OAB 1

Question 1

O que é a visão holística em bibliotecas?

Answer 1

Uma visão global da organização, considerando todos os seus elementos e estratégias, evitando a compartimentação da gestão.

≠ Lógica mecanicista (compartimenta a empresa em vários blocos, causando a perda da visão global).

Question 2

Quais são os tipos de planos em um serviço de informação?

Answer 2

• Plano anual: define prioridades, objetivos e recursos.
• Planos globais: fundamentam as atividades da unidade de informação.
• Planos específicos: voltados para áreas específicas.
• Planos especiais / contingenciais: criados para emergências (ex.: incêndios).

Question 3

Processos da “Formação, desenvolvimento e organização das coleções”

Answer 3

1. Formação e desenvolvimento de coleções
2. Processo técnico
3. Armazenamento

Question 4

Quais processos estão inclusos na dinamização do uso das coleções?

Answer 4

1. Referência: divulgação da biblioteca (promoção de produtos e serviços) e orientação e prestação de auxílio ao usuário.
2. Circulação: atividades de consulta, movimentação das coleções (empréstimo), penalidades e registro dos usuários.
3. Reprodução: serviços de fornecimento e provisão de cópias e digitalização de documentos. Ex.: COMUT.

Question 5

Quem são os principais agentes no processo de comunicação da informação nas bibliotecas?

Answer 5

• Emissores: fontes documentais.
• Receptores: usuários.
• Bibliotecário: mediador da informação.

Question 6

Quais são as principais funções gerenciais da biblioteca?

Answer 6

• Planejamento
• Organização
• Direção
• Controle

Question 7

PODC (Fayol)

Answer 7

• Planejamento: definição de metas e estratégias.
• Organização: estruturação da biblioteca e divisão de funções.
• Direção: coordenação e motivação da equipe.
• Controle: avaliação e ajustes dos resultados.

Question 8

Para Chiavenato, a Organização pode ser dividida em:

Answer 8

• Organização como entidade social: empreendimento criado para atingir objetivos.
• Organização como função administrativa: estruturação e alocação de recursos.

Question 9

Tipos de avaliação
- Quanto a abordagem metodológica

Answer 9

• Quantitativa: mede metas e resultados numéricos.
• Qualitativa: foca nos processos e impacto.
• Pluralista: une aspectos quantitativos e qualitativos

Question 10

Tipos de avaliação
- Quanto ao momento da avaliação

Answer 10

• Marco zero: diagnóstico inicial.
• Ex-ante: análise antes da implementação.
• Formativa: ocorre durante o projeto.
• Somativa: feita ao final do projeto.
• Impacto: verifica efeitos após a implementação.

Question 11

Quais são as funções gerenciais de Mintzberg?

Answer 11

• Funções interpessoais: representação, liderança e contatos.
• Funções informacionais: monitoramento e transmissão de informações.
• Funções decisórias: tomada de decisão, resolução de problemas e negociação.

Question 12

Funções implícitas na estrutura das bibliotecas

Answer 12

1. Formação, desenvolvimento e organização das coleções
2. Dinamização do uso das coleções
3. Funções gerenciais / Atividades administrativas