Module 8 Flashcards
Que signifie l’acronyme ciné ?
Il résume les déclencheurs du stress : contrôle, imprévisibilité, nouveauté, menace pour l’ego.
Quelle est la ‘‘nouvelle’’ catégorie de risques en milieu de travail, apparue avec la mondialisation, l’ère du numérique, les crises financières, etc. ?
Les risques psychosociaux.
Aux UK, quelles sont les principales causes d’absentéisme au travail (4) ?
Maladies minutes, blessures musculosquelettiques, lombalgies et stress.
Le modèle du stress au travail de Karasek prend en compte deux facteurs dans le stress au travail, quels sont-ils ?
Les exigences psychologiques et la latitude décisionnelle (autonomie)
Quel est le 3e élément qu’on a amené au modèle du stress au travail de Karasek ?
Soutien social au travail.
Qu’est-ce que le principe de qualité empêchée ?
Quand on n’a pas le temps de faire un travail de qualité.
Vrai ou faux : la plupart des individus qui s’absentent pour des troubles musculosquelettiques ne reviennent pas au travail ou prennent de longues absences.
Faux.
Vrai ou faux : pour les individus qui s’absentent pour des troubles musculosquelettiques, le retour au travail est lié à la gravité de la blessure.
Faux.
Nomme 5 facteurs de risque psychosociaux organisationnels modifiables de l’incapacité prolongée à la suite de TPS chronique.
Faible satisfaction au travail, manque d’autonomie, manque de soutien du supérieur, style de leadership, injustice.
Nomme 5 facteurs de risque psychosociaux individuels modifiables de l’incapacité prolongée à la suite de TPS chronique.
Augmentation des symptômes dépressifs, manque de soutien perçu, diminution des activités physiques, augmentation de la fatigue, attentes de récupération négatives.
Chez quels travailleurs Freudenberger a observé le burnout dans les années 70 ?
Chez les professionnels de la santé.
Quelles sont les 3 dimensions clé de l’épuisement professionnel ?
Fatigue émotionnelle, détachement (dépersonnalisation et cynisme), sentiment d’inefficacité / d’incompétence.
'’Syndrome psychologique en réponse à un stress chronique lié au travail. ‘’ Quelle est cette description ?
Épuisement professionnel.
Quels sont les besoins fondamentaux pour l’engagement au travail selon le Maslach (CAAJESS) ?
Compétence, appartenance, autonomie, justice, émotion positive, sens, sécurité psycho.
Selon le modèle personne-environnement de Maslach, quelles sont les 6 sources de l’épuisement professionnel ?
Charge de travail, contrôle, récompense, climat de travail, équité, valeurs.