Marketing ABWL 7 Flashcards

1
Q

Beschreiben Sie die Arten von Produkten in der Produktpolitik?

A
-Kernprodukt
fundamentaler Nutzen (Smartphone -> Kommunikation)

-formales Produkt
Produkteigenschaften (Smartphone -> Design, Speicher, …)

-Erweitertes Produkt
Gesamtheit aller Vorteile und Eigenschaften (Smartphone -> Apps, Bedienung, Kamera, …)

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2
Q

Nennen Sie Beispiele von Zusatznutzen?

A

-Vor der Nutzung
techn. Beratung
Finanzierungsberatung

Während der Nutzung
Installation, Reparatur
Schulung

Nach der Nutzung
Umbau, Entsorgung
Update-Rabatte

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3
Q

Wie erreicht man eine Erhöhung des Absatzvolumens bzgl. Produktpolitik?

A
  • Produktvariation:
    Anpassung an Kundenanforderungen
  • Produktdifferenzierung
    verschiedene Ausführungen eines Produkts (zb VW Gold, Passat, …)
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4
Q

Erklären Sie die Sortimentspolitik und deren Auswirkung?

A

Anstrebung von Optimaler Zusammensetzung der angebotenen Produkt.
Unterscheidung in tiefes (spezialisiertes) und breites Sortiment

Auswirkungen

  • Steigerung Absatzmenge
  • Verminderung Kosten
  • Verbesserung Wettbewerbssituation
  • Streuung von Risiken
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5
Q

Strategien der Sortimentspolitik?

A
  • Discount (Penny, Lidl, …)
  • Spezialisierung (Fachhandel, …)
  • Universalstrategie (Kaufhäuser)
  • Multispezialisierungsstrategie (DaimlerChrysler, …)
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6
Q

Sortimentspolitik bzgl. Amazon?

A

Amazon hat umfangreiche Produktdifferenzung und verfügt über breites aber auch tiefes Sortiment (Multispezialisierungstrategie)

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7
Q

Erklären Sie Preispolitik und nennen Sie die Formen?

A

Festsetzung der Preise

Formen:

  • kostenorientiert
  • nachfrageorientiert
  • konkurrenzorientier
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8
Q

Was ist die Kostenorientierte Preisbildung?

A

Selbstkosten decken und Gewinn erzielen

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9
Q

Was ist die Nachfrageorientierte Preisbildung?

A

Preis richtet sich an Kundenreaktion

Preis sinkt bei steigender Nachfrage (Gegenteil “Snob-Effekt” Gucci Nachfrage und Preis steigen gemeinsam)

Kunde ist bereit höheren Preis zu zahlen wenn:

  • besonderes Image
  • besonderer Kundenservice
  • knappe Güter
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10
Q

Was ist die Konkurrenzorientierte Preisbildung?

A

Von Mitbewerber abhängig

  • Höchstpreisstrategie
    Preis hoch und Image im Vordergrund
  • Niedrigstpreisstrategie
    schnell hoher Absatz und Marktanteile
  • Penetrationsstrategie
    Begin Preis niedrig -> dann steigend
  • Abschöpfungsstrategie
    Gegenteil der Penetrationsstrategie
  • Dynamic Pricing (Amaon)
    Preise werden Marktbedarf angepasst und mit Algorithmus berechnet

(Rabattpolitik)

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11
Q

Erklären Sie die Distributionspolitik und deren Arten?

A

“Wie gelangt das Produkt zu Kunde?”

Direkter Vertrieb (direkt zu Kunde)
- Onlineshop
- Außendienstvertreter
Vorteilhaft bei erklärungsintensiven Produkten

Indirekter Vertrieb (Zwischenhändler)
- Einzelhandel
- Großhandel
Vorteilhaft, da man große Kundengruppe schneller erreicht
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12
Q

Distributionspolitik bzgl. Amazon?

A

verkauf Online, aber dennoch indirekter Vertrieb (Verkauft auch von anderen Anbietern)
spart Fixkosten

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13
Q

Preispolitik bzgl. Amazon?

A

Dynamic Pricing
viele Kunden kaufen wegen Image und Kundenservice bei Amazon ein

Rabatte und somit kundenspizifische Preisdifferenz durch Amazon Prime

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14
Q

Erklären Sie die Kommunikationspolitik?

A

Aufmerksamkeit des Kunden erregen, Meinung und Verhalten beeinflussen

Hilfsmittel

  • Werbemittel (Werbespots, Social Media)
  • Werbeträger (Zeitung, Fernsehen)
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15
Q

Erklären Sie das AIDA-Modell (Werbewirkungsprinzip)?

A
  • Attention
    Aufmerksamkeit erregen
  • Interest
    Interesse wecken
  • Desire
    Besitzwunsch auslösen
  • Action
    Kauf auslösen
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16
Q

Kommunikationspolitik bzgl. Amazon?

A

klassische Werbun (Zeitschriften, TV-Spots)
vorallem eigene Produkte (Alexa)
Bzgl. Öffentlichkeitsarbeit hat Amazon keine laufenden Aktivitäten

17
Q

Nennen Sie 4 Arten von Onlinewerbung?

A
  • Displaywerbung (Werbebanner)
  • Social Media Marketing (Ansprechung der Zielgruppen über zB Newsfeed)
  • E-Mail Marketing (Copywriting)
  • Suchmaschinenmarketing (Optimizing, bezahlte Suchanzeige)
18
Q

Wie sollte Werbung geplant werden?

A

Wirksamkeit (beeinflussen)
Wahrheit (sachlich korrekt)
Klarheit (leicht verständlich)
Wirtschaftlichkeit (Erfolg-Kosten-Verhältnis)

19
Q

Welche Arten von Werbekosten kennen Sie?

A

Printkosten
Onlinewerbung
Radio/TV
Sonstige Werbekosten (Plakate etc.)