Définitions Flashcards
Action
Titre de propriété représentant une partie du capital d’une entreprise. Ce titre négociable confère à son détenteur l le droit à une partie des bénéfices (dividendes)
Adhocratie
Structure organique et spécialisée, destinée à produire de l’innovation, à mener des projets spécifiques et à résoudre des problèmes uniques
Affacturage (factoring)
Opération de crédit à court terme par laquelle un organisme financier (factor) prend en charge le recouvrement des créances clients d’une entreprise et lui en avance le montant
Ajustement mutuel
Coordination du travail par communication informelle
Aménagement dui temps de travail
Organisation du temps de travail permettant de s’adapter aux variations de l’activité.
L’aménagement du temps de travail peut se faire dans le cadre journalier (journée continue, des horaires individualisés…), dans le cadre hebdomadaire (travail en équipes successives) ou dans le cadre annuel (la modulation)
Augmentation de capital
Opération par laquelle une société émet de nouvelles actions ou parts sociales
Autofinancement
Montant des ressources propres qu’une entreprise peut effectuer à son développement sans faire appel à des capitaux extérieurs
Autorité
Droit inhérent à une position hiérarchique de donner des ordres et de les voir exécutés
Autorité fonctionnelle
Autorité définie selon les niveaux de spécialisation qui permet d’assister et de conseiller les détenteurs de l’autorité hiérarchique
Autorité hiérarchique
Autorité définie selon la structure des lignes hiérarchiques de l’entreprise qui permet de définir et de contrôler le travail des employés
L’avantage concurrentiel
Porter définit l’avantage concurrentiel dans son ouvrage éponyme (1985) comme un élément d’ordre technique, commercial, RH et organisationnel que l’entreprise maîtrise mieux que ses concurrents qui lui permet de se différencier en créant plus de valeur économique (= valeur perçu par le client - cout engagé pour créer cette valeur)
Besoin en fonds de roulement
Besoin de financement nécessité par le cycle d’exploitation (décalage entre les encaissements et les décaissements de l’entreprise)
Bilan de compétence
Démarche visant à déterminer et évaluer le parcours professionnel (expériences, diplômes, formation..) et les objectif du salarié
Billet de trésorerie
Billet à l’ordre émis par une grande entreprise ayant un besoin en trésorerie (titre négociable sur le marché de l’argent à court terme)
Brevet
Titre de propriété délivré à un inventeur par l’INPI (institut national de la propriété industrielle)
Bureau des méthodes
Service de l’entreprise chargé de la préparation de la production
Bureau d’études
Service de l’entreprise chargé de la conception technique des produits
Bureau d’ordonnancement
Service de l’entreprise chargé de la planification de la production (harmonisation des flux d’informations et de matières)
Capacité d’autofinancement
Somme des amortissements, des provisions, des dividendes et des bénéfices non distribués, disponible pour financer le développement de l’entreprise
Cellule de production
Atelier autonome capable de fabriquer tout ou partie du produit final
Centralisation du pouvoir
Pourvoir de décision concentré à des niveaux élevés de la hiérarchie
Cession d’actifs
Consiste à vendre une partie des actifs immobilisés d’une entreprise pour financer un investissement
Chaine de production
Implantation des outils de production les uns à la suite des autres dans l’ordre de fabrication du produit final
Chaine de valeur
Outil d’analyse des activités-clés de l’entreprise, càd celles qui ont un impact réel en termes de couts ou de qualité et qui peuvent procurer un avantage concurrentiel
Changement organisationnel
Passage d’un arrêt donné à un autre état. Le changement peut présenter plusieurs caractéristiques. Il peut être dirigés/ spontané, rapide/ évolutif, radical / incrémental
Changement planifié
Changement organisationnel découlant d’une situation non prévue ou d’un changement de l’environnement non anticipé
Communication ascendante
Échange qui va du subordonné vers le supérieur hiérarchique. Le message transmis correspond le plus souvent à une demande d’autorisation ou à une remontée d’information
Communication descendante
Échange qui va du supérieur hiérarchique au subordonné. Le message transmis correspond le plus souvent à une directive à suivre ou à un ordre à appliquer
Communication transversale
Échange d’information entre deux personnes de meme niveau hiérarchique
Les compétences clés
Le concept de compétences clés ou distinctives a été développé par Hamel et Prahalad dans les années 1990.
La compétence désigne la capacité à utiliser des ressources pour atteindre un objectif donné.
