen overholdes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

tre aspekter ved tillit

A
  • troverdighet
  • rettferdighet
  • respekt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

tre aspekter ved tillit

troverdighet

A

for at medarbeidere skal oppleve at hverandre og ledelsen er troverdige må det være en åpen og ærlig kommunikasjon

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

tre aspekter ved tillit

rettferdighet

A

innebærer opplevelsen av at alle medarbeidere spiller etter samme regler, og at det ikke foregår forskjellsbehandling eller favorisering

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

tre aspekter ved tillit

respekt

A

den andre faktoren er opplevelsen av gjensidig respekt mellom alle parter i teamet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

maktutøvelse

A
  • åpne prosesser
  • innflytelse
  • bruk av posisjon
  • oppnå resultater
  • påvirke andre
  • relasjoner
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

maktmisbruk

A
  • skjulte prosesser
  • splittelse
  • utnytting av posisjon
  • manipulering
  • favorisering
  • avhengigshetsforhold
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

maktbaser

8stk

A
  • relasjonsmakt
  • referansemakt
  • legitimert makt
  • ekspertmakt
  • belønningsmakt
  • konspirasjonsmakt
  • argumentasjonsmakt
  • personlighet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

maktbaser

relasjonsmakt

A
  • posisjonell makt

mektige eler mage kontakter som indirekte gir makt og innflytelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

maktbaser

referansemakt

A
  • personlig makt

fremstår som et ideal ssom andre ønsker å identifisere seg med og få anerkjennelse av

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

maktbaser

legitimert makt

A
  • posisjonell makt

posisjon og status som støttes i gruppens normer og verdier

20
Q

maktbaser

ekspertmakt

A
  • personlig makt

kunnskap og kompetanse som er sjelden eller sentral for å løse utfordringer

21
Q

maktbaser

belønningsmakt

A
  • posisjonell makt

kontroll over ressurser som andre vil ha tilgang til

22
Q

maktbaser

tvangsmakt

A
  • posisjonell makt

mulighet til å straffe eller sanksjonere

23
Q

maktbaser

konspirasjonsmakt

A
  • personlig makt

evnen til å forstå dynamikken i relasjoner og manipulere og utnytte andres styrker og svakheter

24
Q

maktbaser

argumentasjonsmakt

A
  • personlig makt

basert på evnen til å argumentere overbevisende og utholdende

25
Q

maktbaser

personlighet

A
  • personlig makt

personlige egenskaper, karakteristiker og trekk

26
Q

innflytelse

A

en aktørs evne til å få en annen, eller flere andre aktører, til å tenke eller handle på en annen måte enn vedkommende ellers ville ha gjort

27
Q

sentrale kvaliteter som påvirker innflytelse

A
  • evne til å lytte
  • verdier
  • holdninger
  • lidenskap
  • åpenhet
  • tidsstyring
  • kunnskap
28
Q

sentrale kvaliteter

evne til å lytte

eksempel

A

en leder som lytter og vet hvor skoen trykker for de ansatte i en endringsprosess, kan mer effektivt iverksette tiltak for å stimulere endringsvilje

29
Q

sentrale kvaliteter

verdier

eksempel

A

hvis du verdsetter ærlighet, bør du også være ærlig ovenfor dine medarbeidere

30
Q

sentrale kvaliteter

holdninger

eksempel

A

hvis du er positiv til organisasjonsendringer, er det større sannsynlighet for at dine medarbeidere også vil være det

31
Q

sentrale kvaliteter

lidenskap

eksempel

A

egen entusiasme, lideskap og driv er motiverende og inspirerende for andre

32
Q

sentrale kvaliteter

åpenhet

eksempel

A

å vise åpenhet selv og oppmuntre åpenhet til andre bidrar til et bedre gjensidig påvirknings og samarbeidsklima

33
Q

sentrale kvaliteter

tidsstyring

eksempel

A

realistiske planer og tidsskjemaer er viktig for å kunne motivere andre til å jobbe mot målm urealistiske forventninger kan derimot demotivere

34
Q

sentrale kvaliteter

kunnskap

eksempel

A

å kontinuerlig utvikle og dele egen kunnskap med sine medarbeidere, samt å lære av de rundt seg, viser evne til selvinnsikt og læringsvilje

35
Q

påvirkningsprinsipper

7stk

A
  • gjensidig
  • knapphet
  • autoritet
  • konsistens
  • å like og bli likt
  • sosiale bevis
  • enhet
36
Q

påvirkningsprinsipp

gjensidighet

A

balanse mellom det å gi og ta, og det å føle en forpliktelse dersom noen har gitt oss noe

37
Q

påvirkningsprinsipp

knapphet

A

lav tilgjengelighet og reduserte muligheter øker verdien på den som er og blir knappere

38
Q

påvirkningsprinsipp

autoritet

A

opplevelse av press eller plikt til å etterkomme det en autoritet eller noen med makt forteller oss at vi skal eller bør gjøre

39
Q

påvirkningsprinsipp

indre konsistens og forpliktelse

A

vi har et ønske om å være konsekvente, og mer tilbøyelige til å gjennomføre noe vi har forpliktet oss til

40
Q

påvirkningsprinsipp

å like andre og bli likt selv

A

vi påvirkes mest av de vi liker, de som liker oss og eller de vi vil skal like oss
vi foretrekker å si ja til mennesker vi liker

41
Q

påvirkningsprinsipp

sosiale bevis

A

vi er flokkdyr og følger ofte det andre gjør eller liker
jo flere som gjør noe, jo større sannsynlighet for at vi gjør det sammen - spesielt når usikkerheten er høy

42
Q

påvirkningsprinsipp

enhet

A

jo sterkere du føler deg som en del av en gruppe, jo mer tillater du deg selv å bli påvirket av de

43
Q

effekten av påvirkningsprinsippene

A

ofte sterkest når de brukes i kombinasjon

44
Q

påvirkningsteknikker

11stk

A
  • rasjonell argumentasjon
  • fremheve fordeler
  • inspirasjon
  • konsultasjon
  • tilrettelegging
  • anerkjennelse
  • personlig appell
  • kompensasjon
  • alliasner
  • legitimering
  • press
45
Q

teknikker for å overvinne motstand

A
  • minimere forespørselen: starte forsiktig gradvis øke
  • maksimere forespørselen: starte høyt sikt lavt
  • avspersonifisere forespørselen
  • redefinere forhold mellom påvirker og mottaker
  • bruke omvendt psykologi
  • anerkjenne motstand
  • tilby alternativer

Gruppepsykologi (6 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions