Marktforschung

Question 1

Quantitative Marktforschung

Answer 1

Ermittelt numerische Werte

Umfragen, große Stichproben

Question 2

Qualitative MaFo

Answer 2

Ermittelt z.B. Bestimmte Motive für bestimmte Verhaltensweisen im Markt, Erwartungen, Einstellungen.
Bedeutendste: Meinungs- und Motivsforschung (Gruppen Diskussion)

Question 3

Primärforschung allgemein

Answer 3

Direkte Erhebung am Markt über Befragung, Beobachtung, Experimente

Question 4

Sekundärforschung allgemein

Answer 4

Marktuntersuchungen über interne und externe Informationsquellen

Question 5

Primärforschung Vor-Nachteile

Answer 5

+Aktuelle Daten nach eigenem Bedarf
+sehr passgenau
+qualitative Daten

• hohe Kosten und hoher Aufwand
• lange Auswertungszeit

Question 6

Sekundärforschung Vor-Nachteile

Answer 6

+niedrige Kosten
+schnell verfügbar
+schnell auswertbar
+ meist vielfältige Quellen

• keine Aktualität, meist Daten veraltet
• Passgenauigkeit mangelt, da Daten nicht auf das aktuelle Problem erhoben worden sind
• Zugriffsmöglichkeiten teils eingeschränkt
• mangelte Qualität der Daten (Internet)

Question 7

Befragungen

Answer 7

Schriftlich, Mündlich(Face to Face), telefonisch, online

Question 8

Face-to-Face Vor-Nachteile

Answer 8

+fragen können geklärt werden, bei falschen Antworten kann man reagieren
+akustische und visuelle Elemente integrierbar
+größere Zeitrahmen erlauben komplexere Befragungsabläufe

• relativ aufwendig, kostenintensiv und nicht rasch erstellbar und durchführbar
• Aufgrund hohen Aufwandes -> Stichprobengrösse beschränkt
• keine Anonymität deutet auf wenig Offenheit

Question 9

Schriftl. Befragung Vor-Nachteile

Answer 9

+große Stichproben
+Interviewfehler werden vermieden
+kein Zeitdruck für Befragten
+Anonymität gegeben

• höhere Ausfallquoten
• ungewiss wie, wo und wer die Fragen beantwortet hat
• externe Einflüsse ? Antworten „ernst“ gemeint ?

Question 10

Telefon Befragung Vor und Nachteile

Answer 10

+relativ kostengünstig
+Kostengünstig mehrere Kontaktversuche
+einfache Stichprobenziehung über Telefonregister
+flexibles Gespräch von Mensch zu Mensch

• befragte Personen sind nur eine gewisse Zeit am Telefon
• die Befragten am Telefon sehr einfach das Interview verweigern können

Question 11

Online Vor-Nachteil

Answer 11

\+extrem schnelle Auswertung 
\+Extreme Reichweite 
\+multimediale Darstellungen möglich
\+sehr günstig 
\+Anonymität sehr hoch 

• ältere und sozial schwächere Personen sind unterrepräsentiert
• Mimik und Gestik Ergebnisse durch Wettbewerber und Spaßvögel verfälscht

Question 12

Experiment

Answer 12

Geeignet für Ursachenanalysen/kausalanalysen (wenn…,dann..)

Werden für die Wirksamkeit von Maßnahmen und Programmen eingesetzt