MaFo 4 Prozess der Marktforschung Flashcards
Problemformulierung
Was ist das Ziel der Studie
Übersetzung eines Entscheidungsproblems in eine konkrete Fragestellung
Definition der Grundgesamtheit
Wichtige Voraussetzung zur Ermittlung des Informationsbedarfs und Anforderungen an die zu gewinnenden Informationen
Festlegung des Untersuchungsdesigns
deskriptiv: möglichst genaue Beschreibung von für die Untersuchung relevanten Sachverhalten
explorativ: Verständnis und Strukturierung einer Untersuchungsthematik
Entdeckung von Zusammenhängen
ergebnisoffene Analyse von Sachverhalten
kausal: Bestätigung und Quantifizierung von Zusammenhängen
Hypothesengeleitets Verfahren
Bestimmung des Durchführenden
intern: Vertrauen, unternehmensspezifische Erfahrungen, Kontrolle über MaFoProzess
extern: Kostenvorteile, Akzeptanz, Objektivität, Kapazitäten, Methodenkenntnis und Erfahrung
Festlegung der Datenerhebungsmethode
Primärdaten: Beobachtung, Befragung
Mischform: Experiment, Panelforschung
Sekundärdaten: Interne Daten, Externe Daten
Stichprobenauswahl
Abgrenzung der Grundgesamtheit
Wahl des Erhebungsprinzips
Vollerhebung, Teilerhebung
Festlegung des Auswahlverfahrens:
Bewusste Auswahl: Quotenverfahren, Cut-Off Verfahren, typische Auswahl
Zufällige Auswahl: einfache Auswahl, geschichtete Auswahl, Klumpenauswahl, mehrstufige Auswahl
->Festlegung der Auswahlmenge
Gestaltung der Erhebungsinstrumente
Entscheidung über Frageninhalte
Entscheidung über Fragenformate
Entscheidung über Fragenformulierungen
Entscheidung über Fragenreihenfolge
Entscheidung über äußere Gestaltung des Fragebogens
Pretest, Revision und endgültige Fertigstellung des Fragebogens
Durchführung der Datenerhebung
Fehler durch Auswahl der Auskunftsperson
-Stichprobenfehler, fehlerhafte Stichprobenbasis, Ausfall von Interviews
Fehler durch unzutreffende Angaben
-Fehlende Angaben in Interviews, Messfehler bei den Auskunftspersonen, Messfehler durch die Interviewer
Fehler bei der Durchführung der Befragung
- Fehler bei der Datenaufbereitung
Fehler durch die Art der Kommunikation
Fehler durch die Spezifika des Instituts
Editierung und Kodierung der Daten
Welche Verarbeitung der erhobenen Daten mit (numerischen) Codes ist für die Auswertung erforderlich?
Datenprüfung
Datenanalyse und Interpretation
Deskriptiv: deskriptive Verfahren lassen lediglich Aussagen über die vorliegende Datenmenge zu
univariat: Ermittlung von Häufigkeitsverteilungen
Ermittlung von Parametern für Häufigkeitsverteilungen
bivariat: Assoziationsanalyse
Regressionsanslyse
Induktiv: induktive Verfahren beruhen auf Wahrscheinlichkeitstheorie und ziehen Rückschlüsse von der Stichprobenstruktur auf die Struktur der Grundgesamtheit (Population)
univariat: Tests bezogen auf Verteilungsparameter
Tests bezogen auf Verteilung
bivariat: Tests bezogen auf Verteilungsparameter
Tests bezogen auf Verteilung
Präsentation der Ergebnisse
sinnvolle Präsentation (Komplexität, Tiefe)
Hilfestellung bei der Interpretation und Bewertung der Ergebnisse
zielgruppengerechte und ergebnisorientierte Aufbereitung der Ergebnisse
