Marketing Flashcards
Comment se défini le marché?
Ensemble des acheteurs des produits ou des services de l’entreprise (individu ou entreprise), qu’il s’agisse du marché des consommateurs ou du marché industriel
Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel?
C’est ce qui me distingue de mes concurrents et va m’assurer une position de force par rapport à eux
Quelles sont les stratégies pour acquérir un avantage concurrentiel?
Innovation
Segmentation
Amélioration de la distribution
Amélioration de la communication
À quoi sert l’analyse de la concurrence?
Connaître le marché et vos concurrents
Connaître les règles d’affaires
Connaître la clientèle
Permet d’identifier vos forces et faiblesses
Déterminer votre avantage concurrentiel
Observer les habitudes de consommation et les comportements des clients
Qu’est-ce que la concurrence directe?
Regroupent toutes les entreprises de votre marché qui offrent les mêmes produits/services que votre entreprise et qui répondent aux mêmes besoins.
Qu’est-ce que la concurrence indirecte?
Regroupent toutes les entreprises de votre marché qui offrent des produits/services différents (substituts) mais qui répondent aux mêmes besoins que votre entreprise
Qu’est-ce que le marketing mix?
Ensemble d’éléments qui sont sous le contrôle de l’entreprise
Ensemble des facteurs dont le responsable du marketing dispose pour influencer les acheteurs.
Quels sont les éléments du marketing mix?
Produit/service
Prix de vente
Distribution (point de vente ou place)
Communication (publicité ou promotion)