ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Flashcards

1
Q

¿Cuáles son las etapas de la gerencia de recursos humanos?

A
  1. Planeación
  2. (Des)Reclutamiento
  3. Selección
  4. Orientación
  5. Capacitación
  6. Adaptación y actualización
  7. Compensaciones
  8. Desarrollo de carrera
  9. Evaluación
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2
Q

¿Qué es la planeación de los recursos humanos?

A

Es el proceso por el que los gerentes se aseguran poseer el número y el tipo correcto de empleados, en los lugares adecuados y en el momento oportuno para desempeñar las tareas asignadas de manera eficiente y eficaz.

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3
Q

¿Cuáles son las dos etapas de la planeación de los recursos humanos?

A
  1. Relevamiento de los RRHH actuales

2. Evaluación de necesidades futuras

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4
Q

¿Cómo se realiza la evaluación actual de los RRHH?

A
  1. Inventario de RRHH (¿Quiénes están?, ¿Qué habilidades y conocimientos tienen?)
  2. Análisis de empleos (¿Qué puestos tengo?, ¿A qué se dedica cada puesto?)
  3. Descripción de puestos (Tareas)
  4. Especificación del puesto (Requisitos)
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5
Q

¿Qué determina las necesidades futuras de RRHH?

A

La misión, los objetivos y las estrategias de la organización determinan las necesidades futuras de recursos humanos.

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6
Q

¿Cuáles son las modalidadesde reclutamiento?

A
  • Internet
  • Referencias de empleos
  • Reclutamiento universitario
  • Organizaciones de reclutamiento
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7
Q

¿Cuáles son las opciones de reducción de personal?

A
  • Despido
  • Cese temporal
  • Desgaste (No cubrir vacantes)
  • Transferencias
  • Reducción de horas
  • Jubilación temprana
  • Compartir empleos
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8
Q

¿Qué es la selección?

A

Trata de predecir qué candidatos serán exitosos si son contratados.

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9
Q

¿Qué tipo de errores pueden ocurrir en la selección?

A

ERROR DE RECHAZO: Rechacé a alguien bueno

ERROR DE ACEPTECIÓN: Contraté a alguien malo

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10
Q

¿Qué instrumentos existen para la selección?

A
  • Formularios de solicitud
  • Pruebas escritas (inteligencia, aptitudes, intereses)
  • Pruebas de simulación de desempeño (muestreo laboral o centro de evaluación)
  • Entrevistas
  • Investigación de antecedentes
  • Examen físico
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11
Q

¿Que tipos de inducción existen?

A
  • Sobre las unidades de trabajo

- Sobre la organización

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12
Q

¿En qué consiste la inducción sobre las unidades de trabajo?

A

Familiariza al empleado con los objetivos de la unidad de trabajo, aclara cómo su trabajo contribuye a lograr los objetivos de la unidad e incluye una presentación con sus nuevos colegas.

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13
Q

¿En qué consiste la inducción sobre la organización?

A

Informa al nuevo empleado sobre los objetivos, la historia, la filosofía, los procedimientos y las normas de la organización.

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14
Q

¿Qué tipo de habilidades deben capacitarse?

A
  • Técnicas
  • RRHH
  • Resolución de problemas
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15
Q

¿Cuáles son las diferencias en el desarrollo de una carrera entre antes y ahora?

A

El desarrollo de carreras era, una forma de atraer y retener personal muy talentoso. Hoy el individuo (no la organización) es responsable de su propia
carrera. Debe tomar la responsabilidad de diseñar, guiar y desarrollar su propia carrera.

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16
Q

¿Cuáles son los desafíos en el manejo de la diversidad de los RRHH?

A
  • Reclutamiento (ampliar la red)
  • Selección (no discriminar y hacer que se sientan cómodos)
  • Inducción y capacitacón (generar conciencia de la diversidad)
17
Q

¿Cómo se define el acoso sexual?

A

El acoso sexual se define como cualquier actividad no deseada de naturaleza sexual que afecta el empleo de un individuo

18
Q

Detalle algunas modalidades de capacitación

A
  • InCompany: Rotación

- Por fuera: Conferencias, cursos, etc

19
Q

¿Que componentes incluyen la remuneración?

A
  • Sueldo base
  • Adicionales
  • Incentivos
  • Prestaciones
20
Q

¿Qué factores influyen en la remuneración?

A
  • Tipo de trabajo
  • Tipo de negocio
  • Sindicalización
  • Labour-Intensive o no
  • Localización
  • Tamaño de la empresa
  • Antiguedad y rendimiento