M1 - S6 L'organisation et son environnement

Question 1

Définition environnement

Answer 1

L’environnement est l’ensemble des éléments extérieurs à l’entreprise et qui exercent une influence sur elle

Question 2

De quoi est constitué le micro environnement ?

Answer 2

Des acteurs en contact direct avec l’organisation étudiée

ex : les concurrents (environnement concurrentiel) ; les fournisseurs ; les partenaires (banques…) ; les clients (la demande)
…

Question 3

Que permet d’évaluer l’analyse des 5 forces concurrentielles de Porter ?

Answer 3

Permet d’évaluer les forces présentes:

• Les nouveaux entrants sur le marché
• La rivalité des concurrents du secteur
• Le pouvoir de négociation des fournisseurs
• Le pouvoir de négociation des clients

Question 4

Comment est découpé le macro-environnement ?

Answer 4

En composantes :
Le socio-culturel
L’économique
Le concurrentiel
Le naturel
La démographique
Le technologique
Le juridique
Le social

Question 4

Que peuvent constituer ces composantes ? (macro-environnement)

Answer 4

Une menace, car contraignante ou une opportunité en donnant l’occasion à l’entreprise de se développer ou d’améliorer ses performances

Question 5

Quand parle-t-on de veille ?

Answer 5

Lorsque l’entreprise surveille l’environnement afin d’être en mesure de saisir les opportunités et de s’adapter aux menaces

Question 6

Définition partie prenante

Answer 6

Est une personne ou un groupe de personnes qui influence les décisions de l’organisation ou qui est affecté par les décisions d’une organisation

Question 7

Quelles sont les parties prenantes “en commun” ?

Answer 7

Syndicats
Fournisseurs
État, collectivité territoriale, organismes de sécurité sociale…
Institutions financières

Question 8

Par quoi sont guidées les parties prenantes ?

Answer 8

Par leurs propres intérêts

Question 9

Que cherchent les parties prenantes ?

Answer 9

Partager le pouvoir avec les dirigeants

Question 10

Définition contre-pouvoirs ?

Answer 10

Les contre-pouvoirs aussi appelés groupes de pressions sont des parties prenantes qui s’opposent aux décisions de l’organisation

Question 11

Pour quoi agissent les contre-pouvoirs ?

Answer 11

Pour protéger leurs intérêts

Question 12

Comment les contre-pouvoirs peuvent-ils protéger leurs intérêts ?

Answer 12

Recours en justice
Mouvements sociaux (grèves, manifestations…)
Publications (reportages, articles pour dénoncer ou informer…)

Question 13

Définition veille

Answer 13

La veille est une activité de collecte dans différents domaines (concurrence, technologie, demande, juridique…)

Question 14

Que faut-il pour assurer une activité de veille ?

Answer 14

Collecter des informations grâce à des recherches : documentaires, enquêtes, rapport d’activité et le tenir à jour dans une base de données

Question 15

Les relations interentreprises = souvent relations de concurrence.

Mais il existe 2 types de relation, lesquels ?

Answer 15

• Relation d’impartition : une entreprise exerce une domination sur une autre entreprise
• Relation de coopération : les entreprises coopèrent sans que l’une d’entre elles exerce un effet de domination

Question 16

Définition sous-traitance

Answer 16

La sous-traitance consiste pour une entreprise à confier à une autre entreprise (le sous-traitant) une ou plusieurs opérations de conception, de fabrication …

Question 17

Définition concession

Answer 17

C’est un contrat par lequel une entreprise (le concédant) s’engage à approvisionner une autre entreprise (le concessionnaire) en produits de sa marque que celui-ci distribuera conformément aux directives du concédant

Question 18

Définition concession de licence

Answer 18

Contrat par lequel une entreprise (le cédant) autorise une autre entreprise (le cessionnaire) à utiliser un savoir-faire ou une invention (brevet) en échange d’une rémunération

Question 19

Définition franchise

Answer 19

Contrat commercial par lequel une entreprise (le franchiseur) accorde à une autre (le franchisé) en échange d’une redevance, le droit d’exploiter le nom, de vendre les produits, de bénéficier du savoir-faire du franchiseur.
Durée déterminée et renouvelable

Question 20

Par quoi se traduit fréquemment la coopération?

Answer 20

Elle se traduit fréquemment par la création d’une structure juridique spécifique qui ne remet pas en cause l’indépendance juridique des partenaires

Question 21

Définition la filiale commune (joint venture) ?

Answer 21

Filiale commune entre deux ou plusieurs entreprises dans le cadre d’une coopération économique internationale

Question 22

Définition groupement d’intérêt économique (GIE) ?

Answer 22

Groupement de deux personnes physiques ou morales. L’objectif est de faciliter le développement économique d’entreprises par la mutualisation de ressources, matérielles ou humaines

Question 23

Définition responsabilité sociale

Answer 23

Est la prise en compte par l’organisation des effets que ses décisions produisent sur l’environnement (économique, environnemental et social)

Question 24

Quels sont les trois indicateurs permettant de mesurer le niveau de responsabilité sociale d’une organisation ?

Answer 24

Indicateurs économiques (flexibilité, productivité, adaptabilité, employabilité)

Indicateurs sociaux (cond de travail, égalité des chances, non-discrimination, diversité, santé et stress au travail)

Indicateurs environnementaux (pollution, investissement dans le développement durable)