MOTIVACIÓN Flashcards
¿Qué es la motivación?
Es la voluntad de desarrollar grandes esfurzos para lograr los objetivos de la organización
¿Qué es la necesidad?
Es un estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos
Según Maslow ¿cuál es el orden de las 5 necesidades?
- Fisiologicas
- Seguridad
- Sociales
- Estima
- Autorrealización
¿Qué dice la teoría de la motivación de Maslow?
Que una vez que vos satisfaces una necesidad parsas al siguiente nivel esl nivel inferior ya no te motiva, por lo tanto para motivar hay que saber en que nivel está la persona y centrarse en satisfacer las necesidades de ese nivel
¿Cuales son los supuestos y políticas de la teoría X?
Supuestos: Gente trabaja por dinero y es irresponsable
Políticas: Mucho control, rutinas, reglas y tareas simples
¿Cuales son los supuestos y políticas de la teoría Y?
Supuestos: La gente es proactiva y responsable, le gusta contribuir a los objetivos de la organización y se sabe autocontrolar.
Políticas: Ambiente participativo y libertad de acción
¿Que dice la teoría de Herzberg sobre la motivación?
Que hay elementos que causan insatisfaccion y otros distintos que causan satisfacción. Para lograr motivar hay que potenciar los segundos no eliminar los primeros
¿Que dice la teoría de las tres necesidades?
Que las personas nacen con 3 necesidades (en distinta proporción) y las mismas se pueden utilizar para motivar:
Logros: Sobresalir o superarse
Poder: Condicionar el comportamiento de los demás
Afiliación: Cultivar relaciones estrechas
¿Que dice la teoría de las metes?
Que las metas difíciles traen un mejor desempeño si estas son aceptadas, por eso lo mejor es fijar las metas más dificiles con las que el empleado esté de acuerdo.
¿Qué dice la teoría del reforzamiento?
Que para motivar puedo dar una recompensa inmediatamente después de que se hace una acción deseada.
¿Qué es el diseño de empleos motivadores?
Implica en diseñar empleos que sean motivadores conectando empleos con empleados.
¿Cuáles son las características principales del empleo?
- Variedad de habilidades
- Identificar la tarea (¿Cuál es la tarea?
- Significación de la tarea (¿Para qué sirve?¿Por que es importante?
- Autonomía
- Retroalimentación
¿Cuáles son los estádos psicológicos clave?
- Signficado experimentado (¿quiero hacer esta tarea? ¿la se hacer?)
- Responsabilidad (¿quiero este grado de autonomía?)
- Conocimiento de los resultados (¿quiero esta retroalimentación?)
¿Que acciones puedo tomar para rediseñar empleos?
- Combinar tareas
- Crear unidades de trabajo naturales
- Establecer relaciones empleado-cliente
- Expandir los empleos verticalmente
- Abrir canales de retroalmientación
¿Que dice la teoría de la equidad?
Que las persnas hacen un balance de lo que ponen y lo que reciben y se comparan con otros para ver si lo que reciben es insuficiente, equitativo o excesivo
El punto de comparacion puede ser el sistema, algun compañero de referencia o uno mismo
