Motivation und Verhalten

Question 1

Ansatz von LEWIN (Formula)

Answer 1

V = f(P, U)

Question 2

V = f(P, U)

Answer 2

V = Verhalten
f = Resultat 
( , ) Wechselbeziehung zwischen...
P = einer bestimmten Person
U = einer bestimmten Situation

Verhalten ist abhängig von Person und Umfeld.

Question 3

Determinanten des menschlichen (arbeits-) Verhaltens

Answer 3

• persönliches Wollen
• soziales Dürfen
• situative Ermöglichung
• individuelles Können

Question 4

Motivation

Answer 4

… ist Voraussetzung für zielorientiertes Verhalten und deshalb aus Managementperspektive Hauptansatzpunkt für leistungssteigernde Beeinflussungsstrategien

Question 5

Inhaltstheorien

Answer 5

WAS erzeugt ein bestimmtes Verhalten?

Maslow

Question 6

Prozesstheorien

Answer 6

WIE kommt ein bestimmtes Verhalten zustande?

Porter

Question 7

Motivationsmodell nach Heckhausen

Answer 7

Bedürfnis [Mangel empfinden] > Motiv [Bereitschaft zu dessen Beseitigung]> (Anreize > ) Aktivierung [Spannung] > Verhalten [Bedürfnisbefriedigung]

Question 8

Intrinsische Motivation

Answer 8

Arbeit ist der Zweck

= direkte Bedürfnisbefriedigung

Question 9

Extrinsische Motivation

Answer 9

Arbeit ist Mittel zum Zweck

= indirekte Bedürfnisbefriedigung

Question 10

Vorteile der intrinsischen Motivation

Answer 10

• nicht jede Tätigkeit lässt sich adäquat messen
• größere Kreativität
• stärkeres Verbundenheitsempfinden auch bei ungünstiger Situation

Question 11

Nachteile der intrinsischen Motivation

Answer 11

• nicht leicht zu erzeugen, manchmal unzweckmäßig

- extrinsische Motivation lässt sich zielgenauer ansteuern

Question 12

Crowding Out Effect

Answer 12

…Wenn ein von außen kommender Eingriff (Belohnung, Drohung) bewirkt, dass eine um ihrer selbst willen ergriffene Aktivität oder Einstellung zurückgedrängt wird.

Question 13

Grund für Crowding Out Effect

Answer 13

Zurückweisung der Reduzierung des eigenen Sinn- oder Verhaltensspielraums

Question 14

Bedürfnispyramide von Maslow (5)

Answer 14

• Selbst-Verwirklichung (Self-Actualization: become the most one can be)
• ## Wertschätzung Ich-Bedürfnisse (Esteem: Respect, Status. Recognition, Freedom)Defizit-Motive
  ————————————————————————–
• soziale Bedürfnisse (Love/Belonging)
• Sicherheitsbedürfnisse (Security)
• physiologische Bedürfnisse (physiological needs: Hunger, Durst, etc.)

Question 15

Nachteile/Kritik der Maslow Pyramide (3)

Answer 15

• eingeschränkte Übertragbarkeit auf die Arbeitswelt
• keine empirische Untermauerung
• geringe Operationalität der Begriffe

Question 16

ERG Theorie (3)

Answer 16

• Existence needs
• Relatedness needs
• Growth needs

Question 17

Hypothesen von ADELFER (4)

Answer 17

• Frustrations-Hypothese
• Frustrations-Regressions-Hypothese
• Befriedigungs-Progressions-Hypothese
• Erhöhung des Anspruchsniveaus

Question 18

Frustrations-Hypothese (ADELFER)

Answer 18

The less the existence needs are satisfied, the stronger/more urgent they become.

Question 19

Frustrations-Regressions-Hypothese (ADELFER)

Answer 19

The less the relatedness needs are satisfied, the stronger the existence needs become.

Question 20

Befriedigungs-Progressions-Hypothese (ADELFER)

Answer 20

The more the existence needs are satisfied, the stronger the relatedness needs become.

Question 21

Erhöhung des Anspruchsniveaus

Answer 21

The more the growth needs are satisfied, they stronger they become.

Question 22

Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg

Answer 22

• Hygiene-Faktoren - verhindern Unzufriedenheit, keine Zufriedenheit herstellen
• Motivatoren - bewirken echte Zufriedenheit

Question 23

Anwendung von Zwei-Faktoren-Theorie von HERZBERG

Answer 23

Höheres Einkommen führt nicht zwingend zu mehr Zufriedenheit!
Gründe dafür:
- Gewöhnung an das höhere Einkommen
- Vergleich mit anderen (macht unzufrieden)
- Intrinsische Motivation

Question 24

Wichtigste Hygiene-Faktoren (Herzberg) (3)

Answer 24

• äußere Arbeitsbedingungen
• Unternehmenspolitik
• Lohn

Question 25

Wichtigste Motivatoren (Herzberg) (3)

Answer 25

• Arbeitsinhalt
• Anerkennung
• Verantwortung
• Karriere