Module 6 : prise de décision dans l'organisation Flashcards
4 grands types de décisions
− Décision concernant le personnel : rémunération, promotion, recrutement, licenciement.
− Décisions commerciales : lancement nouveau produit, choix de cible, choix du marketing-mix (produit, prix, promotion, distribution)
− Décisions de production : achat d’équipements, méthodes et répartition du travail, choix fournisseurs
− Décisions d’organisation : méthode d’encadrement, de contrôle, forme de l’organisation
caractérisation de l’individu selon le modèle classique
D’après le modèle classique, l’individu effectue des choix rationnels c’est-à-dire logiques et réfléchis. L’individu est conçu comme un être purement rationnel qui cherche à maximiser ses fins.
Les 5 étapes de la prise de décision dans le modèle classique:
− Définition du problème − Inventaire des solutions possibles − Évaluation des conséquences de chacune − Comparaison − Choix
Le modèle classique repose sur 3 postulats :
- Le décideur a des préférences claires
- Il dispose d’une information parfaite
- La décision précède l’action
Les 3 caractéristiques du modèle de rationalité limitée de Herbert Simon :
le décideur a 3 caractéristiques qui s’opposent au postulat du modèle classique :
- Il n’a pas de préférences claires mais des aspirations variables
- Il ne dispose pas d’une information parfaite car il n’a pas une vision globale de l’environnement
- Il ne cherche pas nécessairement une solution optimale mais plutôt une solution satisfaisante
Le modèle politique
les acteurs négocient et se mettent d’accord sur de petites décisions très opérationnelles