Marktforschung & Segmentierung Flashcards
Nennen die Aufgaben der Marktforschung
Die Marktforschung gewinnt Informationen über die Absatz -& Beschaffungsmärkte eines Unternehmens und ist damit ein Teilbereich der Marketingforschung.
-> umfasst die Analyse von Märkten sowie der weiteren Unternehmen und unternehmensinterne Daten
Nenne 4 verschiedene Komponente der Marktforschung
- Explorative Komponente ( Phänomene entdecken)
- Deskriptive Komponente ( Sachverhalte beschreiben/ KD-Befragung)
- Kausale Komponente ( Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge aufdecken)
- Normative Komponente ( Gestaltungsempfehlungen entwickeln )
Wozu eignet sich die Sekundärforschung besonders gut?
um den Bedarf an Primärforschung zu ermitteln, den Problemhorizont zu erweitern oder Hypothesen zu bilden.
interne sekundäre Daten
- Außendienstinformation
- Kundenanfragen oder Beschwerden
- Messebericht
- interne Datenbank
externe sekundäre Daten
- Fachzeitschriften
- Studien Marktforschungsinstitut
- Kataloge, Prospekte
- Wirtschaftsdatenbank
Nach welchen Kriterien wird entschieden ob eine Fremd- oder Eigenforschung durchgeführt werden soll?
Personalkapazität
Effizienz
Kosten
Nenne die Vorteile - und Nachteile der Eigenforschung
Vorteile:
- Kontrolle
- einfach Abstimmung
- Vertrautheit mit dem Problem
- Verbleib im Haus
Nachteil:
- Betriebsblindheit
- Personalkapazität
- Voreingenommenheit
- Mangelnde Expertise
Nenne die Vorteile und Nachteile der Fremdforschung
Vorteile:
- Objektivität
- Sündenbock
- Einsatz von Spezialisten
- Expertise und Fachwissen
Nachteile:
- Kosten
- Abstimmung ist aufwendig
- keine Vertrautheit mit dem Problem
Ablauf eines typischen Marktforschungsprojekt
- Problemstellung & Untersuchungsziele
- Explorative Untersuchung mittels Sekundärforschung
- Planung des Forschungsdesigns
- Zielgruppe & Stichprobenziehung
- Datengewinnung ( Durchführung)
- Analyse der Daten
- Darstellung & Präsentation der Ergebnisse
Was ist ein Proband?
Die Person, die als Versuchs - oder Testperson Gegenstand eines Forschungsprojekt ist.
Was ist eine Plausibilitätsfrage ?
Eine Kontrollfrage, die Antworten auf Konsistenz prüft , indem eine Frage in variierter Form wiederholt wird.
- persönliche Beobachtung : durch 1 Person
- apparative Beobachtung: z.B, durch Kamera
- standardisierte Beobachtung: z.B. Fragebogen
Wozu dienen Experimente ?
Sie dienen vor allem dazu, Ursache -Wirkungs -Zusammenhänge zu ergründen.
Nennen den Vorteil der Zufallsgesteuerten Stichproben
Der Stichprobenfehler kann berechnet werden und diese Stichproben als repräsentativ für die Grundgesamtheit gelten.
Nenne die Aufgaben der Segmentierung
- Zielgruppen definieren, um Marketingmaßnahmen effizient zu gestalten
- Gliederung des Gesamtmarktes in Teilmärkte mit spezifischen Unterscheidungskriterien
Nenne die Segmentierungskriterien
- Demografische & sozioökonomische Kriterien
- Psychografische Kriterien ( Qualitative Merkmale )
- Lifestyle - Typologien
Was sind soziale Milieus
subkulturelle Einheiten innerhalb der Gesellschaft, die Menschen ähnlicher Lebensauffassung zusammenfassen.
Sinus Milieus
Das Sinus Milieus führt jährlich eine repräsentative Befragung von über 100000P. durch. Dabei werden Daten zu acht Kriterien erhoben: - Lebensziel - soziale Lage - Arbeit/ Leistung - Gesellschaftsbild . Familie / Partnerschaft - Freizeit - Wunsch - und Leitbild - Lebensstil
Was ist der Unterschied zwischen Primärforschung und Sekundärforschung?
Die Primärforschung erhebt neue originale Daten zum ersten Mal, während die Sekundärforschung existierende Daten neue auswertet.
Warum ist die Problemstellung der wichtigste Schritt eines Forschungsprojekts?
Weil das gesamte Projekt darauf aufbaut.
Auch die beste Forschung liefert keine hilfreichen Antworten , wenn die falsche Frage gestellt wurde.
Was versteht man unter Segmentierung?
Die Aufgliederung des Gesamtmarkts in Teilmärkte
