Malas noticias Flashcards
¿por qué nos da miedo dar malas noticias?
-ser culpados
-provocar una reacción
-expresar emociones
-no saber todas las respuestas
-miedo a lo desconocido y a lo no enseñado
-miedo personal a la enfermedad y la muerte
¿cómo poder dar malas noticias?
acercamiento centrado en paciente y familia. se percibe al médico como sensible, accesible y no como dominante
¿Qué se debe tomar en cuenta?
- cultural
- espiritual
- religioso
- prácticas de la familia
acercamientos para dar malas noticias
- centrado en emoción (empatizar en exceso con las emociones del paciente al recibir la noticia)
protocolos (por Buckman R.)
- hacerlo en persona
- indagar cuánto conoce el paciente
- compartir información “alinearse”
-asegurarse de que la información sea comprendida - planear y hacer acuerdos
protocolo (por Fine RL )
- preparar (espacio, tiempo y necesidades del paciente)
- adquirir información, conocimiento del paciente
- compartir información clara (enseñar-aclarar)
- recepción de la información, preguntar por información no clara o dudas
- respuestas identificar la respuesta del paciente y cerrar la entrevista
protocolo SPIKES (nemotecnia para poder aprender los protocolos)
-S setting up interview (preparar)
-P percepción del paciente
-I invitación del paciente
-K (knowledge) dar la info y conocimiento al paciente
-E emociones del paciente (emotions)
-S estrategias y acuerdos (stratetgy and summary)
ABCDE protocolo
- A preparación en avance
- B crear un buen ambiente
- C comunicarnos correctamente
- D trabaja con las emociones/ respuesta del paciente y familiares
- E entender y validar emociones
¿Qué es el duelo?
experiencia universal a la que todos nos enfrentamos en el curso de nuestras vidas
Etapas del duelo (por Kübler-Ross)
1.negación (confusión)
2.ira
3.negociación
4.depresión
5.aceptación
¿Qué es el duelo anormal?
cuando el duelo dura más de 2 meses
* TDCP TRASTORNO DE DUELO COMPLEJO PERSISTENTE DSM-5
*TDP TRASTORNO DE DUELO PROLONGADO CIE-11
¿Qué síntomas se dan en la negación?
-confusión
-shock
-letargo
-miedo
ira
-frustración
-ansiedad
-overthinking
-irritación
depresión
-overwhelmed
- sin poder ayudar
negociación
- luchar por encontrar el por qué