Marketingplan Flashcards
Wat staat in een marketingplan?
Hoe je je klanten/doelgroep gaat bereiken
Waar bestaat het marketingplan uit?
- Marktonderzoek
- Positionering
- Marketingmix
Wat zijn de 4P’s
Product
Plaats
Prijs
Promotie
Welke 3 waardestrategieen zijn er?
- Product leadership
- Customer intimacy
- Operational excellence
Product leadership
Het product staat centraal
Een onderneming richt zich op productkwaliteit en productinnovatie
De onderneming is continu bezig met de ontwikkeling van nieuwe producten
BMW APPLE
Customer intimacy
De klant staat centraal
Een onderneming richt zich op klantenservice en klantaandacht
Opbouwen van langetermijn relaties met klanten
Product afstemmen op behoeftes van de klant
Operational excellence
Een onderneming probeert alle bedrijfsprocessen zoveel mogeijk te standaardiseren en automatiseren
Redelijke kwaliteit voor lage prijs
Ikea mcdonalds
Product bestaat uit 2 onderdelen:
Het fysieke product: afmetingen functie verpakking etc
De klantwaardepositite: naast fysieke kenmerken kun je kijken naar alle waarde of voordelen voor de consument (emotioneel, functioneel, economisch).
Twee vormen van promotie
Reclame en direct marketing
Reclame
Geen een op een communicatie
Via kranten radio tv internet
Direct marketing
Wel een op een contact met klanten
Persoonlijke verkoop, via post email internet
Voordelen sponsoring
Groot bereik
Imago versterken als de gesponsorde bedrijf succes heeft
Nadelen sponsoring
Het resultaat is moeilijk te meten en er is veel afleiding voor de consument vergeleken met direct marketing
Promotie via sociale media voordelen 4
Goedkoper
De inhoud is sneller aan te passen
Een specifieke doelgroep kan beter bereikt worden
Onderneming krijgt snelle feedback van klanten
Nadelen promotie sociale media
Negatieve reacties of klachten openbaar
arbeidsintensief
Resultaat niet altijd zichtbaar
De populairste sociale media veranderen snel