ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Flashcards
¿Cuáles son las etapas de la gerencia de recursos humanos?
- Planeación
- (Des)Reclutamiento
- Selección
- Orientación
- Capacitación
- Adaptación y actualización
- Compensaciones
- Desarrollo de carrera
- Evaluación
¿Qué es la planeación de los recursos humanos?
Es el proceso por el que los gerentes se aseguran poseer el número y el tipo correcto de empleados, en los lugares adecuados y en el momento oportuno para desempeñar las tareas asignadas de manera eficiente y eficaz.
¿Cuáles son las dos etapas de la planeación de los recursos humanos?
- Relevamiento de los RRHH actuales
2. Evaluación de necesidades futuras
¿Cómo se realiza la evaluación actual de los RRHH?
- Inventario de RRHH (¿Quiénes están?, ¿Qué habilidades y conocimientos tienen?)
- Análisis de empleos (¿Qué puestos tengo?, ¿A qué se dedica cada puesto?)
- Descripción de puestos (Tareas)
- Especificación del puesto (Requisitos)
¿Qué determina las necesidades futuras de RRHH?
La misión, los objetivos y las estrategias de la organización determinan las necesidades futuras de recursos humanos.
¿Cuáles son las modalidadesde reclutamiento?
- Internet
- Referencias de empleos
- Reclutamiento universitario
- Organizaciones de reclutamiento
¿Cuáles son las opciones de reducción de personal?
- Despido
- Cese temporal
- Desgaste (No cubrir vacantes)
- Transferencias
- Reducción de horas
- Jubilación temprana
- Compartir empleos
¿Qué es la selección?
Trata de predecir qué candidatos serán exitosos si son contratados.
¿Qué tipo de errores pueden ocurrir en la selección?
ERROR DE RECHAZO: Rechacé a alguien bueno
ERROR DE ACEPTECIÓN: Contraté a alguien malo
¿Qué instrumentos existen para la selección?
- Formularios de solicitud
- Pruebas escritas (inteligencia, aptitudes, intereses)
- Pruebas de simulación de desempeño (muestreo laboral o centro de evaluación)
- Entrevistas
- Investigación de antecedentes
- Examen físico
¿Que tipos de inducción existen?
- Sobre las unidades de trabajo
- Sobre la organización
¿En qué consiste la inducción sobre las unidades de trabajo?
Familiariza al empleado con los objetivos de la unidad de trabajo, aclara cómo su trabajo contribuye a lograr los objetivos de la unidad e incluye una presentación con sus nuevos colegas.
¿En qué consiste la inducción sobre la organización?
Informa al nuevo empleado sobre los objetivos, la historia, la filosofía, los procedimientos y las normas de la organización.
¿Qué tipo de habilidades deben capacitarse?
- Técnicas
- RRHH
- Resolución de problemas
¿Cuáles son las diferencias en el desarrollo de una carrera entre antes y ahora?
El desarrollo de carreras era, una forma de atraer y retener personal muy talentoso. Hoy el individuo (no la organización) es responsable de su propia
carrera. Debe tomar la responsabilidad de diseñar, guiar y desarrollar su propia carrera.
¿Cuáles son los desafíos en el manejo de la diversidad de los RRHH?
- Reclutamiento (ampliar la red)
- Selección (no discriminar y hacer que se sientan cómodos)
- Inducción y capacitacón (generar conciencia de la diversidad)
¿Cómo se define el acoso sexual?
El acoso sexual se define como cualquier actividad no deseada de naturaleza sexual que afecta el empleo de un individuo
Detalle algunas modalidades de capacitación
- InCompany: Rotación
- Por fuera: Conferencias, cursos, etc
¿Que componentes incluyen la remuneración?
- Sueldo base
- Adicionales
- Incentivos
- Prestaciones
¿Qué factores influyen en la remuneración?
- Tipo de trabajo
- Tipo de negocio
- Sindicalización
- Labour-Intensive o no
- Localización
- Tamaño de la empresa
- Antiguedad y rendimiento
