M1 - S6 L'organisation et son environnement Flashcards
Définition environnement
L’environnement est l’ensemble des éléments extérieurs à l’entreprise et qui exercent une influence sur elle
De quoi est constitué le micro environnement ?
Des acteurs en contact direct avec l’organisation étudiée
ex : les concurrents (environnement concurrentiel) ; les fournisseurs ; les partenaires (banques…) ; les clients (la demande)
…
Que permet d’évaluer l’analyse des 5 forces concurrentielles de Porter ?
Permet d’évaluer les forces présentes:
- Les nouveaux entrants sur le marché
- La rivalité des concurrents du secteur
- Le pouvoir de négociation des fournisseurs
- Le pouvoir de négociation des clients
Comment est découpé le macro-environnement ?
En composantes :
Le socio-culturel
L’économique
Le concurrentiel
Le naturel
La démographique
Le technologique
Le juridique
Le social
Que peuvent constituer ces composantes ? (macro-environnement)
Une menace, car contraignante ou une opportunité en donnant l’occasion à l’entreprise de se développer ou d’améliorer ses performances
Quand parle-t-on de veille ?
Lorsque l’entreprise surveille l’environnement afin d’être en mesure de saisir les opportunités et de s’adapter aux menaces
Définition partie prenante
Est une personne ou un groupe de personnes qui influence les décisions de l’organisation ou qui est affecté par les décisions d’une organisation
Quelles sont les parties prenantes “en commun” ?
Syndicats
Fournisseurs
État, collectivité territoriale, organismes de sécurité sociale…
Institutions financières
Par quoi sont guidées les parties prenantes ?
Par leurs propres intérêts
Que cherchent les parties prenantes ?
Partager le pouvoir avec les dirigeants
Définition contre-pouvoirs ?
Les contre-pouvoirs aussi appelés groupes de pressions sont des parties prenantes qui s’opposent aux décisions de l’organisation
Pour quoi agissent les contre-pouvoirs ?
Pour protéger leurs intérêts
Comment les contre-pouvoirs peuvent-ils protéger leurs intérêts ?
Recours en justice
Mouvements sociaux (grèves, manifestations…)
Publications (reportages, articles pour dénoncer ou informer…)
Définition veille
La veille est une activité de collecte dans différents domaines (concurrence, technologie, demande, juridique…)
Que faut-il pour assurer une activité de veille ?
Collecter des informations grâce à des recherches : documentaires, enquêtes, rapport d’activité et le tenir à jour dans une base de données
Les relations interentreprises = souvent relations de concurrence.
Mais il existe 2 types de relation, lesquels ?
- Relation d’impartition : une entreprise exerce une domination sur une autre entreprise
- Relation de coopération : les entreprises coopèrent sans que l’une d’entre elles exerce un effet de domination
Définition sous-traitance
La sous-traitance consiste pour une entreprise à confier à une autre entreprise (le sous-traitant) une ou plusieurs opérations de conception, de fabrication …
Définition concession
C’est un contrat par lequel une entreprise (le concédant) s’engage à approvisionner une autre entreprise (le concessionnaire) en produits de sa marque que celui-ci distribuera conformément aux directives du concédant
Définition concession de licence
Contrat par lequel une entreprise (le cédant) autorise une autre entreprise (le cessionnaire) à utiliser un savoir-faire ou une invention (brevet) en échange d’une rémunération
Définition franchise
Contrat commercial par lequel une entreprise (le franchiseur) accorde à une autre (le franchisé) en échange d’une redevance, le droit d’exploiter le nom, de vendre les produits, de bénéficier du savoir-faire du franchiseur.
Durée déterminée et renouvelable
Par quoi se traduit fréquemment la coopération?
Elle se traduit fréquemment par la création d’une structure juridique spécifique qui ne remet pas en cause l’indépendance juridique des partenaires
Définition la filiale commune (joint venture) ?
Filiale commune entre deux ou plusieurs entreprises dans le cadre d’une coopération économique internationale
Définition groupement d’intérêt économique (GIE) ?
Groupement de deux personnes physiques ou morales. L’objectif est de faciliter le développement économique d’entreprises par la mutualisation de ressources, matérielles ou humaines
Définition responsabilité sociale
Est la prise en compte par l’organisation des effets que ses décisions produisent sur l’environnement (économique, environnemental et social)
Quels sont les trois indicateurs permettant de mesurer le niveau de responsabilité sociale d’une organisation ?
Indicateurs économiques (flexibilité, productivité, adaptabilité, employabilité)
Indicateurs sociaux (cond de travail, égalité des chances, non-discrimination, diversité, santé et stress au travail)
Indicateurs environnementaux (pollution, investissement dans le développement durable)
