Motivation und Kommunikation

Question 1

Was ist Kommunikation?

Answer 1

Austausch von Informationen zwischen 2 oder mehreren Personen

Question 2

Was beinhaltet Kommunikation?

Answer 2

Informationsaustausch und Bedeutungszuweisung

Question 3

Erläutere “man kann nicht nicht kommunizieren”

Answer 3

bedeutet dass man immer kommuniziert, auch wenn man nichts sagt. Dann sagt man zwar nichts aus, kommuniziert jedoch (vielleicht ohne es zu wollen) Zustimmung, Ablehnung, Ahnungslosigkeit oder etwas anderes

Question 4

Was ist das Eisbergmodell?

Answer 4

nur 20% der Informationen sind direkt wahrnehmbar -> Sachebene

80% verlaufen über Stimmungen, Gefühle und Wertvorstellungen die mit Mimik, Gestik oder Tonfall übertragen werden->Beziehungsebene

Question 5

Mit welchen 4 Ohren kann man hören?

Answer 5

Sachinhalt
Selbstoffenbarung
Beziehungsaspekt
Appel

Question 6

was ist das Johari fenster

Answer 6

selbst und Fremdwahrnehmung-blinder Fleck

Question 7

nenne 10 Feedbackregeln

Answer 7

Ehrlichkeit
Respektvoller Umgang
nachvollziehbar
nicht zu forsch sein/Bedürfnisse des Empfängers berücksichtigen
im richtigen Moment
nicht wertend
erbeten und nicht aufgezwungen
gut vorbereitet sein
ich-Botschaften