Pour une entreprise, il s’agit d’un savoir-faire qu’elle possède et qu’elle sait utiliser dans le cadre de différents processus
Concours bancaires courants
Ensemble de crédits ou de prêts accordés par une banque à court terme (facilité de caisse, découvert, et autres crédits et prêts à moins d’un an)
Congé individuel de formation
Permet à un salarié de suivre, sous certains conditions, une formation de son choix, pendant les heures de travail, que celle-ci ait un lien ou non avec la fonction occupé
Connaissance
Ensemble de savoirs qui regroupe tout ce qui est tenu pour su ou connu dans une entreprise
Coordination
Mode de collaboration institué entre des unités ou des tâches
Coûts salariaux
Ensemble de dépenses qui incombent à l’entreprise pour l’emploi d’un salarié. Ils comprennent les salaires brutes auxquels s’ajoutent différents avantages salariaux avantages en nature, intéressement et participation) ainsi que les cotisations légales et conventionnelles et diverses charges (formation professionnelle, frais de transport, oeuvres sociales)
Crédit à long terme
Crédit souscrit auprès d’un organisme financier pour une durée de 7 à 20 ans en général
Crédit à moyen terme
Crédit souscrit auprès d’un organisme financier pour une durée de 2 à 7 ans maximum
Crédit bail (leasing)
Opération permettant à une entreprise de disposer du bien d’équipement de son choix, sans en être propriétaire, en le louant à une société spécialisée qui l’achète au fabricant à l’expiration du contrat. L’entreprise dispose d’une triple option : achat, restitution ou nouvelle location
Crédit client
Délai de paiement accordé à un client de l’entreprise en règlement d’une facture (créance)
Crédit de trésorerie
Crédit bancaire à court terme sous forme de découvert (avance) ou de facilité de caisse
Crédit documentaire
Opération de financement du commerce international qui permet à l’entreprise de régler son fournisseur étranger (importations) ou de percevoir le montant d’une créance client (exportations) dès l’expédition de la marchandise contre remise des documents qui identifient la transaction
Crédit fournisseur
Délai de paiement accordé par un fournisseur de l’entreprise en règlement d’une facture (dette)
Crédit interentreprises
Correspond au montant total des crédits accordés aux clients et ceux obtenus des fournisseurs. Son solde constitue un précieux indicateur sur l’évolution de la situation de trésorerie des entreprises
Croissance externe
Modalité de développement d’une entreprise par acquisition de tout ou partie d’entreprises concurrentes ou complémentaires
Croissance interne
Modalité de développement d’une entreprise qui passe par l’augmentation de ses capacités de production
Culture d’ent
Ensemble d’artefacts (vêtements, comportements, traditions…), de valeurs, de croyances et de symboles propres à une entreprise et dont la spécificité culturelle la différencie des autres entreprises
Cycle d’exploitation
Ensemble des opérations courantes de l’entreprise, de l’achat des matières premieres (pour une entreprise industrielle) ou de marchandises (pour une entreprise commerciale) à l’encaissement du prix de vente en passant par les stockages intermédiaire
Cycle d’innovation
Processus qui part de l’idée de l’innovation pour aboutir à l’exploitation commerciale du résultat de l’innovation en passant par les phrases de recherche et développement et de lancement
Décentralisation du pouvoir
Répartition du pouvoir de décision de la direction générale vers les autres niveaux hiérarchiques
Décentralisation verticale
Délégation du pouvoir de décision depuis le sommet stratégique vers le bas, à l’intérieur de la ligne hiérarchique
Découvert
Opération de crédit par laquelle un banque autorise son client à tirer des chèques pour un montant supérieur à la provision de son compte
Délocalisation
Consiste le plus souvent à transférer à l’étranger tout ou partie de la production afin de bénéficier d’avantages liés à la nouvelle implantation
Démarche compétence
Démarche visant à améliorer la réactivé, la qualité et la performance globale de l’entreprise par la mobilisation, le développement et la reconnaissance des compétences individuelles et collectives
Différenciation organisationnelle
Comportements spécifiques des unités ou des fonctions résultant du fractionnement des activités d’une entreprise
Droit individuel à la formation (DIF)
Droit permettant à un salarié de suivre une formation, en dehors de son temps de travail, tout en étant indemnisé
Échange de données informatisé (EDI)
Outil de communication qui permet de transférer des données via un réseau entre deux partenaires
Économie d’échelle
Réduction des coûts par augmentation des quantités produites grâce à une répartition des coûts fixes sur un plus grand nombre d’unités produites
Élargissement des tâches
Consiste à confier à un salarié plusieurs tâches parcellaires avec, pour objectif, d’éviter les effets de la monotonie du travail
Emprunt
Opération par laquelle un établissement financier met à la disposition d’une entreprise une somme d’argent contre une promesse de remboursement et moyennant le paiement d’intérêts
Emprunt obligataire
Emprunt à long terme émis par une société, divisé en parts égales représentées par des titres négociables appelés obligations
Enrichissement des tâches
Adjonction, à des tâches simples d’exécution, des tâches plus qualifiées comme le réglage, le contrôle, la qualité…
Entrepôt de données (datawarehouse)
Ensemble de bases de données (associé à une forte capacité de calcul et au travail en réseau) qui permet de stocker et de diffuser un grand nombre d’informations auprès de tous les acteurs de l’entreprise autorisés à y accéder.
