CAMBIO ORGANIZACIONAL Flashcards
1
Q
¿Qué es el cambio?
A
Es cualquier alteración del personal, la estructura o la tecnología
2
Q
¿Cuáles son las fuerzas externas para el cambio?
A
- Reglamentaciones gubernamentales
- Tecnología
- Mercado laboral
- Economía
3
Q
¿Cuáles son las fuerzas internas para el cambio?
A
- Fuerza laboral (edad, genero, etc)
- Introducción de un nuevo equipo
- Actitud de los empleados
4
Q
¿Qué factores favorecen el cambio?
A
- Crisis
- Cambio de liderazgo
- Edad de la organización joven
- Cultura débil
- Incentivos
5
Q
¿Qué geera tensión o estrés?
A
- Personalidad
- Eventos personales
- Eventos laborales
6
Q
¿Qué tipo de síntomas genera el estrés?
A
- Físicos (enfermedad)
- Psicológicos (irritabilidad, aburrimiento, insatisfacción)
- Comportamentales (cambios en la productividad, y en los hábitos)
7
Q
¿Cómo se reduce el estrés?
A
- Selección de los empleados
- Rediseño de los puestos
- Asesoramiento personal
- Administración del tiempo
8
Q
¿Qué características presenta una organización innovadora?
A
- Aceptación de la ambiguedad (no todo es B&W)
- Tolerancia a lo poco práctico
- Control externo reducido
- Tolerancia a los riesgos
- Tolerancia al conflicto
- Enfoque en los fines más que en los medios
- Enfoque de sistema abierto
- Retroalimentación positiva
9
Q
¿Qué es la innovación?
A
Pasar de una idea creativa a algo útil
10
Q
¿Qué es la creatividad?
A
Combinar cosas existentes para crear algo nuevo
