Modelle der Arbeitszufriedenheit Flashcards
Erkläre die Zwei-Faktoren-Theorie
Es gibt zwei Faktoren, die die Arbeits(un)zufriedenheit beeinflussen - Hygienefaktoren und Motivatoren.
Hygienefaktoren sind im Arbeitsumfeld präsent und können Unzufriedenheit verursachen, wenn sie unzureichend sind, führen aber nicht zwangsläufig zu Motivation und Zufriedenheit, wenn sie ausreichend vorhanden sind, z. B. Bezahlung, Beziehungen zu Vorgesetzten oder der Mülleimer.
Motivatoren sind mit der Arbeit selbst verbunden und können Motivation und Zufriedenheit erzeugen, z. B. Leistungserfolg, Anerkennung, Verantwortung. Motivatoren tragen zu Identifikation mit der Arbeit, Freunde und Gefühl der Leistung bei.
Hygienefaktoren verhindern Unzufriedenheit und Motivatoren fördern Zufriedenheit.
Was sind intrinsische und extrinsische Motivation?
Intrinsisch: Eine Person führt eine Handlung um ihrer selbst Willen durch, z. B. aus Spaß oder Interesse. Interessante, herausfordernde Jobs fördern am ehesten die intrinsische Motivation.
Extrinsisch: Ein Verhalten wird ausgeführt, um eine erwünschte Konsequenz zu erreichen, z. B. Lob, Anerkennung. Entsteht durch äußere Anreize wie Belohnungen oder Bestrafungen.
Intrinsische Motivation wirkt nachhaltiger, da sie auf inneren Werten und Interessen basiert. Extrinsiscihe Motivation kann nützlich sein, um kurzfristige Ziele oder Verhaltensänderungen zu erreichen.
Was ist die Anreiz-Beitrags-Theorie?
Das Unternehmen ist ein kooperatives System, das Individuen durch Anreize zur Teilnahme und dadurch zu Beiträgen bewegt.
Die Organisation/Unternehmen ist davon abhängig, dass Individuen diese Beiträge leisten. Somit soll ein Gleichgewicht zwischen Anreizen und Beiträgen herrschen.
Die Individuen/Mitarbeiter leisten nur solange Beiträge wie die gebotenen Anreize mindestens gleich groß wahrgenommen werden.
Beiträge stellen die Ressource dar, um weitere Anreize (Vergütungen, Entlohnungen) zu bieten.
Organisationen/Unternehmen befinden sich solange im Gleichgewicht wie die Beiträge ausreichen, so viele Anreize zu schaffen, dass die Individuen zu weiteren ausreichenden Beiträgen motiviert werden.