Entreprise sans usine ou entreprise virtuelle
Mode de structuration où la plupart des activités de production sont externalisée, l’entreprise prenant des décisions stratégiques mise en œuvre par les unités périphériques
Équilibre financier
Il y a équilibre financier lorsque les emplois stables sont financés par les ressources stables de l’entreprise
Escompte
Opération de crédit à court terme consistant au paiement par une banque du montant d’un effet de commerce avant son échéance moyennant la retenue d’un agio
Externalisation ou outsourcing
Consister à transférer tout ou une partie d’une activité ou d’une fonction d’une entreprise vers un partenaire externe. Elle prend souvent la forme de sous-traitance
Extranet
Réseau commun à plusieurs liées par des relations de coopération
Facteur de contingence
Variable externe (environnement) ou interne (stratégie, âge, taille de l’organisation…) qui a une influence sur la structure de l’entreprise
Financement
Action de se procurer les ressources nécessaires la réalisation d’un investissement ou à l’activité quotidienne de l’entreprise
Flexibilité
Capacité de l’entreprise à procéder à des ajustements rapides et permanents, quantitatifs ou qualitatifs, face à des situations non prévisibles
Flexibilité de la production
Type de flexibilité qui permet d’avoir recours à des équipements polyvalents et d’adapter rapidement les quantités et qualités produites pour répondre aux variations de la demande
Flexibilité externe
Type de flexibilité qui consiste à ajuster les effectifs de l’entreprise à ses besoins réels en ressources humaines en recouvrant à des contrats spécifiques (CDD, intérim) ou encore à la sous-traitance
Flexibilité fonctionnelle
Type de flexibilité qui consiste à développer la mobilité interne par le développement de la polyvalence
Flexibilité interne
Type de flexibilité qui consiste à aménager l’organisation du travail en vue de développer les compétences, la mobilité professionnelle, et la polyvalence
Flexibilité qualitative
Type de flexibilité qui consiste à développer les compétences par la polyvalence et la responsabilité, en contrepartie d’une stabilité et d’une rétribution. Elle s’apparente à la flexibilité fonctionnelle
Flexibilité quantitative
Type de flexibilité qui consiste à ajuster mécaniquement les effectifs de l’entreprise à ses besoins effectifs en ressources humaines
Flexibilité salariale
Type de flexibilité qui consiste à ajuster les rémunérations en fonction des résultats de l’entreprise par l’intéressement, la participation, les primes
Flux poussés
Production par anticipation des besoins de la clientèle finale :
Constitution de stocks à tous les stades de la production correspondant aux prévisions de consommation de mp, de produit semi-finis et aux prévisions de vente de produits finis
Flux tendus
Production en fonction des commandes à la clientele finale :
Réduction des stocks grâce à un approvisionnement ou une production de la quantité juste nécessaire au moment où l’on en a besoin
Fonds de roulement net global
Excédent des ressources stables sur les emplois stables
Forage de données
Outil de recherche et de traitement des données stockées dans des entrepôts dans une optique stratégique
Gestion des connaissances
Processus d’identification, de capitalisation et de valorisation du capital intellectuel (connaissances explicites et tacites) d’une entreprise
Gestion des flux d’information (workflow)
Ensemble d’outils et de procédures permettant le travail de groupe informatisé.
Gestion des ressources humaines (GRH)
Intégration de la dimension sociale à la stratégie de l’entreprise, gestion de l’emploi et des compétences dans un objectif de valorisation du capital humain
Gestion électronique des documents
Processus de recueil, d’indexation et d’archivage des informations concernant l’entreprise à l’aide d’outils des technologies de l’information et de la communication
Gestion financière
Ensembles des décisions et actions destinés à équilibrer les besoins et les ressources de financement à long terme comme à court terme
Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
Gestion stratégique des ressources humaines visant à adapter les emplois et les compétences futurs de l’entreprise à sa stratégie par des actions d’ajustement
