Module 3: Mercatique et exploitation de l’analyse de marché

Question 1

Une niche

Answer 1

Est un marché étroit qui bénéficie de barrières à l’entrée qui la protègent de la menace de nouveaux entrants

Question 2

4 motivations

Answer 2

1) Les rationnels
2) Les hédonistes
3) Les oblatifs
4) Auto-expression

Question 3

3 freins

Answer 3

1) Inhibition
2) peurs
3) risques

Question 4

3 attitudes

Answer 4

Dimension cognitive
Dimension affective
Dimension conative ou comportemental

Question 5

Les 5 étapes du processus d’achat

Answer 5

1) Emergence d’un besoin
2) recherche d’information
3) Evaluation des solutions
4) Decision
5) Evaluation

Question 6

4types de processus d’achat

Answer 6

Routinier
Impulsif
Processus rapide
Processus avec maturation de la reflexion

Question 7

Valeur perçue

Answer 7

C’est la valeur qu’attribue au client

Question 8

Les composantes de la valeur perçue

3

Answer 8

1) Valeur d’usage
2) Valeur hédonique
3) Valeur de signe